Niché au cœur de Cuernavaca, l'hôtel redéfinit le luxe avec un service distinctif et une passion personnelle, rendant chaque séjour encore plus mémorable que le précédent.
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Résumé des avisL'hôtel Anticavilla est un hôtel luxueux et exceptionnel qui offre une expérience cinq étoiles. Le restaurant de l'hôtel sert des plats délicieux, d'une qualité et d'une saveur excellentes, et le personnel est étonnant et attentif, offrant un service à la clientèle exceptionnel. Les chambres sont spacieuses, joliment conçues et meublées dans un style moderne, avec des lits confortables. L'espace piscine est charmant, avec un terrain luxuriant et une belle piscine que les clients ont adorée. Bien que certains clients aient noté des problèmes mineurs, les avis très positifs sur l'hôtel en font un choix idéal pour une escapade romantique ou un séjour paisible et sûr, entouré d'équipements luxueux. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hosteria Las Quintas Hotel Restaurante Bar à Cuernavaca est réputée pour son emplacement serein et pittoresque. Niché à l'écart de l'agitation de la ville, tout en étant idéalement situé à proximité des principales attractions, cet établissement offre une oasis de tranquillité entourée de jardins luxuriants, appréciés pour leur beauté et l'ambiance paisible qu'ils procurent.
Les clients vantent fréquemment les chambres spacieuses, propres et confortables, dont beaucoup disposent de terrasses privées, de jacuzzis et d'une vue magnifique sur le jardin. Bien que le charme rustique des chambres soit apprécié, certains notent que le décor semble daté et que des améliorations, notamment en ce qui concerne la climatisation et les équipements modernes, pourraient rehausser l'expérience.
L'expérience culinaire est généralement positive, de nombreux clients louant la nourriture délicieuse et l'excellent buffet, en particulier les brunchs du week-end. Néanmoins, le prix élevé et le choix limité de plats, notamment pour les enfants, suscitent une inquiétude récurrente. Le dîner reçoit également des critiques mitigées, la qualité et la cohérence des plats étant des points de discorde.
La propreté de l'hôtel est souvent mise en avant, avec des chambres propres et des installations bien entretenues contribuant à une atmosphère accueillante. Cependant, certains clients signalent des problèmes de nettoyage incohérent et des problèmes d'entretien occasionnels, en particulier dans les zones de la piscine et de la salle de bain.
Le personnel de l'hôtel reçoit des commentaires positifs pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention, en particulier le personnel du restaurant et le personnel général. Cependant, le personnel de la réception reçoit des critiques mitigées, certains clients signalant des problèmes de grossièreté et d'inefficacité.
L'aspect familial est un atout majeur, avec plusieurs piscines pour tous les âges, dont une piscine dédiée aux enfants et diverses aires de jeux qui en font une destination idéale pour les vacances en famille. Malgré cela, certains suggèrent une meilleure séparation entre les zones pour enfants et adultes afin d'améliorer l'expérience pour tous.
Les services supplémentaires tels que le spa et la salle de sport reçoivent des commentaires mitigés. Le spa est loué pour sa qualité, mais fonctionne selon un horaire limité, tandis que la salle de sport est notée pour avoir besoin d'un meilleur entretien et d'équipements plus modernes. L'espace piscine, bien qu'esthétiquement agréable, nécessite des améliorations en matière d'entretien et de gestion pour remédier aux problèmes de surpopulation et de propreté.
Enfin, les avis sur le service Wi-Fi sont majoritairement négatifs, soulignant la faiblesse des signaux et les problèmes de connectivité comme des points nécessitant une amélioration significative.
Dans l'ensemble, l'Hosteria Las Quintas Hotel Restaurante Bar offre un environnement magnifique, confortable et familial avec des expériences client généralement positives, bien que plusieurs domaines pourraient bénéficier d'améliorations pour répondre pleinement aux attentes cinq étoiles de beaucoup. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLa Casa Francisco à Cuernavaca est très appréciée des clients pour son emplacement privilégié, idéal pour explorer la ville. L'hôtel est idéalement situé à proximité du centre-ville, des boutiques, des restaurants, des supermarchés et de la gare routière Pullman de la Selva. Cela le rend accessible et parfait pour les voyages d'agrément et professionnels, offrant une atmosphère paisible et sûre.
