Cuernavaca, Interior Fraccionamiento Sumiya s/n Jose Parres18.899054,-99.192502(Voir sur la carte)
8.6
Très bien
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départven. 28 août - sam. 29 août28 août - 29 août
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Résumé par IA
Niché dans un quartier boisé et paisible, l'Hôtel Sumiya Cuernavaca dégage une atmosphère tranquille avec une beauté naturelle saisissante et une architecture exquise d'inspiration japonaise. Les jardins magnifiquement entretenus de l'hôtel et ses installations impressionnantes sont régulièrement salués par les clients, créant un environnement relaxant parfait pour ceux qui recherchent la paix et la sérénité. Malgré son éloignement du centre-ville et son accès quelque peu déroutant, le charme général de l'endroit tend à compenser ces difficultés logistiques.
Les clients apprécient fréquemment le petit-déjeuner pour son buffet délicieux et varié, bien que les coûts élevés et le service parfois lent soient des inconvénients. L'expérience du dîner reflète ce sentiment : bien que la nourriture soit souvent décrite comme délicieuse, en particulier au restaurant Sumiya, les prix élevés et les incohérences du service sont à noter. L'hospitalité chaleureuse et l'attention portée aux détails par le personnel améliorent les expériences culinaires, malgré certains points spécifiques à améliorer.
Les chambres de l'hôtel sont appréciées pour leur confort et leur espace, avec une ambiance sereine et un service d'étage efficace fréquemment mentionnés. Cependant, les problèmes d'entretien, les nuisances sonores et les problèmes de propreté occasionnels, tels qu'un décor désuet et des performances de climatisation variables, sont des points à améliorer. Malgré cela, le confort général reste un point positif.
La propreté est un atout majeur de l'Hôtel Sumiya Cuernavaca, les parties communes et les jardins étant particulièrement bien entretenus, bien que les piscines aient parfois été critiquées pour leur manque de constance en matière de propreté. Le personnel attentif et amical contribue de manière significative à un séjour positif, malgré certaines expériences incohérentes avec le personnel de la réception.
La connectivité WiFi est une préoccupation notable, principalement disponible dans les espaces publics, mais souvent faible ou absente dans les chambres, ce qui affecte la capacité des clients à rester connectés. Le spa, tout en offrant des services de massage de qualité et des installations propres, pourrait bénéficier d'une signalisation plus claire et de quelques mises à jour. La salle de sport, gratuite et équipée d'installations fonctionnelles, nécessite également un entretien pour moderniser ses équipements.
Les piscines de l'hôtel reçoivent des critiques mitigées : bien que les piscines chauffées soient appréciées pour leurs températures confortables, les problèmes de propreté et d'entretien nuisent à l'expérience globale. L'environnement familial, avec des chambres spacieuses et une piscine agréable pour les enfants, en fait un choix idéal pour les week-ends de loisirs en famille.
En substance, l'Hôtel Sumiya Cuernavaca se distingue par son ambiance sereine, son cadre magnifique et son service attentionné, bien que des améliorations dans certains domaines pourraient encore améliorer l'expérience globale des clients.
Catégories
Luxe
Généré par IAUn hôtel de luxe unique au style japonais distinct, doté d'une architecture Zen, de jardins impressionnants et d'une réplique d'un théâtre Kabuki. Il offre une atmosphère sereine, des soins spa, une cuisine fusion et un service impeccable, offrant un véritable refuge exclusif.
Lune de Miel
Généré par IAInspiré par l'architecture et le design japonais, cet hôtel propose des hébergements uniques et sereins. Ses jardins tranquilles, combinés à un excellent service et une cuisine raffinée, en font une destination de lune de miel romantique et inoubliable.
Spa
Généré par IACet hôtel de luxe propose un spa complet avec massages. Les clients peuvent profiter d'installations de loisirs telles qu'une piscine extérieure et un centre de fitness ouvert 24h/24, en faisant une destination bien-être complète.
Romantique
Généré par IACet hôtel offre une atmosphère sereine et élégante avec son design d'inspiration japonaise et ses jardins tranquilles. L'expérience culturelle unique et le cadre paisible en font un lieu idéal pour les couples en quête d'une escapade romantique et mémorable.
