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Un hôtel de première classe offrant tout le confort, le style et la classe attendus d'un grand hôtel, mais dans un cadre intime et magnifique au bord du lac de Lugano.
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Résumé des avisLe Best Western Hotel Bellevue au Lac bénéficie d'un emplacement privilégié sur les rives pittoresques du lac de Lugano, offrant des vues imprenables depuis de nombreuses chambres, balcons et la promenade à proximité. Situé à quelques pas du centre-ville de Lugano et des principaux nœuds de transport comme l'embarcadère de Paradiso et la gare, l'emplacement de l'hôtel offre à la fois tranquillité et commodité. La position de l'hôtel se prête également à des panoramas pittoresques sur le lac et à un accès aux attractions urbaines, répondant à ceux qui recherchent une retraite sereine ou une aventure active.
Les clients apprécient fréquemment le copieux buffet du petit-déjeuner, soulignant sa variété, sa fraîcheur et sa générosité avec des options telles que des fruits frais, des œufs brouillés et du chocolat chaud. Le service du petit-déjeuner se distingue par son attention et son organisation, améliorant l'expérience globale du matin. L'offre de dîner reçoit également de nombreux éloges pour sa qualité, son menu varié et ses plats faits maison, complétés par un service efficace et amical. Bien que quelques clients aient trouvé certains plats et prix pas tout à fait à la hauteur de leurs attentes, la majorité est repartie satisfaite de leurs expériences culinaires.
Les chambres sont bien appréciées pour leur espace, leur confort et leurs magnifiques vues sur le lac et les montagnes. La propreté reste un aspect remarquable avec des commentaires positifs constants sur les chambres et les espaces communs. Les clients ont également souligné le personnel amical et serviable, dont l'attention et les compétences multilingues ajoutent au confort et à la commodité de leur séjour. Malgré quelques incidents isolés de service ou de conditions de chambre moins favorables, le consensus général reflète un environnement agréable et accueillant.
Bien que la connectivité WiFi ait reçu des critiques mitigées, certains la trouvant peu fiable à certains moments, le parking, bien que sécurisé, a été noté comme étant un peu limité en espace et entraîne des frais supplémentaires. La piscine, quant à elle, a suscité à la fois des éloges pour son environnement propre et agréable et quelques critiques pour sa taille et ses problèmes d'entretien occasionnels.
Les familles trouvent l'hôtel accommodant avec des commodités et des activités spécifiques qui s'adressent aux enfants, facilitées en outre par un personnel aimable et attentionné. Cependant, les expériences avec les lits ont été variées - alors que certains clients les ont trouvés très confortables, d'autres ont estimé que les matelas étaient trop fermes et parfois de qualité inférieure.
Dans l'ensemble, le Best Western Hotel Bellevue au Lac offre une expérience largement positive, particulièrement appréciée pour son emplacement exceptionnel, ses belles vues sur le lac, ses chambres propres et spacieuses et son excellent service. Bien qu'il y ait des domaines qui nécessitent une mise à jour et une amélioration, en particulier la connectivité WiFi et certains meubles de chambre, l'hôtel reste un choix privilégié pour de nombreuses personnes à la recherche d'un séjour confortable et pittoresque à Lugano.
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