InformationRésumé des avisL'Holiday Inn Birmingham Airport - NEC, un établissement IHG, est un excellent choix pour ceux qui visitent le National Exhibition Centre ou qui prennent des vols à l'aéroport. L'emplacement privilégié de l'hôtel est pratique et facile à trouver, avec un personnel amical. Les clients sont ravis des options de petit-déjeuner proposées à l'hôtel, avec beaucoup de choix disponibles et un personnel de restaurant arrangeant. Les options de dîner de l'hôtel ont reçu des critiques mitigées, certains clients appréciant une nourriture exceptionnelle et d'autres trouvant les options de menu limitées et coûteuses décevantes. Les chambres de l'hôtel sont modernes, propres et bien meublées avec des lits confortables et douillets, bien que certains clients aient trouvé leurs lits inconfortables. Les clients ne cessent de louer le haut niveau de propreté de l'hôtel et le service client exceptionnel du personnel amical et abordable. La salle de sport et les installations de loisirs sont fantastiques, les clients appréciant la piscine, le sauna et le hammam. Les options de stationnement ont reçu des critiques mitigées, certains trouvant les frais supplémentaires trop chers. Dans l'ensemble, les clients apprécient leur séjour à l'Holiday Inn Birmingham Airport - NEC, un établissement IHG, avec un excellent service client, un petit-déjeuner fantastique et une bonne variété de plats disponibles. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Holiday Inn Express Birmingham NEC, un hôtel IHG, offre une expérience complète qui est généralement appréciée par ses clients. L'emplacement privilégié de l'hôtel, à proximité de l'aéroport de Birmingham, du NEC et de la Resorts World Arena, le rend extrêmement pratique pour les voyageurs assistant à des événements ou prenant des vols. Les itinéraires simples, le grand parking et l'environnement paisible ajoutent à son attrait, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Le petit-déjeuner reçoit généralement des remarques positives pour sa variété, y compris des options traditionnelles de petit-déjeuner anglais complet et continental. Les clients apprécient les choix sans gluten et végétaliens et saluent les offres substantielles du buffet et son réapprovisionnement efficace. Malgré certaines critiques concernant les choix limités et les incohérences de température, le sentiment général est que le petit-déjeuner offre un bon rapport qualité-prix et qu'il est pratique, en particulier pour les lève-tôt.
Les avis sur le dîner sont mitigés ; la nourriture est souvent louée pour son goût et sa qualité, en particulier les plats de curry. Cependant, le menu limité et les prix plus élevés atténuent l'expérience culinaire pour certains. L'incohérence du service et le manque de personnel occasionnel posent également des problèmes. Le pub Little Owl, situé à proximité, est fréquemment recommandé comme une alternative supérieure pour ceux qui recherchent un menu plus vaste et un meilleur service.
Les chambres sont décrites comme propres, confortables et bien équipées avec des installations modernes et une décoration élégante. Alors que certains trouvent les chambres spacieuses et accueillantes, d'autres estiment que certaines chambres sont trop petites, vieillottes ou bruyantes. La propreté et les équipements essentiels reçoivent généralement l'approbation. Les domaines à améliorer comprennent la modernisation de certains équipements et un meilleur contrôle de la température.
La propreté est un point fort, la majorité des clients louant l'état impeccable des chambres et des espaces publics. Les efforts de l'équipe d'entretien ménager sont évidents, assurant un environnement propre et confortable, bien qu'il y ait des remarques occasionnelles sur des lacunes spécifiques en matière de propreté.
Le personnel de l'hôtel se distingue par sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Les clients notent constamment l'accueil chaleureux, le service efficace et l'attention portée, ce qui rend leur séjour plus agréable. Bien qu'il y ait des mentions sporadiques de désorganisation, les commentaires positifs soulignent massivement le dévouement du personnel à un excellent service client.
Le wifi gratuit est généralement fiable, apprécié tant par les voyageurs d'affaires que par les voyageurs de loisirs. Certains problèmes de connectivité et des points USB non fonctionnels sont notés, mais dans l'ensemble, le service Internet répond bien aux besoins des clients.
