InformationRésumé des avisNiché au cœur de paysages verdoyants et idéalement situé à proximité de la gare routière d'Atibaia et de São Paulo, l'Atibaia Residence Hotel & Resort offre une retraite paisible et accessible. Il est très apprécié pour son ambiance sereine, ce qui en fait un choix idéal pour la détente et l'exploration. Les clients louent fréquemment son excellent emplacement, son excellente propreté et son atmosphère accueillante. De plus, le complexe propose de grands espaces verts et une variété d'options de loisirs, contribuant à une expérience globale positive malgré des inconvénients mineurs tels qu'un terrain escarpé et un bruit occasionnel.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des éloges pour sa variété et sa qualité, avec une sélection fantastique qui comprend des options fraîches et sans lactose. Les clients apprécient particulièrement les délicieux desserts et le café-restaurant bien entretenus, bien que des problèmes mineurs occasionnels tels que des stations d'omelettes retardées et des articles répétitifs soient notés. Le dîner reçoit également des commentaires positifs pour ses plats savoureux et son service attentionné, même si certains clients mentionnent une baisse de la variété et de la qualité au fil du temps.
Les chambres du complexe sont spacieuses, confortables et propres, accueillant bien les familles avec des équipements modernes comme les téléviseurs intelligents. Bien que certaines chambres rencontrent parfois des problèmes tels que de la moisissure ou un manque d'eau chaude, la majorité des commentaires soulignent l'atmosphère agréable et l'infrastructure de haute qualité. De plus, la propreté du complexe, y compris les piscines bien entretenues, impressionne fréquemment les clients.
Le service du personnel est un aspect remarquable de l'Atibaia Residence Hotel & Resort, avec de nombreux commentaires louant la convivialité, l'attention et la courtoisie de l'équipe. Des serveurs au personnel de loisirs, le haut niveau de professionnalisme et de soins contribue grandement à l'environnement accueillant.
Bien que le service Wi-Fi pourrait être amélioré, étant souvent lent et instable, les diverses options de piscine, y compris les piscines chauffées, sont appréciées par de nombreux clients, bien que certains les trouvent trop petites pour la capacité de l'hôtel. L'environnement familial du complexe avec des activités récréatives engageantes pour les enfants, assure une expérience amusante et relaxante pour les familles.
Les lits reçoivent des commentaires mitigés; alors que certains les trouvent très confortables, d'autres rencontrent des problèmes avec la fermeté du matelas et la pratique consistant à assembler deux lits simples pour former un lit double.
Bien qu'il ne s'agisse pas d'un hôtel de luxe, l'Atibaia Residence Hotel & Resort offre un bon rapport qualité-prix avec un hébergement de qualité et un excellent service. Il peut ne pas répondre pleinement aux attentes quatre étoiles de tous les visiteurs, en particulier les clients plus âgés en raison de son terrain, mais il reste une destination privilégiée pour les familles et ceux qui recherchent une retraite paisible près de São Paulo. Afficher plus
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