InformationRésumé des avisLe Coldra Court Hotel by Celtic Manor est très apprécié pour son emplacement idéal avec un accès facile à l'autoroute M4, ce qui le rend parfait pour les voyageurs, les événements professionnels au Centre International de Convention (ICC) voisin et les visites touristiques locales. L'environnement paisible ajoute à son attrait tant pour les golfeurs que pour les entreprises, malgré quelques difficultés avec la signalisation et l'accès pour les piétons. La plupart des clients trouvent que l'hôtel est une base fonctionnelle et facile d'accès qui répond à une variété de besoins.
L'expérience du petit-déjeuner a également suscité des commentaires positifs, en particulier pour le personnel serviable et amical. De nombreux clients ont apprécié le buffet de petit-déjeuner varié et délicieux, bien que certains aient noté des incohérences dans la qualité et la température des aliments. Dans l'ensemble, l'attention du personnel du petit-déjeuner améliore considérablement l'expérience du repas matinal.
En ce qui concerne le dîner, l'hôtel impressionne par la qualité de ses repas et son service attentif, en particulier au restaurant The Rib. Les clients apprécient les plats bien cuisinés et savoureux, bien que certains aient mentionné un service lent et des options de menu limitées. Bien qu'il soit un peu cher, les expériences culinaires répondent généralement aux attentes des clients, voire les dépassent.
Les chambres sont spacieuses et confortables, souvent décrites comme propres et bien meublées, bien que certains clients aient noté des problèmes de chauffage et la nécessité de mises à jour. La propreté générale de l'hôtel est appréciée, de nombreux espaces, y compris la piscine et le spa, étant loués pour leur bon entretien. Des lacunes occasionnelles dans les normes d'entretien ménager ont été notées, mais n'ont pas affecté de manière excessive le sentiment généralement positif.
Le personnel de l'hôtel est fréquemment félicité pour son dévouement et sa gentillesse exceptionnels, jouant un rôle crucial dans l'amélioration de l'expérience globale des clients. Bien que des cas isolés d'interactions moins favorables aient été mentionnés, le professionnalisme et la chaleur du personnel se distinguent comme un point fort.
Bien que le service WiFi de l'hôtel ait reçu des critiques mitigées — certains clients l'ont trouvé rapide et fiable, d'autres ont rencontré des problèmes de connectivité et des procédures d'accès compliquées — la salle de sport et la piscine sont très appréciées. La salle de sport est bien équipée et propre, et l'espace piscine est un élément agréable, qui contribue à l'ambiance relaxante de l'hôtel.
Le stationnement à l'hôtel est pratique et bien éclairé, bien que les frais supplémentaires de 8,50 £ par nuit soient souvent considérés comme excessifs et mal communiqués lors de la réservation.
En résumé, le Coldra Court Hotel by Celtic Manor offre un séjour généralement agréable et confortable, ses points forts étant le personnel serviable, l'emplacement idéal et les équipements bien entretenus. Bien qu'il y ait des domaines à améliorer, notamment en ce qui concerne le WiFi et les frais supplémentaires, l'hôtel reste un choix favorable pour une variété de clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Holiday Inn Newport by IHG est très apprécié pour son excellent emplacement, en particulier pour les clients participant à des événements à l'ICC Wales ou explorant Newport. Sa proximité avec les principaux réseaux routiers et la M4 assure un accès facile, ce qui le rend particulièrement pratique pour les voyageurs et les participants aux événements. L'environnement paisible de l'hôtel et ses nombreuses places de parking renforcent encore son accessibilité et son attrait.
Les clients apprécient constamment les chambres propres et confortables qui offrent des équipements modernes, notamment la climatisation, de grandes télévisions et des douches à l'italienne. Bien que certains meubles aient besoin d'être modernisés, le confort général et la propreté des chambres sont très appréciés. Les espaces communs, récemment rénovés, sont élégants et accueillants, créant une atmosphère agréable dans tout l'établissement.
Les expériences culinaires de l'hôtel, y compris le petit-déjeuner et le dîner, sont bien accueillies. Le petit-déjeuner est célébré pour sa variété et sa qualité, avec des plats fraîchement préparés répondant à divers besoins alimentaires dans un cadre propre et confortable. Bien qu'il y ait des critiques mineures, le sentiment général reste positif. Les offres de dîner sont également louées, les clients appréciant le bon rapport qualité-prix, le service amical et l'environnement agréable du restaurant, malgré des incohérences occasionnelles dans certains plats.