Piscine
Généré par IAL'hôtel propose un grand et attrayant espace piscine entouré de jardins. La conception de la piscine et son intégration dans le paysage créent une atmosphère luxueuse et relaxante.
Piscine Chauffée
Piscine Extérieure
Accessible
Généré par IACet hôtel propose une chambre accessible conçue pour les fauteuils roulants, avec des caractéristiques garantissant espace, sécurité et fonctionnalité. Les équipements incluent la climatisation, une douche à effet pluie et un espace de travail adapté aux ordinateurs portables.
Salle de Sport
Généré par IACet hôtel dispose d'un centre de fitness avec divers équipements d'exercice. Il propose également trois piscines, dont une piscine semi-olympique. L'hôtel offre des expériences de bien-être et des soins de spa.
5 Étoiles
Généré par IADoté d'une architecture et de jardins d'inspiration japonaise, cet hôtel offre un environnement unique et tranquille. L'atmosphère sereine, combinée à d'excellents équipements et services, en fait une option remarquable.
Piscine Extérieure
Généré par IACet hôtel dispose d'une piscine extérieure et est situé dans de jolis jardins de style japonais. Il propose un bar de piscine et un snack-bar pour les clients. La piscine est chauffée et possède une partie peu profonde, avec des chaises longues et des parasols à disposition.
Piscine Chauffée
Généré par IAL'hôtel dispose d'une piscine chauffée, réputée pour sa propreté et offrant des baignades relaxantes quel que soit le temps, située au sein de magnifiques jardins japonais, et proposant des services de spa.
Famille
Voyage d'Affaires
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Parking
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Types de chambres
Chambre 1 Lit King-Size Deluxe
Chambre Deluxe avec 2 Lits Doubles
Avis des Clients
8.6
Très bien
Résumé des Évaluations
Résumé par IA
Localisation
L'hôtel Sumiya Cuernavaca est un établissement entouré d'une beauté naturelle époustouflante et d'une architecture exquise, rappelant le design japonais. L'hôtel est situé dans un environnement magnifique, verdoyant et serein, parfait pour un séjour de détente. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur les jardins magnifiquement entretenus et les impressionnantes parties communes. L'emplacement de l'hôtel dans une zone boisée ajoute à son charme paisible, ce qui en fait une destination attrayante pour ceux qui recherchent la tranquillité.
L'hôtel lui-même est en excellent état et propose des équipements adaptés aux familles, comme une piscine chauffée. Il a également été salué pour son service impressionnant et ses belles installations bien entretenues. Cependant, son éloignement du centre-ville et le trajet compliqué pour s'y rendre sont souvent mentionnés. Les clients ont décrit l'approche de l'hôtel comme déroutante en raison du manque de signalisation et de la nécessité de naviguer dans des rues moins attrayantes et de nombreux dos d'âne.
Bien que l'emplacement soit généralement bon et offre un cadre résidentiel serein, il manque de proximité avec les commodités essentielles, obligeant les clients à recourir aux taxis pour les courses de base. Certains ont trouvé le quartier un peu isolé ou inconfortable la nuit. Malgré ces difficultés logistiques, l'environnement magnifique et l'expérience globale des clients ont tendance à l'emporter sur les inconvénients. De plus, des problèmes tels que le signal Internet ont été rapidement résolus, ce qui témoigne du service attentionné fourni par le personnel de l'hôtel.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner à l'Hôtel Sumiya Cuernavaca reçoit des critiques mitigées, mais majoritairement positives. Les clients louent fréquemment les offres de buffet délicieuses, variées et de haute qualité qui répondent à divers goûts, certains soulignant l'excellence du brunch du dimanche et la gamme de plats mexicains disponibles. Le buffet est noté pour son espace et son assortiment étendu, qui comprend de multiples options et une ambiance agréable, en particulier au restaurant La Arboleda.
Cependant, des préoccupations constantes concernent le coût, de nombreux clients trouvant le prix du petit-déjeuner et du brunch excessivement élevé. Le service du petit-déjeuner a également fait l'objet de critiques en raison de sa lenteur et du comportement du personnel, perçu comme moins amical et souvent préoccupé par les discussions sur les prix. Certains clients ont été insatisfaits du petit-déjeuner américain inclus, le qualifiant de simple et manquant de variété. Les problèmes de connectivité Internet pendant le petit-déjeuner et l'incohérence de la qualité des aliments sur différentes journées ont également été mentionnés. De plus, il y a un manque d'options à la carte et les heures d'ouverture du buffet semblaient gêner certains clients.
En résumé, bien que le petit-déjeuner à l'Hôtel Sumiya Cuernavaca soit très apprécié pour son goût et sa variété, il est tempéré par des coûts élevés et un service parfois inférieur aux attentes.
Dîner
Les dîners à l'Hôtel Sumiya Cuernavaca reçoivent des avis mitigés de la part des clients. Les remarques positives soulignent la nourriture délicieuse et bien préparée, plusieurs clients louant les saveurs exquises, en particulier au restaurant Sumiya. Le dîner du Nouvel An et les desserts ont également été décrits comme fabuleux et imbattables. L'ambiance des espaces japonais et l'atmosphère sereine du restaurant ajoutent à l'expérience culinaire, ce qui en fait un endroit calme et agréable pour savourer un repas.
En revanche, de nombreux critiques mentionnent que la nourriture est chère, ne répondant souvent pas à leurs attentes en termes de goût et de variété. Les plaintes incluent des repas froids, en particulier un manque d'eau chaude dans les bouillons, et des options de menu limitées avec des plats répétitifs pour le déjeuner et le dîner. Certains ont trouvé que la qualité de la nourriture laissait à désirer, en particulier la viande et les sushis.
Les problèmes de service sont fréquemment notés, les clients décrivant le service du restaurant comme lent et inférieur à la moyenne, en particulier au restaurant japonais. Des exemples de longs temps d'attente et de petits espaces de restauration ont également été mentionnés, ce qui nuit à l'expérience culinaire globale.
En résumé, alors que certains clients trouvent l'expérience culinaire à l'Hôtel Sumiya Cuernavaca délicieuse et la nourriture succulente, d'autres sont déçus par les prix élevés, le choix limité de menus et la qualité de service inégale.
Chambres
Les commentaires des clients de l'Hôtel Sumiya Cuernavaca présentent un éventail d'expériences concernant les chambres de l'hôtel. De nombreux clients ont apprécié le confort et l'espace des chambres, soulignant les lits confortables et l'état général bien entretenu. Certaines chambres ont été décrites comme très belles, modernes et livrées dans un état impeccable. La tranquillité de l'ambiance, la beauté des jardins et le service d'étage rapide et efficace ont également été fréquemment mentionnés comme points positifs.
Cependant, plusieurs problèmes ont été soulevés concernant l'âge des chambres et leur état d'entretien. De nombreux commentaires ont souligné la nécessité d'un meilleur entretien, avec des plaintes concernant une décoration démodée, une mauvaise pression de l'eau, un manque d'eau chaude et des performances fluctuantes de la climatisation. La propreté était une autre préoccupation récurrente, certains clients rencontrant des chambres sales à leur arrivée et des éléments comme des draps tachés et des toiles d'araignées. Les nuisances sonores semblaient également être un problème important, avec des murs fins et des sons audibles provenant des chambres adjacentes, interrompant la tranquillité.
Le manque de connexion internet dans les chambres et les téléviseurs obsolètes ont ajouté à la liste des inconvénients. Des problèmes d'accessibilité pour les personnes handicapées, ainsi que des problèmes de clés de chambre qui se démagnétisent fréquemment, ont également été notés. Malgré ces revers, les clients ont généralement trouvé les chambres confortables et les installations satisfaisantes, bien que beaucoup aient estimé que des améliorations étaient nécessaires pour améliorer l'expérience globale.
Lits
L'expérience concernant le confort des lits à l'Hôtel Sumiya Cuernavaca est mitigée selon les avis des clients. De nombreux clients ont fait l'éloge des lits, les trouvant très confortables, les décrivant même comme spectaculaires et extraordinaires. Certains ont souligné l'excellente qualité des lits, ainsi que les couvertures douillettes et l'environnement propice au sommeil offert par le silence et l'obscurité de la chambre. Cependant, un nombre important d'avis ont souligné divers problèmes, tels que des lits trop durs, affaissés ou trop hauts. Quelques clients ont mentionné que le confort des lits n'était pas à la hauteur du prix de la chambre. Plusieurs remarques ont été faites concernant les oreillers, plusieurs clients les trouvant inconfortables, soit trop durs, soit trop mous, soit nécessitant d'être remplacés. De plus, certaines critiques ont été formulées concernant le linge de lit, notamment des plaintes concernant le bruit, la rigidité et la propreté. Dans l'ensemble, bien qu'il y ait de nombreuses remarques positives sur le confort des lits, certains aspects doivent être améliorés pour répondre aux attentes de tous les clients.