L'hôtel propose une gamme d'équipements bien entretenus qui impressionnent les clients, en particulier les chambres propres et spacieuses et les installations de piscine. Les chambres sont connues pour leur propreté, leur confort et leur accès direct à la piscine dans certains cas. Bien que certains clients aient signalé des problèmes mineurs d'entretien, l'expérience globale de la chambre est positive, avec des lits confortables assurant un séjour reposant.
Les familles trouvent la Casa Francisco particulièrement accueillante avec son atmosphère familiale, ses piscines chauffées et ses zones sécurisées pour les enfants. Les espaces communs sont soigneusement conçus pour offrir détente et plaisir aux parents et aux enfants.
Le petit-déjeuner à la Casa Francisco reçoit des critiques mitigées ; bien qu'il soit loué pour ses options délicieuses et variées, certains clients estiment que certaines offres pourraient être plus diversifiées et à un prix plus raisonnable. Les expériences de dîner sont généralement positives, soulignées par des options de menu délicieuses et variées, bien que certaines améliorations de la rapidité et de la constance du service pourraient améliorer l'expérience culinaire.
Le personnel de la Casa Francisco reçoit d'abondantes éloges pour son service exceptionnel et sa gentillesse. Les clients apprécient la nature attentive et serviable du personnel dans divers rôles, ce qui contribue de manière significative à un séjour agréable. La propreté de l'hôtel est également constamment louée, bien qu'il y ait un appel occasionnel à un entretien plus fréquent de la piscine.
L'hôtel propose une connexion Wi-Fi gratuite, mais sa qualité et sa couverture varient, les clients la trouvant parfois intermittente et lente, en particulier dans les chambres individuelles. Inversement, les espaces communs ont tendance à avoir une connexion plus fiable.
Le parking de l'hôtel est sécurisé et accessible, mais l'espace limité peut poser un problème aux heures de pointe. Les clients apprécient le personnel de stationnement serviable, mais conseillent aux visiteurs potentiels de planifier en conséquence.
Dans l'ensemble, la Casa Francisco brille en tant qu'hôtel quatre étoiles offrant un excellent rapport qualité-prix, une ambiance confortable et une forte expérience de service client. Il est recommandé aux familles, aux voyageurs d'affaires et aux vacanciers, assurant un séjour mémorable à Cuernavaca. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Holiday Inn Cuernavaca by IHG bénéficie d'un excellent emplacement qui permet aux clients d'explorer facilement les attractions et les commodités locales. De nombreux clients apprécient sa proximité avec leurs besoins, son environnement propre, ses lits confortables et sa piscine principale chaude, qui contribuent à un cadre idéal pour la détente et la commodité. Cet hôtel acceptant les animaux de compagnie, malgré sa petite taille, offre de nombreuses commodités pour un séjour agréable.
Le buffet du petit-déjeuner reçoit des commentaires positifs pour sa qualité, son goût et ses portions généreuses, en particulier le dimanche. Cependant, certains clients estiment que la variété pourrait être élargie, en particulier pour les options végétaliennes et végétariennes, et que le prix est un peu élevé. Les options de dîner sont également bien accueillies pour leur excellent goût et leur qualité, bien que des temps d'attente parfois longs et des prix élevés soient notés.
Les chambres offrent une expérience mitigée ; tandis que beaucoup apprécient les lits confortables, la propreté et l'atmosphère chaleureuse, d'autres estiment qu'elles sont démodées et qu'elles pourraient bénéficier de rénovations. Des problèmes d'entretien, tels que des moquettes démodées et un manque occasionnel d'équipements, sont signalés, mais les jardins bien entretenus et les prix raisonnables sont souvent considérés comme des facteurs compensatoires.
La propreté dans tout l'hôtel est un point fort, les clients notant fréquemment la propreté impeccable des chambres et des espaces communs. Le personnel attentionné améliore encore l'expérience, assurant un environnement bien entretenu. L'attention, la chaleur et la convivialité du personnel, du voiturier à la réception en passant par la salle à manger, sont très appréciées pour leur attitude courtoise et serviable.
La piscine est un point culminant pour de nombreux clients, louée pour sa température toujours chaude et son environnement accueillant. Malgré quelques problèmes occasionnels de foule et de propreté, la piscine, entourée de magnifiques jardins, offre un cadre relaxant pour les familles.
L'hôtel est une option recommandée pour les vacances en famille avec des jardins bien entretenus, des piscines propres et une atmosphère conviviale. Bien que certains commentaires indiquent que l'hôtel est moins adapté aux familles qu'avant, il reste un bon choix pour les séjours en famille.
