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Résumé des avisSituée au cœur du centre historique de Lecce, la Casa Balmes est très appréciée pour son emplacement stratégique, offrant à ses clients un point de départ idéal pour explorer les principaux monuments, restaurants, boutiques et commodités de la ville. La propriété, située dans un bâtiment historique accueillant, allie charme et confort moderne. Les chambres sont souvent remarquées pour leur espace, leur propreté et leur décoration soignée, avec de grands balcons et terrasses offrant un refuge paisible au milieu du centre-ville animé.
Les clients ne cessent de louer le petit-déjeuner de la Casa Balmes, qui propose une sélection variée de produits locaux, notamment des pâtisseries fraîches et des pasticciotti traditionnels. L'expérience culinaire sur le toit avec des vues imprenables ajoute un charme supplémentaire, et le service est amical et attentionné. Cependant, certains commentaires mentionnent que le petit-déjeuner peut parfois être limité ou affecté par les restrictions liées au COVID-19.
Les chambres de la Casa Balmes sont fréquemment louées pour leur espace, leur propreté et leur confort. Beaucoup disposent de lits doubles douillets et très grands et d'équipements de salle de bains ultramodernes. Malgré l'emplacement central, les chambres offrent un séjour tranquille, bien que quelques clients aient mentionné des problèmes tels que le manque de lumière naturelle, les odeurs de moisi dans les chambres plus anciennes et l'insonorisation inconstante dans les suites familiales.
La propreté de la Casa Balmes se distingue comme un point positif important, les clients décrivant les chambres et les installations comme étant impeccablement propres et bien entretenues. L'atmosphère sereine de l'établissement, renforcée par l'environnement calme et tranquille, améliore l'ensemble du séjour agréable.
Le personnel de la Casa Balmes est un autre point fort, connu pour son extrême gentillesse, son attention et sa communication rapide et efficace. Emilio et Claudia, entre autres, ont reçu des éloges spécifiques pour leur serviabilité et leur chaleureuse hospitalité. Néanmoins, quelques clients ont mentionné des difficultés de communication sur place et des interactions parfois négatives.
Bien que les expériences avec les lits aient varié, de nombreux clients les ont trouvés extrêmement confortables avec une literie de bonne qualité, améliorant ainsi le confort général de leur séjour. Cependant, certaines plaintes concernaient les matelas fins et les canapés-lits inconfortables.
Dans l'ensemble, la Casa Balmes est un établissement charmant et bien entretenu, avec un mobilier moderne et élégant. Son emplacement privilégié, son excellente propreté, son personnel attentif et ses chambres douillettes en font un choix fortement recommandé pour les voyageurs souhaitant s'immerger dans la riche histoire et la culture de Lecce.
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