Propreté
L'Hôtel Sumiya Cuernavaca offre un mélange unique de charme culturel et de confort moderne, situé dans de magnifiques jardins bien entretenus qui soulignent l'attrait unique de l'hôtel. Les clients ont souvent fait l'éloge de la propreté générale de l'établissement, notant que les espaces communs et les jardins étaient exceptionnellement bien entretenus. Les chambres sont décrites comme propres et confortables, avec une appréciation particulière pour leurs salles de bains spacieuses et bien entretenues.
Cependant, tout n'était pas parfait. Certaines critiques ont souligné des problèmes d'entretien, tels que des draps sales ou tachés, des odeurs d'humidité et des problèmes occasionnels de parasites comme les cafards et les moustiques. La propreté des piscines a reçu des commentaires mitigés, plusieurs clients notant qu'elles semblaient sales ou négligées.
Malgré ces préoccupations, les clients ont toujours trouvé l'endroit magnifique et différent, avec des éléments culturels bien conservés rappelant le manoir de Barbara Hutton. La qualité de la nourriture, en particulier les sushis, a été très appréciée, bien qu'il y ait eu des commentaires sur le buffet du petit-déjeuner, jugé cher, et sur la nécessité d'améliorer le service du petit-déjeuner.
En résumé, l'Hôtel Sumiya Cuernavaca se distingue par ses chambres propres et confortables et ses jardins magnifiquement entretenus, mais il a encore des marges de progression en termes d'entretien et de propreté de certaines installations. L'attention et le service du personnel ont été constamment excellents, contribuant à une expérience globale positive.
Personnel
L'Hôtel Sumiya Cuernavaca se vante d'un cadre de jardins magnifiques et sereins, ainsi que d'installations extraordinaires qui créent une retraite paisible pour ses clients. Un point fort du séjour est sans aucun doute le personnel amical et attentionné, qui reçoit constamment des éloges pour son hospitalité chaleureuse et son excellent service. De nombreux clients ont apprécié la volonté d'aider du personnel, notant leur attention et leur gentillesse exceptionnelles. Des mentions spécifiques ont souligné le dévouement de membres du personnel individuels, des bagagistes et de l'équipe de maintenance au personnel du restaurant et de nettoyage.
Sur le plan culinaire, la qualité de la nourriture a reçu des notes élevées, en particulier les sushis, qui ont été décrits comme très bons. Les clients ont fréquemment salué l'expérience culinaire globale, soulignant le service attentif des serveurs et l'excellente attention portée dans les restaurants.
Malgré ces points positifs, l'expérience à la réception semble être incohérente. Alors que de nombreux membres du personnel dans divers départements ont été décrits comme amicaux et attentionnés, le personnel de la réception a souvent été critiqué pour son impolitesse et son manque d'aide. Ces interactions incohérentes, ainsi que des problèmes occasionnels de sous-effectif et de problèmes d'entretien, ont nui à un séjour par ailleurs positif.
Néanmoins, les autres atouts de l'hôtel, tels que son atmosphère tranquille, ses installations magnifiques et la gentillesse de la plupart des membres du personnel, ressortent dans de nombreux commentaires. L'Hôtel Sumiya Cuernavaca réussit à créer des expériences mémorables grâce à son service et à ses commodités, bien qu'il reste une marge d'amélioration pour garantir que tous les aspects de l'expérience client répondent aux mêmes normes élevées.