Dans l'ensemble, les lits confortables sont fréquemment mentionnés comme améliorant le séjour, offrant un bon repos grâce à la qualité des matelas et des oreillers. Quelques problèmes mineurs avec des oreillers inconfortables sont notés, mais l'expérience globale est celle d'un séjour confortable et reposant au Holiday Inn Cuernavaca. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hôtel Borda Cuernavaca est largement salué pour son excellent emplacement au cœur de Cuernavaca, offrant un accès facile aux principales attractions, notamment la place principale, la cathédrale, les restaurants et les boutiques. La proximité du centre-ville et des gares routières assure la commodité des voyageurs, tandis que le cadre paisible et les belles vues depuis les chambres avec balcon offrent une retraite sereine loin du bruit de la ville.
Les installations de l'hôtel, notamment une piscine bien entretenue et des chambres spacieuses, sont très appréciées. La propreté est un point fort, les clients notant fréquemment l'environnement propre et confortable de l'hôtel. L'inclusion de commodités comme les bains à remous et une bonne climatisation améliore l'expérience du séjour. Un parking sécurisé et pratique ajoute à la facilité du séjour et le rapport coût-avantage global est attrayant, faisant de l'hôtel une option solide pour les courts séjours et les séjours prolongés.
Les offres de petit-déjeuner ont reçu des critiques mitigées, le buffet du week-end étant particulièrement apprécié pour sa variété et son goût, bien que certains aient estimé qu'il était un peu cher. Le petit-déjeuner en semaine, cependant, était considéré comme limité en variété et parfois coûteux. Les expériences de dîner étaient également mitigées, les clients appréciant la nourriture savoureuse et les prix raisonnables, mais notant un service lent, des options de menu limitées et une qualité inégale.
Les chambres sont louées pour leur espace et leur confort, adaptés aux familles ou à ceux qui ont besoin d'espace supplémentaire. La piscine est un point fort, souvent décrite comme propre et relaxante, malgré quelques plaintes concernant l'eau froide et des problèmes d'entretien occasionnels. Le jacuzzi et les installations de spa reçoivent également des commentaires positifs, contribuant à un séjour relaxant.
Le personnel reçoit généralement des notes élevées pour sa gentillesse et son attention, de nombreux clients félicitant des membres spécifiques du personnel pour leur excellent service. Cependant, il y a eu quelques mentions de service incohérent, en particulier avec certains membres du personnel de la réception.
Le service wifi de l'hôtel a suscité des réactions mitigées, certains clients ayant rencontré des signaux faibles ou inexistants, tandis que d'autres ont salué la connectivité fiable et rapide. Les hébergements familiaux sont bien accueillis, avec des chambres spacieuses et une atmosphère accueillante, ce qui en fait un bon choix pour les voyages en famille.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Borda Cuernavaca est un hôtel trois étoiles solide qui excelle en matière d'emplacement, de propreté et de fourniture d'hébergements confortables. Bien qu'il y ait des domaines à améliorer, tels que l'efficacité du service de restauration et la connectivité wifi, les aspects positifs en font un choix favorable pour les voyageurs visitant Cuernavaca. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Fiesta Inn Cuernavaca reçoit des critiques majoritairement positives, en particulier pour son emplacement privilégié et son excellent service. Idéalement situé près de Mexico et des principales autoroutes, l'hôtel offre un accès facile aux attractions et aux boutiques, notamment la place Galerias Cuernavaca. Les clients apprécient l'environnement paisible et les installations spacieuses, qui offrent une retraite bienvenue loin du stress urbain. Les points forts comprennent des hébergements propres, des piscines invitantes et un jardin intérieur bien entretenu.
De nombreux clients trouvent que le buffet du petit-déjeuner est de grande qualité, appréciant particulièrement les omelettes et les fruits frais. Cependant, certains estiment que le coût est élevé et déplorent le manque de variété et l'exclusion du petit-déjeuner du prix de la chambre. Les expériences de dîner sont variées : bien que la nourriture soit souvent saluée pour son goût, on se plaint de la lenteur du service et des incohérences dans la qualité et la disponibilité. Des problèmes avec le service d'étage et des événements de repas spécifiques, tels que le dîner du Nouvel An, ont également été notés.
