InformationRésumé des avisL'Embassy Suites Cincinnati - RiverCenter est très apprécié pour son emplacement fantastique à proximité des attractions, des restaurants musicaux et des boîtes de nuit, ainsi que pour les vues imprenables sur l'horizon de Cincinnati et la rivière. Le petit-déjeuner gratuit avec de nombreux choix, y compris des omelettes faites sur commande, est exceptionnel et le personnel est toujours serviable, amical et efficace. Les familles apprécient l'aménagement pratique et confortable de l'hôtel et les équipements amusants comme la piscine intérieure, tandis que certains clients ont trouvé les lits inconfortables et la propreté laissant à désirer dans certains domaines. Cependant, dans l'ensemble, les clients apprécient l'Embassy Suites Cincinnati - RiverCenter pour son excellent service et ses équipements, son emplacement idéal et son atmosphère familiale. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Radisson Cincinnati Riverfront est très apprécié pour son emplacement facilement accessible, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer Cincinnati et le nord du Kentucky. Les clients apprécient particulièrement sa proximité du centre-ville de Cincinnati, qui offre un accès facile aux divertissements, aux restaurants et aux installations sportives, tels que les stades et le bord du fleuve. Les vues depuis les chambres et le restaurant de l'hôtel, en particulier sur les lumières de la ville la nuit, sont fréquemment saluées. Malgré le bruit occasionnel des autoroutes, l'emplacement central et les commodités pratiques telles que le stationnement facile et les chambres spacieuses offrent des avantages considérables aux voyageurs.
L'expérience du petit-déjeuner au Radisson est généralement positive, les clients complimentant la qualité, la saveur et la commodité de la livraison du petit-déjeuner en chambre. Le personnel amical et agréable améliore l'ambiance de restauration. Cependant, certains clients estiment que le petit-déjeuner est trop cher et sont déçus qu'il ne soit pas inclus dans le prix de la chambre. Beaucoup trouvent encore que cela vaut le coût, louant la qualité de la nourriture et du service.
Les repas à l'hôtel sont notamment mis en valeur par le restaurant tournant situé au 18e étage, admiré pour ses vues impressionnantes et son expérience gastronomique. La nourriture délicieuse, en particulier dans le restaurant du rez-de-chaussée, et l'excellent service du personnel sont fréquemment notés. Bien que les réservations puissent être nécessaires et que certains trouvent cela cher, les options de restauration globales améliorent considérablement l'expérience client.
Les clients apprécient l'espace et le confort des chambres, en particulier les vues panoramiques sur Cincinnati et le fleuve. Cependant, certains aspects doivent être améliorés, avec des plaintes récurrentes concernant des conditions désuètes et usées, des problèmes de propreté et des équipements qui ne fonctionnent pas. Dans l'ensemble, les chambres offrent confort et vues impressionnantes, mais souffrent de problèmes d'entretien et de propreté.
La propreté de l'hôtel semble irrégulière. Alors que certains notent des chambres propres et bien entretenues, de nombreux commentaires mettent en évidence divers problèmes de propreté, allant des tapis et des salles de bains sales à la literie tachée et aux odeurs désagréables. Ces problèmes nuisent considérablement à l'expérience globale malgré les efforts de certains membres du personnel.
Le personnel de l'hôtel reçoit des critiques mitigées, mais il est généralement perçu de manière positive. De nombreux employés sont reconnus pour leur gentillesse, leur serviabilité et leur service exceptionnel. Des mentions spéciales sont faites à des personnes comme Jessica à la réception, Miranda au bar et le responsable Mike. Cependant, certains clients rencontrent une variabilité dans la qualité du service, certains membres du personnel étant décrits comme brusques ou peu professionnels.
Les équipements de l'hôtel comprennent des éléments pratiques dans les chambres tels que des micro-ondes, des fers à repasser, des planches à repasser et des bornes de recharge. Cependant, le service wifi est critiqué pour son manque de fiabilité et sa lenteur, en particulier dans les chambres situées aux étages supérieurs.
La piscine est un sac mélangé ; appréciée pour sa taille et sa propreté, elle est populaire auprès des enfants et des adolescents. Cependant, des problèmes tels que l'eau froide malgré les affirmations selon lesquelles elle est chauffée, les problèmes de propreté et les besoins d'entretien sont des préoccupations courantes.
Le stationnement au Radisson offre une commodité avec un accès facile et un stationnement gratuit comme avantage notable. Les clients, cependant, expriment des inquiétudes concernant la sécurité, le nombre limité de places de stationnement et les frais supplémentaires, ce qui suggère qu'il y a place à l'amélioration dans ce domaine.
L'hôtel est familial, les clients appréciant la vue magnifique sur le fleuve et la ville, le restaurant tournant et la piscine, ce qui en fait un bon choix pour les réunions de famille et les petites escapades. Des problèmes mineurs, tels que des portes de balcon qui ne se verrouillent pas et des temps d'enregistrement longs, sont notés, mais ne nuisent pas de manière significative à l'expérience globale positive.
Enfin, les lits reçoivent des critiques mitigées, de nombreux clients les trouvant confortables et propices à un bon sommeil, tandis que d'autres signalent un inconfort et des problèmes de propreté.
En conclusion, bien que l'hôtel Radisson Cincinnati Riverfront offre de nombreuses caractéristiques attrayantes, en particulier son emplacement, ses options de restauration et son environnement familial, des domaines tels que l'entretien des chambres, la propreté et le service wifi doivent être améliorés pour rehausser l'expérience globale des clients. Afficher plus
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