Wi-Fi
L'hôtel Sumiya Cuernavaca reçoit des éloges pour diverses caractéristiques, mais un problème récurrent se démarque : son service WiFi problématique. De nombreux clients signalent que le WiFi n'est disponible que dans certaines zones de l'hôtel, comme le hall d'entrée et les restaurants, laissant les chambres avec peu ou pas de connectivité. Beaucoup ont trouvé le signal Internet faible ou totalement absent dans les chambres, ce qui a rendu difficile de rester connecté. Les plaintes concernant un WiFi peu fiable et incohérent sont courantes, certains clients notant que même la réception cellulaire est mauvaise. Plusieurs commentaires mentionnent le manque de WiFi dans les chambres, ce qui perturbe leur capacité à rester en contact avec leur famille ou à effectuer leur travail. Malgré des tentatives isolées pour corriger les problèmes, le service Internet global n'a pas répondu aux attentes, ce qui a incité de nombreux clients à suggérer des améliorations de l'infrastructure WiFi de l'hôtel.
Spa
Niché dans le cadre magnifique de l'Hôtel Sumiya Cuernavaca, le spa a suscité des réactions diverses. Du côté positif, les clients ont salué le spa pour ses installations propres et lumineuses, le décrivant comme ayant de merveilleuses commodités, notamment une salle de sport et un sauna. Les services de massage offerts sont fréquemment soulignés comme excellents, contribuant à une expérience relaxante. Le spa dispose également d'une grande piscine et de magnifiques jardins qui rehaussent l'ambiance générale.
Cependant, certains clients ont relevé des points à améliorer. Le spa est situé à une distance considérable de la zone principale de l'hôtel et peut être difficile à trouver en raison d'une signalisation peu claire. Les installations, bien que généralement bonnes, sont considérées par certains comme étant dépassées et nécessitant une rénovation. De plus, le coût des services semble élevé à certains clients par rapport à la valeur reçue.
Dans l'ensemble, bien que le spa de l'Hôtel Sumiya Cuernavaca offre une expérience paisible et agréable avec des commodités notables et des massages de haute qualité, certains aspects pourraient bénéficier d'améliorations et de tarifs plus accessibles.
Salle de Sport
L'avis sur la salle de sport de l'Hôtel Sumiya Cuernavaca est mitigé. De nombreux clients soulignent qu'elle est convenable et apprécient qu'elle soit gratuite, tout comme les courts de tennis. Les commentaires positifs la décrivent comme étant bonne et agréable. Cependant, plusieurs clients soulignent la nécessité d'entretenir et de moderniser l'équipement, notant que la section des machines, en particulier, semble un peu dépassée. Malgré ces commentaires, la salle de sport reste un atout généralement apprécié par de nombreux visiteurs.
Piscine
L'expérience à l'Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca concernant ses installations de piscine est mitigée. Du côté positif, l'hôtel se vante de plusieurs piscines, dont une semi-olympique et une piscine familiale, qui sont souvent louées pour leur taille et leur chaleur. De nombreux clients ont apprécié les piscines chauffées, les décrivant comme chaudes et agréables, certains qualifiant même la température de parfaite. Il est également noté que les enfants étaient particulièrement satisfaits de leur expérience de baignade.
Cependant, certaines critiques se démarquent. Un problème récurrent est la propreté de l'eau de la piscine, plusieurs commentaires mentionnant qu'elle est sale ou trouble, et des feuilles ainsi que des insectes se retrouvent fréquemment dans l'eau. Certains clients ont trouvé les températures de la piscine trop froides et incohérentes, malgré le fait que les piscines soient chauffées. Des problèmes d'entretien sont également soulignés, tels que la négligence, des parties pointues dans la piscine qui ont causé des blessures et des carreaux qui se détachent. De plus, l'espace piscine lui-même semble être petit et souvent bondé, et le service du bar de la piscine s'est souvent révélé inférieur aux attentes.
Bien que les piscines aient des températures confortables pour certains, l'expérience globale est gâchée par une propreté incohérente, des problèmes d'entretien et un manque de confort dans le mobilier au bord de la piscine. Il est clair qu'avec une propreté améliorée et un meilleur entretien, les espaces piscine de l'Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca pourraient considérablement améliorer l'expérience client.
Famille
L'Hôtel Sumiya Cuernavaca offre un environnement accueillant pour les familles, avec des commentaires positifs soulignant ses espaces verts et sa piscine familiale qui plaît particulièrement aux enfants. L'atmosphère de l'hôtel est décrite comme étant adaptée aux familles et aux loisirs, offrant d'excellentes installations pour un week-end en famille. Les chambres spacieuses et le service d'étage 24 heures sur 24 améliorent encore le confort des séjours en famille, ce qui en fait une bonne option pour une retraite de week-end détendue et tranquille.