Les chambres du Fiesta Inn Cuernavaca offrent des expériences mitigées. Les remarques positives se concentrent sur l'espace et le confort, en particulier les grands lits et la propreté des chambres rénovées. Cependant, certains clients rencontrent des problèmes avec des meubles désuets, des problèmes d'entretien et des odeurs désagréables. Ces incohérences suggèrent que toutes les chambres ne répondent pas aux mêmes normes et que l'hôtel pourrait bénéficier d'un entretien plus uniforme.
La propreté de l'hôtel est généralement saluée, les installations bien entretenues et le personnel attentif contribuant positivement. Néanmoins, certains clients signalent des problèmes avec des équipements sales ou désuets, ce qui suggère une marge d'amélioration. Le service du personnel se distingue comme un point fort important, les clients louant souvent la gentillesse, le professionnalisme et la serviabilité des employés.
Les multiples piscines et le jacuzzi sont appréciés pour leur chaleur et leur agencement, offrant un espace agréable pour la détente. Bien que des problèmes occasionnels comme la moisissure et la variabilité de la température soient mentionnés, les zones de la piscine améliorent généralement l'expérience globale.
Bien qu'il y ait des opinions partagées sur la literie, la majorité des clients trouvent les lits confortables et propices à un sommeil réparateur. Les commentaires sur les oreillers et la propreté des couvre-lits révèlent une marge d'amélioration.
En résumé, le Fiesta Inn Cuernavaca est recommandé pour son emplacement idéal, son personnel amical et ses installations confortables, certaines zones nécessitant une attention particulière pour assurer une qualité et une satisfaction constantes. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hotel Argento se distingue comme un choix attrayant pour les visiteurs recherchant un séjour confortable et agréable à Cuernavaca, loué pour son emplacement privilégié et central. L'hôtel offre un accès immédiat aux attractions du centre-ville, à de nombreux restaurants, aux zones commerçantes et aux principales autoroutes, ce qui en fait un point de départ pratique pour explorer la ville. Les clients apprécient les installations bien entretenues, notamment les chambres propres et spacieuses et les piscines accueillantes situées dans de magnifiques jardins, qui contribuent collectivement à un environnement relaxant.
Les options de petit-déjeuner et de dîner de l'hôtel reçoivent des éloges pour leurs offres délicieuses et variées, en particulier le buffet du petit-déjeuner disponible le week-end, qui propose des plats mexicains traditionnels et de nombreuses options. Bien que certains clients estiment que le petit-déjeuner est cher et parfois limité en semaine, la qualité et le service justifient souvent le coût. De même, l'expérience du dîner a tendance à exceller malgré quelques remarques sur la lenteur et le coût du menu à la carte.
Les chambres de l'Hotel Argento sont généralement décrites comme spacieuses, confortables et très propres, avec des vues agréables et des équipements satisfaisants comme l'eau chaude et la climatisation. Bien que le décor minimaliste et légèrement désuet pourrait nécessiter quelques mises à jour et améliorations, notamment en termes de confort du lit et de contrôle du bruit, la plupart des clients trouvent les chambres propices à un séjour reposant.
Le personnel de l'hôtel est fréquemment félicité pour sa gentillesse et son attention, les clients se sentant chaleureusement accueillis et bien pris en charge. Le personnel de la réception et le personnel du restaurant jouent un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience globale des clients, malgré des retards occasionnels dans la rapidité du service.
La propreté de l'Hotel Argento s'étend au-delà des chambres, les clients soulignant les piscines super propres et les parties communes bien entretenues. Les piscines chauffées et le joli jardin ajoutent à l'attrait de l'hôtel, faisant de l'espace piscine un atout majeur.
Le stationnement à l'hôtel est sûr et facile, avec de nombreux espaces et un service de voiturier qui simplifie encore l'expérience. L'atmosphère familiale de l'hôtel est un autre point fort, avec des piscines bien chauffées, des espaces spacieux pour les activités familiales et une ambiance générale sereine qui convient aussi bien aux enfants qu'aux adultes.
Même si l'équipement de la salle de sport a besoin d'être mis à jour et qu'il y a des expériences mitigées avec le Wi-Fi, ces facteurs sont mineurs par rapport aux critiques positives globales. Bien qu'il y ait une certaine marge d'amélioration, notamment en termes d'entretien de la salle de sport et de confort de la literie, l'Hotel Argento offre avec succès une option accueillante, propre et pratique pour les familles, les touristes et les voyageurs d'affaires. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLa Villa Bejar Cuernavaca est largement saluée pour son excellent emplacement, son positionnement stratégique et sa facilité d'accès. Les visiteurs, en particulier ceux venant de Mexico, apprécient sa proximité avec les boutiques et les restaurants. Malgré quelques suggestions d'amélioration de l'emplacement, il est généralement considéré comme un atout majeur.
