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Résumé des avisL'hôtel Malvern offre une expérience mitigée à ses clients. Certains apprécient son emplacement pratique pour les collines de Malvern et la ville, tandis que d'autres ont été déçus par sa situation dans une zone commerciale et industrielle. Les options de petit-déjeuner ont été généralement bien accueillies, bien que certains clients aient rencontré des problèmes avec le service et les plats proposés. Le dîner a reçu des critiques mitigées, certains louant les choix fantastiques disponibles, tandis que d'autres ont trouvé la nourriture décevante. Les chambres ont également reçu des critiques mitigées, certaines étant décrites comme charmantes et spacieuses, tandis que d'autres ont été jugées en dessous des attentes. La propreté de l'hôtel était généralement bonne, bien que certains clients aient noté des problèmes de vaisselle sale et d'installations sanitaires. Le personnel a été constamment félicité pour sa gentillesse et son professionnalisme. Les installations du spa ont été un point fort pour de nombreux clients, la piscine étant particulièrement appréciée. Le parking de l'hôtel était pratique et facile à utiliser, bien que certains clients aient trouvé le coût global du séjour au Malvern élevé. Les lits étaient généralement confortables, bien que certains clients les aient trouvés trop durs ou pas assez grands. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel puisse encore s'améliorer, les clients qui ont passé un agréable séjour étaient impatients d'y retourner à l'avenir.
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