8.3
Très bien
À partir de $109
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Information Résumé des avisL'Oaklands Hall Hotel Sure Hotel Collection by Best Western est largement reconnu pour son emplacement pittoresque, son personnel serviable et son confort général. Niché dans un cadre champêtre et paisible, l'hôtel impressionne ses clients par son magnifique bâtiment, ses jardins bien entretenus et son ambiance tranquille. Cet emplacement attrayant offre une commodité pour diverses visites, des mariages aux excursions locales, avec un grand parking et un accès facile aux villes voisines, ce qui améliore la commodité.

L'expérience du petit-déjeuner reçoit des critiques mitigées, bien que généralement positives. Les clients apprécient souvent la variété et la qualité, avec des plats populaires tels que le petit-déjeuner anglais complet et l'omelette au saumon et aux champignons. Les portions sont copieuses et le service exceptionnel, particulièrement attentif aux jeunes clients. Cependant, il y a parfois des plaintes concernant la lenteur du service, la température incohérente des aliments et le choix limité pour ceux qui ont des besoins alimentaires particuliers.

Le dîner à l'hôtel est très apprécié, notamment pour ses plats délicieux et bien préparés et sa présentation spectaculaire. Les plats signature, comme la tourte au steak et aux champignons et le fish and chips, reçoivent des éloges considérables. La qualité de l'expérience culinaire est encore enrichie par le personnel exceptionnel, qui est constamment décrit comme charmant et accommodant, malgré quelques commentaires sur une gamme de menus quelque peu limitée.

Les chambres de l'hôtel sont un autre point fort, souvent louées pour leur espace, leur propreté et leurs équipements confortables. Des éléments tels que les douches puissantes, les baignoires circulaires et la disponibilité de café et de thé contribuent à une expérience positive. Cependant, des problèmes mineurs sont constatés, tels que des planchers grinçants, une décoration désuète et des manquements occasionnels en matière de propreté. Certaines chambres sont décrites comme petites ou sombres, et toutes ne sont pas équipées de la climatisation.

La propreté de l'ensemble de l'hôtel est généralement bien entretenue, les chambres et les espaces communs étant souvent décrits comme propres et bien rangés. Le mélange harmonieux de décorations anciennes et nouvelles contribue également à une ambiance positive. Quelques clients ont mentionné des zones nécessitant une rénovation et des manquements mineurs en matière de propreté dans les salles de bains, mais il s'agit d'exceptions plutôt que de la règle.

La caractéristique la plus marquante de l'Oaklands Hall Hotel est son personnel exceptionnel. Universellement saluée pour sa gentillesse, son serviabilité et sa volonté de se surpasser, l'équipe, en particulier les personnalités notables comme le directeur, Ben, améliore considérablement l'expérience client. De l'accueil chaleureux à la résolution efficace des problèmes, le dévouement du personnel laisse une impression positive et durable sur les visiteurs.

La literie confortable de l'hôtel, notamment les lits super king-size, contribue à un séjour reposant. La plupart des clients trouvent les lits très confortables, bien qu'il soit parfois mentionné des matelas trop durs ou des bases qui grincent, et certains trouvent les oreillers trop fermes.

En résumé, l'Oaklands Hall Hotel Sure Hotel Collection by Best Western offre une retraite paisible avec un excellent service, un hébergement confortable et de solides options de restauration, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreux voyageurs, malgré quelques points mineurs à améliorer.
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