InformationRésumé des avisL'hôtel Riverview Inn & Suites reçoit des commentaires positifs pour son emplacement privilégié, qui est apprécié pour sa commodité et sa facilité d'accès. L'hôtel est situé à proximité des principales autoroutes, ce qui le rend facile à trouver et à partir. Sa proximité avec des zones clés comme Newport, Providence et Fall River place les plages, les restaurants et les boutiques à portée de main. Les familles apprécient les installations adaptées aux enfants à proximité, tandis que les amateurs de sport bénéficient de la proximité des terrains de baseball. Les vues agréables sur la rivière et l'environnement propre et calme améliorent encore l'attrait de l'emplacement.
Le personnel du Riverview Inn & