InformationRésumé des avisLe Sonesta Hotel Gwinnett Place Atlanta, situé à Duluth, en Géorgie, bénéficie d'un emplacement très apprécié et pratique près de l'I-85, offrant un accès facile au Mall of Georgia, à Atlanta et à une variété de restaurants et d'options de divertissement. Les clients apprécient l'environnement magnifique, paisible et sûr, ce qui en fait un choix idéal pour les visites en famille et une option économique sans compromettre la qualité ou la commodité. L'atmosphère de l'hôtel est encore rehaussée par son hall d'entrée attrayant et très apprécié.
L'expérience du petit-déjeuner reçoit des commentaires mitigés ; certains clients apprécient les repas de haute qualité, fraîchement préparés, et font l'éloge d'un membre du personnel nommé Laurent, tandis que d'autres sont déçus par le manque d'options gratuites et le coût élevé perçu. Le dîner au restaurant et au bar sur place est généralement apprécié avec une ambiance de salon relaxante et des options de restauration agréables, malgré des critiques occasionnelles sur les prix et les temps de service.
Les avis sur les chambres sont variés. Les aspects positifs incluent la propreté, l'espace, les lits confortables et la décoration moderne. La présence de piscines intérieure et extérieure et d'une salle de sport complète améliorent le séjour. Cependant, des préoccupations concernant les odeurs désagréables, la décoration désuète et les problèmes d'entretien sont notées par certains clients. La propreté est également un aspect mitigé, de nombreux clients louant la propreté générale et le professionnalisme du personnel, tandis que d'autres soulignent des problèmes avec les moquettes sales, les zones de piscine et les services d'entretien ménager.
Le personnel est généralement perçu positivement, de nombreux clients appréciant leur amabilité et leur serviabilité, en particulier des personnes comme Daisy, Willie, Barbara, Reham, Gene, Tapan et Skip. Cependant, il y a des cas de manque de convivialité et de service lent signalés. Le service wifi de l'hôtel reçoit des critiques mitigées, certains clients le trouvant satisfaisant et d'autres rencontrant des problèmes de connectivité.
La piscine reçoit une gamme d'avis, certains clients appréciant les installations et d'autres trouvant la propreté et la disponibilité problématiques. Le confort des lits est surtout loué, contribuant à un sommeil réparateur, bien que des incidents isolés de problèmes de propreté et d'inconfort aient été signalés.
La piscine intérieure reçoit également des critiques mitigées, avec des commentaires positifs sur sa disponibilité jusqu'à 22 heures, mais certains clients la trouvant fermée ou non chauffée pendant leur séjour.
En conclusion, le Sonesta Hotel Gwinnett Place Atlanta offre un séjour pratique, propre et généralement agréable avec un personnel louable et un hébergement confortable, bien que certains domaines tels que la cohérence du petit-déjeuner, l'entretien des chambres et la propreté de la piscine pourraient bénéficier d'améliorations. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Hampton Inn & Suites Atlanta/Duluth/Gwinnett est très apprécié pour son emplacement idéal, qui offre un accès facile à l'I-85 et la proximité d'attractions clés d'Atlanta telles que l'aquarium de Géorgie, Stone Mountain Park et Legoland. Niché dans un quartier calme et bordé d'arbres, l'hôtel offre un environnement serein tout en étant proche de nombreux restaurants, boutiques et lieux de vie nocturne. L'atmosphère propre et réconfortante contribue grandement à son attrait auprès des voyageurs d'affaires et de loisirs.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires généralement positifs, les clients soulignant la variété, le goût et la qualité des produits tels que les gaufres, les omelettes, les saucisses et le café. Le petit-déjeuner chaud gratuit et le personnel du petit-déjeuner amical et attentif sont très appréciés. Malgré les éloges générales, certains clients ont noté la nécessité d'une plus grande variété et d'une meilleure gestion pendant les heures de pointe comme points à améliorer.
Les chambres du Hampton Inn & Suites Atlanta/Duluth/Gwinnett sont reconnues pour leur propreté et leur confort. Les clients les décrivent fréquemment comme spacieuses et bien entretenues, avec des lits confortables qui contribuent à un sommeil réparateur. Cependant, des problèmes mineurs tels que la hauteur élevée des lits, les petits oreillers, le bruit occasionnel des chambres voisines et l'absence de micro-ondes dans certaines chambres sont mentionnés. Le sentiment général reflète la satisfaction quant à la propreté et au confort.
La propreté est un élément marquant de l'ensemble de l'hôtel, les clients saluant fréquemment la propreté exceptionnelle des chambres, du hall d'entrée, des salles de bains et des zones d'entrée. La propriété bien entretenue et l'environnement paisible augmentent l'expérience positive, créant un séjour relaxant pour les visiteurs.
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa nature accommodante. Le personnel de la réception, en particulier, est remarqué pour son serviabilité et son efficacité, assurant un accueil chaleureux et des interactions agréables. La gentillesse de l'équipe de ménage améliore encore l'expérience des clients, contribuant à la réputation de l'hôtel pour un service client exceptionnel.
Le wifi gratuit proposé à l'hôtel est généralement considéré comme fiable et facile à connecter, la plupart des clients le trouvant adéquat pour leurs besoins. Cependant, certains ont rencontré des incohérences avec la connexion et des inconvénients occasionnels lorsque le code wifi n'était pas facilement fourni.
Les lits sont principalement décrits comme confortables et douillets, de nombreux clients appréciant la qualité du sommeil qu'ils procurent. Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes avec des matelas plus anciens et un inconfort occasionnel.
En tant qu'hôtel trois étoiles, le Hampton Inn & Suites Atlanta/Duluth/Gwinnett répond aux attentes de base en matière de propreté et de service. Bien que l'établissement pourrait bénéficier de mises à jour et de rénovations pour remédier à son décor démodé, l'expérience globale des clients est positive, soulignée par l'environnement propre de l'hôtel, son personnel accueillant et son emplacement idéal. Afficher plus
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