InformationRésumé des avisLa Quinta by Wyndham Detroit Utica est reconnue pour son emplacement privilégié, offrant un hébergement pratique et accessible dans un quartier sûr et calme, entouré d'une variété de restaurants et de magasins. Les clients apprécient sa proximité avec de nombreuses attractions et commodités essentielles, ce qui en fait un excellent choix pour les courts séjours comme pour les séjours prolongés. Malgré quelques difficultés initiales à trouver l'hôtel en raison des échangeurs autoroutiers, son emplacement central et son accessibilité compensent largement ce désagrément.
L'offre de petit-déjeuner de l'hôtel suscite des avis mitigés ; cependant, les clients soulignent la disponibilité de plats chauds tels que des œufs, du bacon et des gaufres. L'espace petit-déjeuner est souvent décrit comme bien approvisionné et entretenu par un personnel amical, contribuant à une expérience agréable pour beaucoup.
Les chambres de l'hôtel sont largement louées pour leur propreté, leur espace et leur esthétique moderne. Des matelas et des oreillers confortables assurent un séjour reposant à la plupart des visiteurs, complété par un environnement calme. Malgré ces atouts, certains clients ont rencontré des problèmes de propreté constante, notamment de la poussière, des toiles d'araignées et des odeurs de moisi occasionnelles, ce qui indique des domaines où des améliorations pourraient être apportées.
La propreté générale de l'hôtel présente un tableau mitigé. De nombreux clients trouvent l'établissement globalement propre, avec un personnel attentionné et amical qui améliore l'expérience. Cependant, les incohérences dans l'entretien ménager et les signalements de problèmes de propreté spécifiques, tels que des miettes, des poils d'animaux et des odeurs désagréables, indiquent que certains points nécessitent plus d'attention.
Le personnel de l'hôtel reçoit fréquemment des éloges pour son professionnalisme, sa convivialité et son attention. Les procédures d'enregistrement et de départ sont souvent mises en avant de manière positive, certains membres du personnel, comme George, étant reconnus pour leur excellent service. La gestion rapide et efficace des problèmes des clients souligne davantage la haute estime portée au personnel.
Les installations de la piscine de l'hôtel suscitent des avis mitigés. Lorsqu'elle est opérationnelle, la piscine est appréciée pour sa propreté et sa chaleur. Cependant, les fermetures fréquentes pour rénovations et entretien déçoivent de nombreux clients, ce qui a un impact sur leur expérience globale.
La qualité de la literie est également mitigée, bien que de nombreux clients indiquent avoir passé une nuit de sommeil confortable sur des lits qu'ils décrivent comme doux et accueillants. Cependant, il existe des problèmes occasionnels de qualité de la literie, tels que des articles déchirés ou tachés, et certains clients trouvent les lits bosselés ou trop petits.
En résumé, La Quinta by Wyndham Detroit Utica offre un séjour généralement positif, mis en valeur par son emplacement idéal, ses chambres confortables et son excellent personnel. Avec quelques améliorations dans la variété du petit-déjeuner, la propreté des chambres et la disponibilité de la piscine, l'hôtel pourrait encore améliorer l'expérience de ses clients. Afficher plus
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