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Résumé des avisLe Baymont by Wyndham Kent - Seattle offre une commodité stratégique grâce à son emplacement, ce qui en fait un choix favorable pour les voyageurs assistant à des événements et accédant aux commodités locales. L'hôtel est proche des autoroutes, de l'aéroport et des zones commerçantes, ce qui ajoute à son attrait pour les clients, même si certains s'inquiètent de la sécurité et de la propreté du quartier.
Le service du petit-déjeuner reçoit des critiques mitigées, certains clients louant sa préparation en temps opportun, tandis que d'autres critiquent le choix limité d'aliments et le manque de propreté. La disponibilité du service du petit-déjeuner semble incohérente, certains clients étant déçus en raison des restrictions liées à la COVID-19 ayant un impact sur le service.
Les chambres de l'hôtel sont généralement spacieuses et correctement entretenues, et des équipements tels que les micro-ondes et les baignoires à remous ajoutent au confort. Cependant, des problèmes tels qu'une décoration désuète, des problèmes d'entretien et des problèmes de propreté (y compris les odeurs et les taches) nuisent à l'expérience globale. L'état des couloirs et des parties communes affecte encore la perception de la propreté.
Les interactions avec le personnel sont un mélange d'expériences positives et négatives. De nombreux clients ont trouvé le personnel professionnel, sympathique et serviable, avec des éloges particuliers pour des personnes comme Sheetu et Camila. Cependant, certaines critiques mentionnent des interactions inutiles ou désagréables, ce qui indique une incohérence dans la qualité du service.
Les équipements de remise en forme, notamment la salle de sport, la piscine et le bain à remous, sont présents, mais ne répondent souvent pas aux attentes. La salle de sport et le sauna sont parfois fermés, tandis que la piscine et le bain à remous suscitent des plaintes concernant la propreté, l'entretien et la température de l'eau. Malgré ces problèmes, la piscine et le bain à remous sont appréciés lorsqu'ils sont opérationnels.
Le stationnement à l'hôtel est une préoccupation importante, les clients soulignant les problèmes de propreté, les problèmes de sécurité et le mauvais éclairage. La présence de déchets, de véhicules cassés et de personnes en transit contribue à créer un environnement troublant.
Les lits reçoivent des commentaires variés, de nombreux clients les trouvant confortables, mais d'autres signalent des problèmes avec les matelas vieux et affaissés et les oreillers inconfortables. La propreté et les fournitures de literie sont également parfois problématiques.
Les dispositifs d'accessibilité comprennent un parking pour handicapés et des options de douche accessibles, bien que les problèmes d'ascenseur puissent poser des difficultés à certains clients. Dans l'ensemble, l'hôtel offre un hébergement économique avec un emplacement stratégique, mais il est confronté à des problèmes considérables qui pourraient avoir un impact sur l'expérience client.
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