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Résumé des avisHD | Duecitânia Design Hotel est une retraite sereine nichée dans la campagne portugaise, offrant un environnement paisible et relaxant idéal pour les familles et les couples. Entouré d'une végétation luxuriante, de montagnes majestueuses et de la rivière Dueça, l'hôtel est idéalement situé près de l'autoroute A13 et à proximité de sites historiques tels que Penela et les ruines romaines. Cet emplacement privilégié facilite l'accès aux voyageurs et offre des possibilités d'explorer les attractions culturelles et la pittoresque chaîne de montagnes de Lousã.
Les clients apprécient systématiquement le petit-déjeuner pour sa variété et sa qualité, comprenant une sélection diversifiée de plats chauds, de pâtisseries, de fromages, de fruits frais, de produits locaux et de jus naturels. Malgré quelques critiques mineures concernant les réapprovisionnements parfois lents, l'expérience du petit-déjeuner est rehaussée par le personnel amical et attentif, ce qui en fait un aspect remarquable du séjour.
L'expérience culinaire au restaurant de l'hôtel reçoit également des commentaires positifs. Les repas sont appréciés pour leur haute qualité, leur raffinement et leur excellente présentation, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient les plats bien préparés, en particulier le poulpe lagareiro et la chanfana. Bien que certaines critiques mentionnent un besoin de plus d'options végétariennes et un service parfois lent, le restaurant est recommandé pour sa bonne cuisine, son ambiance agréable et son personnel amical.
Les chambres du HD | Duecitânia Design Hotel sont très appréciées pour leur espace, leur propreté et leur confort. Les clients apprécient la décoration moderne mais confortable, les tissus de haute qualité et les équipements fonctionnels tels que les peignoirs et un minibar gratuit. Bien qu'il y ait quelques critiques mineures concernant la décoration désuète et l'insonorisation, l'expérience globale de la chambre est positive, offrant une retraite reposante aux voyageurs.
La propreté est un point fort, les clients louant les chambres impeccables, les salles de bains immaculées et les espaces communs bien entretenus. L'hôtel adhère à des protocoles d'hygiène et de désinfection rigoureux, garantissant un environnement sûr, en particulier dans le contexte de la COVID-19. Malgré quelques domaines nécessitant des améliorations, comme les espaces extérieurs et les problèmes de moisissures occasionnels, l'engagement de l'hôtel envers la propreté est largement reconnu.
Le personnel du HD | Duecitânia Design Hotel est décrit comme amical, poli et professionnel. Leur chaleur et leur attention améliorent considérablement l'expérience client, avec des mentions spécifiques du service personnalisé par des membres du personnel comme Margarida Santos et Miguel Valentim. Les compétences multilingues et l'efficacité de l'équipe de réception sont également appréciées, contribuant à l'atmosphère générale agréable de l'hôtel.
Cependant, le service WiFi gratuit présente des défis, les clients signalant fréquemment des signaux faibles, en particulier dans les chambres et les zones de piscine. L'amélioration de la fiabilité du réseau pourrait considérablement améliorer l'expérience client.
Le spa reçoit des critiques mitigées, bien que la plupart des clients apprécient les installations complètes, comprenant un sauna, un bain turc, une piscine intérieure et un jacuzzi. Bien que l'ambiance et la propreté soient louées, des problèmes tels que la surpopulation, les températures d'eau froide et les installations non opérationnelles sont notés. Malgré ces lacunes, le spa est considéré comme un point culminant par beaucoup, offrant une retraite relaxante.
Les installations de la piscine reçoivent des commentaires généralement positifs, les piscines intérieures et extérieures bien entretenues étant appréciées par les clients. La température agréable et les espaces verts environnants ajoutent au plaisir, bien que des améliorations en matière d'entretien et de contrôle de la température, en particulier pour la piscine intérieure, soient suggérées.
Les installations de stationnement sont jugées satisfaisantes avec un parking extérieur spacieux et bien conçu et des bornes de recharge gratuites pour les voitures électriques. Bien que des préoccupations mineures concernant le manque de protection contre le soleil et la pluie et la capacité parfois pleine soient mentionnées, l'expérience globale de stationnement est positive.
En résumé, HD | Duecitânia Design Hotel offre un séjour tranquille et rajeunissant avec un excellent emplacement, un petit-déjeuner varié, une cuisine de haute qualité, des chambres confortables et un service de propreté et de personnel exceptionnel, ce qui en fait une destination souhaitable pour les voyageurs en quête de détente au milieu de la nature.
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