InformationRésumé des avisLa Quinta by Wyndham Detroit Utica est reconnue pour son emplacement privilégié, offrant un hébergement pratique et accessible dans un quartier sûr et calme, entouré d'une variété de restaurants et de magasins. Les clients apprécient sa proximité avec de nombreuses attractions et commodités essentielles, ce qui en fait un excellent choix pour les courts séjours comme pour les séjours prolongés. Malgré quelques difficultés initiales à trouver l'hôtel en raison des échangeurs autoroutiers, son emplacement central et son accessibilité compensent largement ce désagrément.
L'offre de petit-déjeuner de l'hôtel suscite des avis mitigés ; cependant, les clients soulignent la disponibilité de plats chauds tels que des œufs, du bacon et des gaufres. L'espace petit-déjeuner est souvent décrit comme bien approvisionné et entretenu par un personnel amical, contribuant à une expérience agréable pour beaucoup.
Les chambres de l'hôtel sont largement louées pour leur propreté, leur espace et leur esthétique moderne. Des matelas et des oreillers confortables assurent un séjour reposant à la plupart des visiteurs, complété par un environnement calme. Malgré ces atouts, certains clients ont rencontré des problèmes de propreté constante, notamment de la poussière, des toiles d'araignées et des odeurs de moisi occasionnelles, ce qui indique des domaines où des améliorations pourraient être apportées.
La propreté générale de l'hôtel présente un tableau mitigé. De nombreux clients trouvent l'établissement globalement propre, avec un personnel attentionné et amical qui améliore l'expérience. Cependant, les incohérences dans l'entretien ménager et les signalements de problèmes de propreté spécifiques, tels que des miettes, des poils d'animaux et des odeurs désagréables, indiquent que certains points nécessitent plus d'attention.
Le personnel de l'hôtel reçoit fréquemment des éloges pour son professionnalisme, sa convivialité et son attention. Les procédures d'enregistrement et de départ sont souvent mises en avant de manière positive, certains membres du personnel, comme George, étant reconnus pour leur excellent service. La gestion rapide et efficace des problèmes des clients souligne davantage la haute estime portée au personnel.
Les installations de la piscine de l'hôtel suscitent des avis mitigés. Lorsqu'elle est opérationnelle, la piscine est appréciée pour sa propreté et sa chaleur. Cependant, les fermetures fréquentes pour rénovations et entretien déçoivent de nombreux clients, ce qui a un impact sur leur expérience globale.
La qualité de la literie est également mitigée, bien que de nombreux clients indiquent avoir passé une nuit de sommeil confortable sur des lits qu'ils décrivent comme doux et accueillants. Cependant, il existe des problèmes occasionnels de qualité de la literie, tels que des articles déchirés ou tachés, et certains clients trouvent les lits bosselés ou trop petits.
En résumé, La Quinta by Wyndham Detroit Utica offre un séjour généralement positif, mis en valeur par son emplacement idéal, ses chambres confortables et son excellent personnel. Avec quelques améliorations dans la variété du petit-déjeuner, la propreté des chambres et la disponibilité de la piscine, l'hôtel pourrait encore améliorer l'expérience de ses clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Days Inn & Suites by Wyndham Warren est idéalement situé, offrant un accès facile à de nombreuses attractions et commodités. Les clients soulignent régulièrement l'emplacement avantageux de l'hôtel, ce qui contribue grandement à son attrait. Bien que l'apparence extérieure reçoive quelques éloges, l'état intérieur et la propreté de l'hôtel sont souvent sujets à critiques.
Le service de petit-déjeuner à l'hôtel est une déception notable pour de nombreux visiteurs. Bien qu'annoncé, aucun petit-déjeuner n'est fourni, ce qui est fréquemment attribué à des rénovations en cours. Cela a conduit à la frustration des clients, car la disponibilité du petit-déjeuner était un facteur clé pour beaucoup dans le choix de cet hôtel.
Les chambres offrent une expérience mitigée. Du côté positif, certaines chambres sont propres, calmes et disposent de lits confortables. Cependant, plusieurs clients ont signalé de graves problèmes de propreté et d'entretien, notamment des odeurs désagréables omniprésentes, des punaises de lit et des installations cassées. L'état général des chambres laisse souvent à désirer avec de nombreuses plaintes concernant les moquettes sales, les draps et les salles de bain.
La propreté est un problème important dans tout l'hôtel, avec de nombreux commentaires détaillant des baignoires sales, des draps tachés et des espaces communs sales. Cet aspect contribue fortement aux expériences négatives des clients, encore exacerbées par la présence de parasites et de mauvaises odeurs.
Les interactions avec le personnel, en revanche, reçoivent pour la plupart des avis positifs. De nombreux clients apprécient la nature amicale et serviable de l'équipe, soulignant des enregistrements fluides et un service accommodant. Bien qu'il y ait quelques signalements de comportements non professionnels, le consensus général reste favorable à la convivialité et au soutien du personnel.
Les installations de la piscine déçoivent de nombreux clients avec des signalements fréquents de piscine fermée ou mal entretenue. Ceci, ainsi que les commodités indisponibles comme le petit-déjeuner et le centre de remise en forme, a un impact sur la satisfaction globale des clients.
En ce qui concerne les lits, les opinions varient. Les remarques positives se concentrent sur le confort des matelas, mais il existe également des préoccupations importantes concernant l'hygiène et les problèmes structurels. Les draps sales, les punaises de lit et les matelas affaissés sont des plaintes courantes, ce qui indique un besoin d'attention accrue dans ce domaine.
En résumé, bien que le Days Inn & Suites by Wyndham Warren bénéficie d'un emplacement privilégié et d'un personnel amical, il nécessite des améliorations significatives en matière de propreté, d'entretien et de disponibilité des équipements essentiels pour améliorer la satisfaction des clients. Afficher plus
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