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Résumé des avisL'hôtel et centre de congrès Best Western Royal Plaza reçoit globalement des critiques favorables, en particulier en ce qui concerne son emplacement, ses commodités et son personnel.
L'emplacement de l'hôtel est très apprécié pour sa commodité et son accessibilité, étant situé à proximité des principaux axes routiers comme la 495 et la 290. Les clients apprécient sa proximité des événements, des boutiques, des restaurants et des services essentiels, qui sont facilement accessibles à pied. Malgré des inconvénients mineurs comme une signalisation limitée et l'état du parking, le cadre paisible contribue à une expérience client positive.
Les offres de petit-déjeuner à l'hôtel sont fréquemment saluées. Les clients soulignent la variété, la fraîcheur et la qualité de la nourriture, avec de vrais œufs et un large choix disponible. Le style buffet et le café abondant contribuent à la grande satisfaction, et le fait que le petit-déjeuner soit gratuit pour les clients de l'hôtel ajoute une valeur supplémentaire.
Les chambres sont un autre point fort de l'hôtel. Elles sont constamment louées pour leur taille, leur confort et leur propreté. Les clients apprécient particulièrement les lits spacieux et confortables, ainsi que les hébergements acceptant les animaux de compagnie. Bien que quelques commentaires indiquent des problèmes mineurs avec les appareils et la décoration des chambres, les commentaires généraux reflètent un séjour agréable et reposant.
La propreté est généralement considérée comme un aspect important de l'hôtel, de nombreux clients notant l'environnement bien entretenu et les installations propres. Cependant, certains avis soulignent les domaines qui nécessitent des améliorations, notamment en ce qui concerne la ventilation des chambres et les espaces communs. Malgré ces préoccupations, les chambres propres et le personnel amical créent une impression favorable.
Le personnel de l'hôtel reçoit de bonnes notes pour sa gentillesse et son serviabilité. Les critiques soulignent constamment la nature accommodante et attentive des employés. Le personnel de la réception, en particulier, est réputé pour son service exceptionnel et ses recommandations aux clients.
La piscine reçoit des critiques mitigées. Alors que certains clients la trouvent propre et agréable, d'autres signalent des problèmes de propreté, de taille et de température de l'eau. Des problèmes de sécurité ont également été mentionnés, ce qui rend l'expérience de la piscine incohérente selon les clients.
Dans l'ensemble, les lits sont loués pour leur confort, contribuant à une bonne nuit de sommeil. Bien qu'il y ait des mentions occasionnelles d'inconfort, le consensus général est positif.
En résumé, le Best Western Royal Plaza Hotel and Trade Center est bien considéré pour son emplacement pratique, son petit-déjeuner de qualité, ses chambres spacieuses et propres et son personnel amical, ce qui contribue à une expérience client généralement positive.
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