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Résumé des avisL'Hotel Quinta das Lágrimas - Small Luxury Hotels est vivement salué pour son mélange parfait de charme historique et de beauté naturelle à Coimbra. L'emplacement exceptionnel de l'hôtel, situé dans un magnifique parc historique, offre une tranquillité tout en restant idéalement relié aux principales attractions de la ville grâce à de courtes promenades pittoresques. Un parking privé et une facilité d'accès améliorent encore la commodité de l'emplacement.
L'expérience du petit-déjeuner est souvent mise en avant comme un élément remarquable, offrant une gamme généreuse d'options variées et de haute qualité, qui incluent des accommodements pour les régimes alimentaires spécifiques. Le cadre enchanteur, que ce soit à l'intérieur avec vue sur le jardin ou sur un patio romantique, ainsi que le service amical et attentif, élèvent le petit-déjeuner à un début de journée mémorable.
Les repas au restaurant Arcadas de l'hôtel sont généralement considérés comme un délice gastronomique, souvent comparés à la qualité d'un établissement étoilé au guide Michelin. Les clients apprécient la cuisine fusion portugaise-asiatique inventive, le service exceptionnel et les présentations créatives. Quelques critiques mineures se concentrent sur les prix élevés et les erreurs d'exécution occasionnelles.
Les chambres sont généralement décrites comme spacieuses, confortables et bien entretenues, avec des équipements modernes. Bien que beaucoup apprécient le mélange d'ambiance historique et de confort moderne, certains suggèrent des mises à jour de certaines zones, indiquant des problèmes mineurs tels qu'une décoration démodée et une climatisation parfois défaillante. Cependant, des surclassements gratuits et des environnements reposants contribuent positivement à l'expérience globale.
La propreté de l'hôtel suscite des réactions mitigées, la plupart des clients appréciant la propreté des chambres et des installations. Cependant, certains notent des points à améliorer, en particulier dans les espaces communs tels que les couloirs et certaines salles de bains, qui ne sont parfois pas à la hauteur des standards cinq étoiles.
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour son service exceptionnel. De la réception efficace aux membres du personnel compétents et enthousiastes, chaque interaction est décrite comme amicale, professionnelle et arrangeante, ce qui améliore considérablement l'expérience des clients.
Le service WiFi, bien que généralement efficace, peut parfois être irrégulier, avec des signalements occasionnels de faible connectivité.
Le spa offre un environnement serein et bien entretenu, où de nombreux clients apprécient les massages, la piscine intérieure chauffée et le sauna. Cependant, les installations du spa pourraient bénéficier d'améliorations et des heures d'ouverture plus longues seraient appréciées.
Les commentaires sur la salle de sport sont mitigés : certains clients la trouvent bien entretenue et correctement équipée, tandis que d'autres la décrivent comme basique et ayant besoin d'être modernisée.
Les installations de la piscine sont un point fort, en particulier la piscine extérieure, qui est appréciée pour sa taille, sa propreté et son cadre magnifique au milieu de jardins pittoresques. La piscine intérieure reçoit également des commentaires positifs, bien que des problèmes d'entretien occasionnels et une eau froide nuisent à l'expérience.
Le parking est très apprécié pour sa commodité, sa sécurité et son espace ample, y compris des options pour le chargement des véhicules électriques.
Dans l'ensemble, l'Hotel Quinta das Lágrimas offre une retraite luxueuse et sereine avec un charme historique, un excellent service et un cadre magnifique. Bien qu'il y ait des points mineurs à améliorer, les aspects positifs améliorent considérablement l'expérience globale des clients, ce qui en fait une destination hautement recommandée à Coimbra.
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