InformationRésumé des avisL'hôtel Astor offre une expérience globalement positive, soulignée par son emplacement stratégique et pratique. Situé juste à côté de la gare, l'hôtel offre un accès facile aux transports en commun, facilitant les excursions vers les villes voisines. Les environs sont calmes et offrent des commodités telles que des restaurants, des centres commerciaux et des espaces verts, ce qui ajoute à son attrait. Les clients apprécient également la disponibilité d'un parking appartenant à l'hôtel et peu coûteux.
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit toujours des éloges pour son offre riche, abondante et variée. Son buffet bien équilibré comprend des fruits frais, des plats régionaux et même de délicieuses crêpes. Les clients trouvent ce petit-déjeuner à la fois satisfaisant et d'un bon rapport qualité-prix. De même, le service de dîner de l'hôtel, en particulier le restaurant grec sur place, est bien accueilli, améliorant l'expérience culinaire globale grâce à sa cuisine délicieuse et son personnel amical. Le bar ajoute également à l'expérience positive avec ses boissons de qualité et son barman exceptionnel.
Les chambres de l'hôtel Astor sont généralement spacieuses, propres et confortables, idéales pour de courtes vacances ou des voyages d'affaires. Les clients soulignent fréquemment les lits confortables et grands et les oreillers hypoallergéniques, bien que certaines chambres montrent des signes d'usure. De plus, la propreté et l'entretien des chambres reçoivent des critiques mitigées, certains clients signalant des problèmes tels que la poussière, la saleté et des odeurs de moisi occasionnelles.
L'un des aspects les plus louables de l'hôtel Astor est son personnel attentif et amical. Les clients ne cessent de louer le service professionnel et arrangeant, en particulier à la réception et au service du petit-déjeuner. Les connaissances et l'attitude serviable du personnel rendent le séjour agréable. Cependant, des problèmes occasionnels de manque de personnel sont constatés, en particulier pendant les périodes de pointe.
L'hôtel Astor propose une connexion Wi-Fi gratuite, une fonctionnalité appréciée des clients. Cependant, la portée et la stabilité du signal sont problématiques, en particulier dans les chambres situées au bout des couloirs. Le service Wi-Fi est généralement plus fiable près de la réception, mais il est souvent lent et sujet aux interruptions, ce qui peut gêner les clients ayant besoin d'une connexion stable.
Les lits de l'hôtel Astor reçoivent des critiques mitigées. Bien que de nombreux clients les trouvent propres et confortables, certains signalent des problèmes de matelas cassés ou usés, de petites tailles et d'oreillers inconfortables. Le confort des lits reste donc inégal.
En tant qu'hôtel trois étoiles, l'hôtel Astor répond aux attentes de base avec des installations et des commodités satisfaisantes, excellant particulièrement dans la qualité de son petit-déjeuner. Cependant, certains clients estiment que le rapport qualité-prix global pourrait être amélioré, en particulier avec les services de ménage offerts uniquement sur demande.
De plus, l'hôtel est particulièrement accueillant pour les chiens, accueillant chaleureusement les animaux de compagnie avec des gestes attentionnés tels que des cadeaux de bienvenue et des friandises. Les environs offrent d'excellentes possibilités d'exercice pour les chiens, ce qui améliore encore l'expérience des propriétaires d'animaux.
Dans l'ensemble, l'hôtel Astor est une option pratique, confortable et accueillante pour les animaux de compagnie pour les voyageurs, son emplacement, son excellent petit-déjeuner et son personnel amical étant des caractéristiques remarquables. Une amélioration de la fiabilité du Wi-Fi, de l'entretien des chambres et du confort des lits pourrait améliorer davantage la satisfaction des clients. Afficher plus
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