Le stationnement à l'hôtel est pratique, mais entraîne des frais supplémentaires de 12 £ par 24 heures, ce qui a entraîné une certaine insatisfaction. Malgré cela, les clients trouvent le parking sûr et sécurisé, ce qui améliore l'aspect pratique de l'hôtel pour ceux qui assistent à des événements ou qui voyagent en voiture.
Les familles trouvent l'hôtel accueillant et sûr, avec des chambres calmes et propres et un personnel amical. Des caractéristiques spéciales comme les chambres familiales, les lits supplémentaires et les services adaptés aux enfants en font un choix confortable pour ceux qui voyagent avec des enfants. Les plaintes mineures incluent un espace limité et des perturbations sonores occasionnelles provenant des chambres voisines ou des espaces publics.
Le confort des lits est aléatoire, de nombreux clients louant les lits confortables et bien équipés, tandis que d'autres critiquent la fermeté et la taille des matelas. Des problèmes avec les petits lits doubles et les canapés-lits inconfortables sont parfois mentionnés.
Dans l'ensemble, l'Holiday Inn Express Birmingham NEC, en tant qu'hôtel IHG, offre une expérience trois étoiles fiable avec une propreté louable, un service amical et un emplacement pratique. Bien qu'il y ait des domaines qui nécessitent des améliorations, en particulier dans les options de restauration et le confort des lits, il reste un choix solide pour les voyageurs à la recherche de commodité et d'un prix raisonnable. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Best Western Plus Manor Hotel NEC Birmingham (Manor Hotel Solihull, BW Signature Collection) offre un séjour enrichissant, particulièrement apprécié pour son excellent emplacement, sa propreté, son personnel amical et son hébergement confortable. Situé dans le village pittoresque de Meriden, l'hôtel offre un équilibre entre un cadre rural paisible et la proximité pratique du NEC et de l'aéroport de Birmingham. Cela le rend particulièrement avantageux pour les participants à des événements et les voyageurs, complété par un accès facile aux principaux axes routiers, aux transports en commun et aux commodités locales.
Les clients apprécient généralement l'expérience du petit-déjeuner, louant souvent la variété et la qualité de la nourriture, y compris les fruits frais et les options complètes à l'anglaise. Malgré des retards occasionnels et des aliments tièdes, le petit-déjeuner est considéré comme un point fort par beaucoup. Le dîner, en particulier au restaurant Marco Pierre White, reçoit des éloges pour ses plats délicieux et bien présentés, bien qu'il y ait quelques incohérences dans le service et le rapport qualité-prix.
Les chambres sont généralement appréciées pour leur espace, leur propreté et leur confort, en particulier les lits douillets. Les équipements pratiques tels que les plateaux de courtoisie sont fréquemment réapprovisionnés. Cependant, certains meubles semblent datés et des améliorations en matière d'entretien et de décoration amélioreraient l'expérience.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel, y compris les parties communes et les chambres, est constamment soulignée comme un point fort. Bien que des lacunes mineures se produisent, les normes élevées d'entretien ménager assurent un environnement agréable.
Le personnel de l'hôtel est un atout majeur, loué pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa serviabilité, contribuant de manière significative à la satisfaction des clients. Des interactions négatives occasionnelles sont notées, mais elles sont compensées par les expériences positives.
Le service WiFi est un point faible notable, avec de nombreuses plaintes concernant sa fiabilité et sa couverture, en particulier dans les chambres. Néanmoins, le WiFi gratuit et les nombreuses places de parking sont pratiques.
Pour les familles, l'hôtel propose des équipements tels que des lits de voyage pour bébés et des kits d'activités, bien que des améliorations de l'accessibilité des chambres et de la gestion du bruit amélioreraient les séjours en famille.
Le stationnement est un atout majeur avec des places amples, sécurisées et gratuites, appréciées par de nombreux clients malgré l'affluence occasionnelle et le nombre limité de places pour personnes handicapées.
En résumé, le Best Western Plus Manor Hotel NEC Birmingham (Manor Hotel Solihull, BW Signature Collection) offre un séjour confortable et pratique avec quelques points à améliorer, notamment la connectivité WiFi et la modernisation des chambres. L'emplacement de l'hôtel, sa propreté et le service exceptionnel de son personnel sont des points positifs importants, ce qui en fait un choix favorable pour différents types de voyageurs. Afficher plus
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