Les clients ont fait l'éloge du brunch et de la convivialité générale du personnel, contribuant ainsi à une expérience positive. Bien que certains avis suggèrent que l'hôtel pourrait mieux répondre aux besoins des couples et des adultes et soulignent qu'il y a peu d'activités spécifiquement destinées aux enfants, l'atmosphère familiale et les agréables commodités se distinguent toujours. Par conséquent, malgré le coût, beaucoup trouvent que cela vaut la peine pour un beau voyage en famille.
5 Étoiles
L'Hôtel Sumiya Cuernavaca a attiré l'attention avec son design saisissant, son environnement impressionnant et ses commodités mises à jour, que beaucoup s'accordent à dire qu'elles sont de calibre cinq étoiles. Les installations elles-mêmes sont d'une propreté irréprochable et magnifiquement conçues, avec une attention aux détails qui témoigne de l'engagement du propriétaire envers la qualité. Les visiteurs sont généralement impressionnés par l'esthétique générale et les modernisations apportées à l'ensemble de l'hôtel.
Cependant, les opinions divergent quant à la qualité du service et à l'expérience globale cinq étoiles. Alors que certains trouvent tout parfait, d'autres estiment que le service n'est pas à la hauteur de ce que l'on attend d'un hôtel de cette catégorie. Certains commentaires indiquent que, bien que les installations répondent aux normes cinq étoiles, certains services doivent être améliorés pour atteindre ce niveau. L'écart entre le prix et la qualité du service a été relevé par plusieurs clients, qui mentionnent qu'ils s'attendaient à une expérience plus luxueuse comparable à celle d'autres hôtels cinq étoiles à Cuernavaca.
En résumé, l'Hôtel Sumiya Cuernavaca possède des installations impressionnantes et un environnement magnifique, mais pour répondre pleinement aux attentes d'un établissement cinq étoiles, une amélioration de la qualité du service est nécessaire.
Voyage d'Affaires
L'hôtel Sumiya Cuernavaca offre un environnement relaxant, bien qu'il ne soit pas le choix idéal pour les voyageurs d'affaires. Bien qu'il soit généralement considéré comme adapté aux séjours d'affaires, certains clients ont soulevé des préoccupations concernant la fiabilité du Wi-Fi, ce qui est crucial pour le travail à distance et les appels. Des problèmes avec le répéteur Wi-Fi et la force du signal ont été notés, ce qui le rend peu performant pour un usage professionnel.
L'emplacement ne semble pas non plus idéal pour les affaires. Les clients ont signalé des processus d'enregistrement et de départ lents, ce qui pourrait être gênant pour ceux qui ont des horaires serrés. De plus, il y a eu des plaintes concernant l'obtention de reçus de facturation appropriés et des comportements non professionnels de certains membres du personnel dans le hall d'entrée.
Bien que le minibar et les autres installations puissent répondre aux besoins de base, ils pourraient ne pas répondre aux attentes des voyageurs d'affaires qui nécessitent des services plus efficaces. Le service 24h/24 et 7j/7 est un avantage, mais dans l'ensemble, l'hôtel pourrait bénéficier de la prise en compte de ces préoccupations afin de mieux répondre aux besoins des clients d'affaires.
Accessible
Le 'Sumiya Cuernavaca' présente des défis importants en matière d'accessibilité pour les clients handicapés. La difficulté de manœuvrer des poussettes et des fauteuils roulants dans l'ensemble de l'établissement est particulièrement frappante, car il n'y a pas de rampes pour accéder aux zones clés comme les restaurants. Les clients rencontrent fréquemment de longues distances à parcourir pour atteindre des installations telles que la piscine et le restaurant, avec de nombreuses montées et descentes en cours de route. Les étages supérieurs de l'hôtel posent également problème aux personnes handicapées et aux personnes âgées en raison d'options d'accès inadéquates, telles que l'absence de rampes d'appui dans les escaliers. Dans l'ensemble, les caractéristiques d'accessibilité de l'hôtel laissent beaucoup à désirer, ce qui le rend moins adapté aux personnes ayant besoin d'un accès en fauteuil roulant ou d'une assistance à la mobilité.
