Information
Résumé des avis"The Great Airport Place" se vante de plusieurs qualités attrayantes qui en font une option intéressante pour les voyageurs ayant besoin d'un accès rapide à l'aéroport d'Heathrow. L'emplacement de la propriété est un atout majeur, de nombreuses critiques positives soulignant sa proximité stratégique avec le Terminal 5 et ses liaisons efficaces avec les transports en commun. Cette commodité est encore renforcée par l'environnement calme, malgré la proximité de la propriété avec l'aéroport, ce qui la rend idéale pour les clients recherchant confort et facilité pendant leur transit.
Les chambres sont généralement appréciées pour leur espace, leur propreté et leur design moderne, avec des salles de bains privatives que de nombreux clients trouvent propres et fonctionnelles. La propriété comprend des mesures de sécurité telles que l'entrée par code, ajoutant un sentiment de sécurité supplémentaire. Le prix est considéré comme raisonnable, offrant un bon rapport qualité-prix pour l'emplacement, ce qui plaît aux voyageurs soucieux de leur budget.
Les clients ont des sentiments mitigés quant à l'expérience du petit-déjeuner, qui comprend des options en libre-service comme le café et le thé. Les critiques mentionnent un grand espace commun pour savourer les boissons matinales, mais l'absence d'un service de petit-déjeuner formel a entraîné des expériences variées.
La propreté reçoit des critiques incohérentes ; tandis que certains clients louent les chambres et les salles de bains, de nombreux autres signalent des problèmes avec des salles de bains sales et moisies, des chambres poussiéreuses et des meubles cassés. Les problèmes d'entretien s'étendent aux appareils défectueux et à un éclairage inadéquat. De plus, les niveaux de bruit et les odeurs désagréables, telles que le tabac et l'humidité, ont été notés comme des éléments dissuasifs importants.
L'interaction avec le personnel est un autre domaine avec des critiques divergentes. Certains clients ont apprécié les conseils clairs et utiles fournis via WhatsApp, tandis que d'autres ont trouvé le personnel sur place peu réactif ou impoli. Le personnel d'entretien ménager était généralement considéré positivement, mais le manque de présence générale du personnel a entravé l'expérience client, en particulier lors de l'enregistrement.
Le service Wi-Fi doit être amélioré, de nombreux clients signalant des signaux faibles ou inexistants, ce qui a un impact sur leur capacité à rester connectés. Le confort du lit montre également une variabilité significative, de nombreux clients se plaignant de la mauvaise qualité des matelas et des cadres de lit, bien que certains aient apprécié la grande taille du lit et les nouveaux oreillers fournis.
En résumé, "The Great Airport Place" offre un emplacement très pratique pour les voyageurs d'Heathrow et des chambres spacieuses et confortables à un prix raisonnable. Cependant, plusieurs domaines, en particulier la propreté, l'entretien et la qualité des lits, nécessitent des améliorations significatives pour améliorer l'expérience globale des clients.
Afficher plusLire les résumés des avis pour toutes les catégories
Catégories