L'hôtel offre une expérience de petit-déjeuner délicieuse, soulignée par un buffet complet avec des options telles que des œufs et des quesadillas préparés à la demande, ainsi que des fromages fins. Les dimanches matins sont spéciaux avec de la musique en direct et des mimosas qui rehaussent l'atmosphère luxueuse. Bien que quelques clients mentionnent que le coût pourrait être plus raisonnable, la qualité et la variété, ainsi que le personnel attentif, font du petit-déjeuner un élément remarquable.
L'expérience du dîner reçoit des critiques mitigées. Bien que la qualité de la nourriture soit très appréciée pour ses riches saveurs, certains clients trouvent le menu limité et les prix un peu élevés. Néanmoins, le goût et la qualité rendent le dîner à la Villa Bejar Cuernavaca intéressant pour beaucoup.
Les chambres de l'hôtel offrent espace et propreté, avec des lits confortables et une bonne pression d'eau. Certaines chambres disposent même de baignoires jacuzzi. Cependant, un thème récurrent est la nécessité de moderniser la décoration et le mobilier désuets. Malgré des problèmes tels que le bruit occasionnel, les chambres froides et le manque de lumière du soleil, la propreté et l'espace des chambres contribuent généralement à un séjour positif.
La propreté de l'hôtel est fréquemment saluée, avec des normes d'hygiène élevées maintenues partout. Bien que certains aspects de l'hôtel soient datés, ils sont bien entretenus et les jardins sont entretenus méticuleusement. Seuls des problèmes mineurs, tels que l'absence de rideaux occultants, sont notés.
Le personnel de la Villa Bejar Cuernavaca se distingue par sa gentillesse, sa chaleur et son attention. Les clients soulignent souvent le service exceptionnel et la volonté du personnel d'aider, contribuant à une expérience très positive. La gentillesse du personnel, du bar au restaurant, améliore considérablement le séjour des clients.
Les installations de la piscine offrent une expérience généralement positive, avec des piscines bien entretenues et agréablement tempérées, adaptées aux familles et aux enfants. Cependant, il y a des critiques mitigées sur les températures de la piscine, certains clients trouvant l'eau plus froide que prévu. Bien que la propreté des piscines soit généralement bonne, des préoccupations occasionnelles concernant les feuilles et la saleté suggèrent une marge d'amélioration.
Pour les familles, la Villa Bejar Cuernavaca est fortement recommandée. L'hôtel offre un environnement confortable et agréable, avec une excellente ambiance et un menu excellent. Le personnel amical, les installations propres et la beauté générale des lieux en font une destination idéale pour les activités familiales et une visite relaxante. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa est un refuge charmant et serein niché à environ une heure de Mexico, offrant un cadre pittoresque avec ses jardins méticuleusement entretenus et son architecture époustouflante. L'ambiance de ce vaste domaine, complétée par des équipements modernes comme une piscine et un Starbucks sur place, offre aux clients de nombreux espaces pittoresques pour se détendre.
L'expérience du petit-déjeuner au resort se démarque, les clients ne cessant de louer les délicieuses et variées options à la carte et en buffet, appréciant particulièrement la copieuse cuisine mexicaine et le service exceptionnel du personnel du restaurant. Bien que quelques clients souhaitent que le petit-déjeuner soit inclus dans le prix de la chambre, l'expérience culinaire globale laisse la plupart des clients satisfaits.
Le dîner au resort a reçu des avis mitigés. De nombreux clients apprécient les plats savoureux et magnifiquement présentés, le bon rapport qualité-prix et l'ambiance élégante du restaurant. Cependant, certains ont noté des problèmes de service lent, de manque de variété et des défaillances occasionnelles dans la qualité des plats, soulignant des points à améliorer.
Les chambres reçoivent généralement des commentaires positifs pour leur espace, leur confort et leur décoration de bon goût qui se fondent dans le caractère historique du domaine. Cependant, il existe des préoccupations notables concernant l'entretien, notamment des problèmes tels que de petites salles de bains, des odeurs de moisi et des écarts occasionnels entre les attentes concernant la chambre et la réalité. Bien que les lits soient fréquemment loués pour leur confort, une attention particulière aux détails et un entretien régulier sont nécessaires pour améliorer l'expérience globale des clients.