Le personnel exceptionnel de l'Holiday Inn Newport améliore constamment l'expérience client grâce à son professionnalisme, sa convivialité et sa serviabilité. De nombreuses critiques soulignent des cas spécifiques où des membres du personnel ont fait tout leur possible pour répondre aux besoins des clients, ce qui renforce une impression positive.
L'hôtel s'adresse également bien aux familles, en offrant une atmosphère familiale, un service attentionné et des politiques à valeur ajoutée comme les repas gratuits pour les enfants. Bien que certains aient trouvé les chambres un peu exiguës pour les familles nombreuses, les commentaires généraux soulignent un séjour accueillant et agréable pour les adultes et les enfants.
La propreté de l'hôtel est souvent saluée, des chambres impeccables aux espaces communs bien entretenus. Malgré des problèmes occasionnels, tels que des meubles datés ou des problèmes de nettoyage spécifiques, la perception générale de la propreté reste favorable.
La piscine reçoit des critiques mitigées : certains clients apprécient son environnement calme et relaxant, tandis que d'autres notent qu'elle pourrait bénéficier d'une modernisation et d'un entretien plus régulier.
En résumé, l'Holiday Inn Newport offre un environnement confortable, pratique et accueillant, en particulier pour les clients ayant des agendas spécifiques liés à l'ICC Wales et aux environs. L'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, soutenu par son service remarquable, ses options de restauration, sa propreté et ses équipements adaptés aux familles. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Manoir de Celtic Manor est un excellent choix pour une escapade familiale ou un séjour d'affaires, avec des installations de spa fantastiques, un magnifique terrain de golf et une piscine à la disposition des clients. Les options de petit-déjeuner buffet de l'hôtel offrent une sélection variée et savoureuse avec beaucoup de choix, bien que certains clients aient rencontré des problèmes avec la fraîcheur du petit-déjeuner. Les options de dîner au Manoir ont généralement été appréciées par les clients, certains trouvant le restaurant The Pad délicieux et accueillant, tandis que d'autres ont eu des expériences négatives au restaurant du club de golf en raison d'un personnel impoli et de températures glaciales. Les clients apprécient la commodité de l'emplacement du Manoir, idéal pour visiter l'ICC Wales ou assister à des concerts ; cependant, il y a un manque d'accès pour les personnes handicapées au Manoir lui-même. La propreté de l'hôtel a également reçu des critiques mitigées, certains la décrivant comme grandiose, moderne et d'une propreté impeccable, tandis que d'autres ont estimé que la décoration était vieillotte et avait besoin d'être rafraîchie. Les clients ont eu des commentaires mitigés concernant les chambres, la propreté et la taille étant des commentaires positifs courants, mais beaucoup les ont trouvées inférieures aux normes et nécessitant une rénovation. Malgré quelques critiques négatives concernant les membres du personnel et les prix, la plupart des clients ont exprimé un niveau élevé de satisfaction quant au niveau de service offert par le personnel. Enfin, le Manoir de Celtic Manor est un lieu magnifique pour une escapade de golf avec de superbes vues et de nombreuses options pour les golfeurs passionnés. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Celtic Manor Resort est un luxueux hôtel 5 étoiles doté d'installations exceptionnelles et d'un cadre magnifique. Les clients apprécient la gamme de bars et de restaurants disponibles, certains décrivant le petit-déjeuner comme excellent et le dîner au restaurant The Grill and Rafters comme particulièrement bon. Alors que certains clients ont trouvé les chambres désuètes et nécessitant des améliorations, d'autres les ont trouvées confortables et bien présentées. La propreté de l'hôtel a reçu des critiques mitigées, certains clients la trouvant impeccable et d'autres déçus par le niveau de nettoyage. Le comportement du personnel a eu un impact significatif sur l'expérience des clients, certains appréciant l'excellent service et d'autres se plaignant de la gestion désastreuse et du service lent. Les installations du spa et de la piscine ont reçu d'excellentes critiques de la part des clients, qui les ont trouvées agréables et relaxantes. Alors que certains clients ont trouvé les frais de stationnement excessifs, d'autres ont apprécié les nombreuses options de stationnement. Dans l'ensemble, le Celtic Manor Resort est un lieu incontournable pour tous ceux qui recherchent un séjour luxueux et agréable. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe New Inn de Greene King Inns offre un emplacement bien considéré et pratique, apprécié pour sa proximité avec les principaux axes routiers et les destinations clés comme l'ICC, Celtic Manor et Cardiff. Son cadre calme et paisible, malgré sa proximité avec l'autoroute, est souvent souligné, ce qui en fait un lieu de retraite reposant pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Un grand parking et de grands champs acceptant les animaux de compagnie améliorent encore l'expérience des clients.
