InformationRésumé des avisLe Royal Emporium Incheon Airport est très apprécié pour son emplacement privilégié, sa proximité avec l'aéroport d'Incheon et ses services de navette pratiques. Les clients le trouvent idéal pour les escales, les vols matinaux et l'accès facile au centre-ville de Séoul. La zone entourant l'hôtel est animée, offrant une variété de restaurants, de cafés et de commodités, tout en offrant un environnement paisible avec de belles vues.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel propose un grand buffet avec un mélange de plats coréens et occidentaux, particulièrement agréable le week-end. Cependant, la qualité et la variété ont reçu des critiques mitigées, certains notant des limitations dans les options de fruits et légumes. L'atmosphère générale du restaurant a également été critiquée pour sa ressemblance avec une cantine scolaire et son ambiance parfois bruyante.
Les chambres du Royal Emporium sont louées pour leur design moderne et élégant, leur espace et leur propreté. Les clients les trouvent bien équipées, confortables et accueillantes, certaines offrant de belles vues sur la mer ou la rivière. Malgré quelques mentions de chambres plus petites et plus anciennes, l'état général et les commodités sont considérés positivement.
La propreté est un atout majeur de l'hôtel, les installations étant entretenues selon des normes élevées. Les clients apprécient l'impeccabilité des chambres et des salles de bains, ce qui contribue à une ambiance calme et confortable. Cet aspect est complété par le design moderne de l'hôtel et le personnel amical, offrant un bon rapport qualité-prix.
Le personnel est fréquemment décrit comme amical, serviable et professionnel, avec des compétences multilingues notables. Ils fournissent un service exceptionnel, aident à répondre à divers besoins et contribuent de manière significative à des expériences positives pour les clients. Cependant, certains clients ont noté un manque de réactivité occasionnel aux messages et aux appels.
Les expériences avec les lits sont mitigées ; si certains clients les trouvent exceptionnellement confortables, d'autres les décrivent comme trop fermes, voire inconfortables, avec des problèmes tels que des matelas usés. Cette variabilité du confort des lits est un point à considérer pour les clients potentiels.
Dans l'ensemble, le Royal Emporium Incheon Airport est reconnu pour son emplacement stratégique, ses chambres propres et confortables et son personnel dévoué, ce qui en fait un choix fiable pour les voyageurs malgré certains domaines où les commentaires sont mitigés. Afficher plus
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