La propreté du resort est louable dans les espaces communs et les jardins, contribuant à un cadre enchanteur. Cependant, les chambres et certaines zones ne répondent parfois pas aux attentes des clients en matière de propreté, ce qui indique la nécessité de normes de nettoyage plus rigoureuses et d'un meilleur entretien pour garantir une expérience client uniforme.
Le personnel du resort est souvent félicité pour son hospitalité, son attention et sa gentillesse exceptionnelles, ce qui améliore considérablement le séjour global. Bien que certains clients aient noté un service lent au restaurant, la nature polie et serviable du personnel crée généralement un environnement accueillant et agréable.
Les piscines du resort sont un point fort, les clients appréciant l'eau propre et agréablement chaude, ainsi que l'équilibre entre les zones ombragées et ensoleillées. Malgré quelques problèmes mineurs de variation de la température de l'eau et de saleté occasionnelle au bord de la piscine, les piscines sont décrites comme un lieu de retraite magnifique et relaxant.
Dans l'ensemble, le Fiesta Americana Hacienda San Antonio El Puente Resort & Spa offre un mélange convaincant de charme historique, de paysages sereins et d'un service louable, ce qui en fait une destination attrayante pour les voyageurs en quête de détente dans un cadre enchanteur. Afficher plus
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InformationRésumé des avisNiché dans un quartier boisé et paisible, l'Hôtel Sumiya Cuernavaca dégage une atmosphère tranquille avec une beauté naturelle saisissante et une architecture exquise d'inspiration japonaise. Les jardins magnifiquement entretenus de l'hôtel et ses installations impressionnantes sont régulièrement salués par les clients, créant un environnement relaxant parfait pour ceux qui recherchent la paix et la sérénité. Malgré son éloignement du centre-ville et son accès quelque peu déroutant, le charme général de l'endroit tend à compenser ces difficultés logistiques.
Les clients apprécient fréquemment le petit-déjeuner pour son buffet délicieux et varié, bien que les coûts élevés et le service parfois lent soient des inconvénients. L'expérience du dîner reflète ce sentiment : bien que la nourriture soit souvent décrite comme délicieuse, en particulier au restaurant Sumiya, les prix élevés et les incohérences du service sont à noter. L'hospitalité chaleureuse et l'attention portée aux détails par le personnel améliorent les expériences culinaires, malgré certains points spécifiques à améliorer.
Les chambres de l'hôtel sont appréciées pour leur confort et leur espace, avec une ambiance sereine et un service d'étage efficace fréquemment mentionnés. Cependant, les problèmes d'entretien, les nuisances sonores et les problèmes de propreté occasionnels, tels qu'un décor désuet et des performances de climatisation variables, sont des points à améliorer. Malgré cela, le confort général reste un point positif.
La propreté est un atout majeur de l'Hôtel Sumiya Cuernavaca, les parties communes et les jardins étant particulièrement bien entretenus, bien que les piscines aient parfois été critiquées pour leur manque de constance en matière de propreté. Le personnel attentif et amical contribue de manière significative à un séjour positif, malgré certaines expériences incohérentes avec le personnel de la réception.
La connectivité WiFi est une préoccupation notable, principalement disponible dans les espaces publics, mais souvent faible ou absente dans les chambres, ce qui affecte la capacité des clients à rester connectés. Le spa, tout en offrant des services de massage de qualité et des installations propres, pourrait bénéficier d'une signalisation plus claire et de quelques mises à jour. La salle de sport, gratuite et équipée d'installations fonctionnelles, nécessite également un entretien pour moderniser ses équipements.
Les piscines de l'hôtel reçoivent des critiques mitigées : bien que les piscines chauffées soient appréciées pour leurs températures confortables, les problèmes de propreté et d'entretien nuisent à l'expérience globale. L'environnement familial, avec des chambres spacieuses et une piscine agréable pour les enfants, en fait un choix idéal pour les week-ends de loisirs en famille.
En substance, l'Hôtel Sumiya Cuernavaca se distingue par son ambiance sereine, son cadre magnifique et son service attentionné, bien que des améliorations dans certains domaines pourraient encore améliorer l'expérience globale des clients. Afficher plus
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