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Résumé des avisL'Hôtel Les Iris, situé dans la charmante région de Normandie, bénéficie d'un emplacement exceptionnel à quelques mètres du centre-ville des Andelys. Son cadre paisible mais accessible permet aux clients d'explorer facilement les commerces, restaurants et attractions locaux, tout en offrant une retraite sereine. Le parking à proximité ajoute à la commodité, ce qui en fait un lieu idéal pour divers événements, y compris les réceptions de mariage.
L'hôtel a reçu des commentaires positifs pour son offre de petit-déjeuner, que de nombreux clients décrivent comme copieux, abondant et varié. Bien qu'il y ait une marge d'amélioration, notamment en ce qui concerne le réapprovisionnement et l'offre de produits frais de meilleure qualité, de nombreux clients apprécient l'abondance et la variété disponibles.
Les chambres sont généralement propres, lumineuses et confortables, particulièrement adaptées aux courts séjours. Les clients apprécient la propreté et l'équipement moderne, bien que certains trouvent les chambres petites et les salles de bains étroites avec des problèmes de drainage occasionnels. L'isolation phonique est également une préoccupation pour certains et le confort des lits reçoit des critiques mitigées.
Les normes de propreté sont saluées par beaucoup, les clients appréciant l'environnement propre et le dévouement du personnel à maintenir l'hygiène. Cependant, on mentionne fréquemment la présence de poussière dans les endroits difficiles d'accès et la nécessité d'une meilleure propreté des sols et de services de nettoyage réguliers, y compris pendant la pandémie de Covid-19.
Le personnel de l'Hôtel Les Iris reçoit des notes élevées pour sa gentillesse et son amabilité, contribuant de manière significative à une atmosphère accueillante. L'équipe de la réception, en particulier, reçoit des mentions positives pour son attitude serviable et accommodante, bien que des interactions moins amicales soient parfois signalées.
Les opinions sur les lits sont partagées, certains clients les trouvant confortables et d'autres rencontrant des problèmes tels que des matelas affaissés et un inconfort dû aux ressorts. La taille de la literie et des oreillers est également une préoccupation pour quelques clients.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Les Iris offre une base agréable aux voyageurs souhaitant profiter des Andelys, caractérisée par son excellent emplacement, son personnel accueillant et ses hébergements généralement propres et confortables. Des améliorations de la qualité du petit-déjeuner, de la taille des chambres et des salles de bains, de l'isolation phonique et de l'uniformité de la literie pourraient améliorer encore l'expérience client.
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