InformationRésumé des avisL'hôtel Nooit Gedacht Heritage Hotel (ancienne maison des gouverneurs néerlandais) offre un mélange unique de charme historique, d'environnement serein et d'emplacement idéal, ce qui en fait un choix privilégié parmi les visiteurs. Situé dans un bâtiment colonial hollandais historique, sur l'ancien domaine du gouverneur néerlandais, l'hôtel offre à ses clients une retraite paisible tout en étant idéalement proche de la plage d'Unawatuna, des quartiers de divertissement animés, des boutiques et des restaurants. Les clients apprécient les jardins luxuriants, la faune abondante et l'emplacement de choix qui offre à la fois détente et accès facile aux attractions locales.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est généralement présenté comme un aspect positif du séjour, offrant un buffet copieux et varié avec des options sri-lankaises et occidentales dans un cadre pittoresque. Bien que certains clients aient noté des problèmes mineurs de température et de répétitivité, l'expérience globale est considérée comme saine et généreuse. Le dîner à l'hôtel a également reçu des éloges pour sa nourriture exceptionnelle et délicieuse, en particulier les plats locaux préparés par un excellent chef. Bien que certains aient trouvé les portions petites et les prix légèrement élevés, la plupart des clients étaient satisfaits de la qualité et de la saveur des repas.
Les chambres de l'hôtel varient en qualité, de nombreux clients appréciant les hébergements spacieux, propres et bien décorés. Le mobilier de style colonial, la climatisation et les vues depuis les balcons rehaussent le charme. Les chambres de luxe ont été particulièrement remarquées pour leur beauté et leur confort. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de propreté et d'installations désuètes, ce qui indique la nécessité d'un entretien régulier.
La propreté de l'hôtel est évaluée positivement par beaucoup, qui ont trouvé les chambres et les installations bien entretenues et impeccables. La grande piscine et les terrains magnifiquement aménagés ont été particulièrement appréciés. Néanmoins, des incohérences ont été notées par quelques clients, soulignant des problèmes tels que la vaisselle sale et les chambres parfois sales.
Le personnel de l'hôtel Nooit Gedacht Heritage Hotel est largement salué pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention. Les clients ont trouvé l'équipe exceptionnellement polie et efficace, contribuant de manière significative à leur expérience positive. L'entretien méticuleux des locaux et la chaleur du personnel, y compris des personnalités de la direction comme M. Nimal et Jude, ont été particulièrement appréciés.
La piscine est un autre point fort pour les clients, avec une grande piscine principale et une option plus petite et ombragée, toutes deux bien entretenues et parfaites pour la baignade et la détente. Bien que des problèmes occasionnels de clarté de l'eau aient été notés, le sentiment général est que la piscine améliore considérablement l'expérience client.
Les familles ont des commentaires mitigés sur leurs séjours, beaucoup trouvant l'environnement idéal en raison du grand environnement tranquille, de l'espace suffisant pour que les enfants puissent jouer et des zones sécurisées. Cependant, certaines critiques mettent en garde contre le fait que l'hôtel n'est peut-être pas le meilleur choix pour toutes les familles. Des extras comme les soins ayurvédiques ajoutent de la détente pour les parents.
Le WiFi de l'hôtel est une préoccupation courante, de nombreux clients trouvant la réception médiocre et intermittente, en particulier dans les chambres. Bien qu'il fonctionne mieux dans les espaces communs et sur les balcons, les problèmes de connectivité reflètent la nature patrimoniale du bâtiment.
Les commentaires sur la literie sont mitigés, certains clients trouvant les lits confortables, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes avec des matelas durs et grinçants. Malgré cela, beaucoup ont trouvé que l'hébergement général était propice à un séjour reposant.
En résumé, l'hôtel Nooit Gedacht Heritage Hotel offre une ambiance charmante et historique avec un excellent service, une bonne cuisine et un cadre magnifique. Bien qu'il y ait des domaines à améliorer, en particulier l'entretien des chambres et le WiFi, l'expérience globale est positive, laissant la plupart des clients satisfaits de leur séjour. Afficher plus
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