Le petit-déjeuner au New Inn reçoit des critiques mitigées. Lorsqu'il est bien préparé, il est copieux, délicieux et d'un excellent rapport qualité-prix avec un large éventail d'options, y compris des plats fraîchement cuisinés. Cependant, un service irrégulier et des pénuries ou des retards occasionnels peuvent nuire à l'expérience globale. Néanmoins, les interactions positives avec le personnel pendant le petit-déjeuner sont souvent notées.
Les plats proposés au restaurant Hungry Horse sont généralement appréciés pour leur goût, leur rapport qualité-prix et leur variété. Les clients apprécient les sélections de plats et l'atmosphère accueillante du pub. Cependant, certains ont trouvé la qualité de la nourriture incohérente avec des problèmes occasionnels liés à la préparation et à la présentation des plats. Malgré cela, l'expérience culinaire globale est positivement accueillie, en particulier lorsque l'on tient compte du service amical du personnel.
Les chambres du New Inn sont propres, spacieuses et confortables, souvent louées pour leur mobilier moderne, leur propreté et leur bon rapport qualité-prix. Alors que de nombreux clients apprécient les lits confortables et les chambres magnifiquement nettoyées, des problèmes tels qu'une mauvaise ventilation en été et des signes d'usure occasionnels sont notés. Néanmoins, les points positifs ont tendance à l'emporter sur les points négatifs, assurant un séjour agréable.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel est un point fort, de nombreux clients louant les chambres et les espaces communs impeccables. L'attention du personnel au maintien d'un environnement propre est fréquemment reconnue.
Le personnel du New Inn est systématiquement décrit comme amical, serviable et professionnel, contribuant de manière significative à la satisfaction des clients. Des membres spécifiques du personnel sont souvent félicités pour leur service exceptionnel, améliorant l'expérience globale.
Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'établissement et est généralement fiable, bien que certains clients rencontrent des problèmes de connectivité occasionnels. Malgré cela, c'est un équipement apprécié par la plupart des clients.
Le stationnement est un autre aspect où le New Inn excelle, offrant des espaces gratuits et amples, y compris des bornes de recharge pour véhicules électriques. La commodité du stationnement près des chambres est régulièrement mentionnée, contribuant à une expérience sans tracas.
Les clients ont des expériences mitigées avec les lits ; beaucoup les louent pour leur confort, tandis que quelques-uns les trouvent trop fermes ou inconfortables. Néanmoins, un nombre important d'avis soulignent des séjours reposants et confortables.
En ce qui concerne l'accessibilité, l'hôtel propose des équipements pratiques tels que des rampes, des ascenseurs et des chambres accessibles, ce qui le rend pratique pour les clients handicapés. Cependant, l'absence d'ascenseur vers les étages supérieurs et l'indisponibilité occasionnelle du personnel lors de l'enregistrement peuvent poser des défis mineurs.
Les politiques favorables aux chiens du New Inn sont très appréciées, les clients appréciant l'environnement accommodant pour leurs animaux de compagnie. Le niveau élevé de propreté est maintenu malgré la politique ouverte pour les chiens, ce qui en fait un choix populaire pour les propriétaires d'animaux.
Dans l'ensemble, le New Inn de Greene King Inns offre un séjour agréable, confortable et accessible avec de nombreux aspects positifs, en particulier en termes d'emplacement, de propreté et d'hospitalité du personnel. Les quelques domaines à améliorer ne nuisent pas de manière significative aux impressions générales favorables de cet hôtel. Afficher plus
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