InformationRésumé des avisLe Pestana Douro Riverside (Pestana Douro Riverside - Preferred Hotels & Resorts, Lifestyle) est un hôtel très prisé, niché sur les rives pittoresques du Douro, offrant à ses clients des vues sereines et panoramiques qui permettent une évasion paisible de l'agitation du centre de Porto. Bien qu'un peu éloigné du centre-ville, la tranquillité et le charme de l'emplacement au bord du fleuve compensent souvent la nécessité de recourir à des taxis ou à des services de covoiturage, qui sont généralement abordables et efficaces.
Les clients apprécient les chambres spacieuses et modernes de l'hôtel, qui sont décorées avec goût dans des couleurs vives et disposent de lits confortables et de balcons offrant une vue imprenable sur le fleuve. La propreté est un autre point fort, les chambres et les parties communes étant constamment maintenues à un niveau élevé. Bien qu'il y ait parfois des problèmes mineurs, tels qu'un espace de rangement limité ou des problèmes d'entretien, le confort général et la présentation des chambres améliorent le séjour luxueux.
Le personnel de l'hôtel reçoit de larges éloges pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention. Des membres spécifiques de l'équipe, tels que Jorge, David, Bruno, André et Ana, sont fréquemment mentionnés pour leur service exceptionnel. Ce service chaleureux et accueillant améliore considérablement l'expérience globale des clients.
Le petit-déjeuner au Pestana Douro Riverside (Pestana Douro Riverside - Preferred Hotels & Resorts, Lifestyle) est souvent considéré comme un point fort, offrant une excellente variété d'options délicieuses qui répondent à différents goûts. Bien que quelques clients signalent une désorganisation occasionnelle aux heures de pointe et des lacunes spécifiques dans le menu, les aspects positifs du service du petit-déjeuner, tels que le personnel attentif et la belle salle à manger, l'emportent généralement sur les aspects négatifs.
Les expériences de dîner sont mitigées, de nombreux clients louant la qualité et la présentation de la nourriture, en particulier lors des occasions festives. Cependant, certains convives trouvent le menu répétitif et trop cher et signalent des problèmes avec les plats froids et un service lent. Ainsi, le restaurant a une marge d'amélioration en termes de variété, de prix et d'efficacité.
Les installations de la piscine de l'hôtel suscitent des réactions variées ; la piscine extérieure à débordement est un atout majeur, célébrée pour sa propreté, sa taille impressionnante et ses vues à couper le souffle. En revanche, la piscine intérieure déçoit souvent en raison de sa petite taille et de sa température froide.
Les amateurs de fitness trouveront la salle de sport bien équipée et bien entretenue, malgré quelques commentaires sur sa taille limitée et ses heures d'ouverture tardives. Pour ceux qui recherchent la détente ou un peu de plaisir, l'hôtel propose également une salle de jeux avec des équipements tels qu'une table de billard et un baby-foot.
Le service Wifi répond généralement aux besoins des clients, offrant une couverture solide et un accès Internet fiable, malgré des problèmes occasionnels dans certaines chambres. Le stationnement, cependant, présente un tableau mitigé d'expériences. Si certains apprécient les options gratuites et sécurisées disponibles, d'autres ont du mal avec les espaces limités, les endroits étroits et les coûts parfois élevés.
Dans l'ensemble, le Pestana Douro Riverside (Pestana Douro Riverside - Preferred Hotels & Resorts, Lifestyle) brille par son emplacement serein, son personnel exceptionnel et son hébergement confortable et moderne, ce qui en fait un choix remarquable pour ceux qui recherchent un séjour reposant légèrement à l'écart du centre animé de Porto. Afficher plus
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