Piscine Chauffée
L'Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca se vante de posséder deux piscines attrayantes, dont l'une est particulièrement appréciée pour sa température agréablement chaude, avoisinant les 38 degrés. Les clients soulignent fréquemment l'ambiance charmante de la piscine chauffée, qui constitue un répit parfait lors des moments plus froids. Beaucoup décrivent la piscine chauffée comme incroyable, charmante et même magnifique, ce qui en fait un élément important de leur séjour. Bien que l'accueil réservé au chauffage varie légèrement, le consensus général reflète une expérience positive concernant la température et l'atmosphère de la piscine.
Piscine Extérieure
L'espace piscine extérieure de l'Hôtel Sumiya Cuernavaca est largement salué pour son attrait général. Les clients mentionnent fréquemment que les piscines sont très agréables et soulignent à quel point l'espace est propre et bien entretenu. La piscine semi-olympique reçoit une mention spéciale pour sa température idéale, la rendant agréable pour une baignade relaxante.
Cependant, certains points de critique incluent la disponibilité des transats et des parasols. De nombreux clients ont constaté que ces équipements étaient occupés par des personnes qui n'étaient pas physiquement présentes, causant des désagréments. De plus, certains commentaires ont porté sur le confort des transats et l'eau froide de certaines piscines, ce qui a légèrement nui à l'expérience.
Malgré ces problèmes, les visiteurs considèrent toujours l'espace piscine extérieure comme un atout majeur de l'hôtel, le décrivant comme un espace frais et agréable pour passer du temps. La qualité de la nourriture servie au bord de la piscine pourrait nécessiter une amélioration, car les clients ont exprimé des inquiétudes quant à sa fraîcheur. Dans l'ensemble, la piscine extérieure de l'Hôtel Sumiya Cuernavaca offre une expérience généralement positive, avec quelques points à améliorer.
Luxe
L'Hôtel Sumiya Cuernavaca est une destination exquise pour ceux qui recherchent le luxe et la tranquillité. Le design et le confort des chambres, en particulier les lits et les oreillers, sont extraordinaires. L'atmosphère et l'environnement de l'hôtel sont véritablement luxueux, avec de magnifiques jardins qui rehaussent l'esthétique générale. Les installations sont élégantes et offrent une expérience fantastique, faisant de cet hôtel l'un des meilleurs pour des vacances. Le service est exceptionnel, le personnel étant reconnu pour son attention et son soin extraordinaires. La nourriture est à la fois délicieuse et bien présentée, le luxueux buffet du petit-déjeuner étant un point culminant.
Malgré quelques difficultés, telles que la difficulté à trouver des chaises longues et les clients parfois bruyants, le consensus général est que l'hôtel offre une expérience superbe, caractérisée par la propreté et le confort. Bien que certains clients trouvent les prix élevés, beaucoup s'accordent à dire que la qualité du séjour justifie le coût. Pour ceux qui apprécient le luxe, l'Hôtel Sumiya Cuernavaca offre un excellent endroit pour se détendre et profiter d'un week-end paisible. Son design original et de bon goût et son service exceptionnel en font un choix exceptionnel parmi les hôtels cinq étoiles de Cuernavaca.
Romantique
L'hôtel Sumiya Cuernavaca offre une ambiance sereine et romantique constante, idéale pour les couples en quête d'une retraite paisible. L'environnement tranquille de l'hôtel, renforcé par son thème japonais, offre une expérience unique et captivante que de nombreux clients ont trouvée enchanteresse. La végétation luxuriante et l'environnement soigneusement aménagé créent un cadre idéal pour les escapades romantiques, ce qui le rend fortement recommandé pour les adultes et les couples. Les visiteurs ont salué l'atmosphère calme et le cadre romantique, affirmant que c'est un excellent choix pour un week-end de détente avec un partenaire. Son atmosphère magnifique et immersive se distingue comme un lieu particulièrement romantique, ce qui en fait un endroit incroyable à apprécier et à chérir profondément avec un être cher.
FAQ
Oui, Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca.
Non, Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca.
Oui, Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca dispose d'une salle de sport.
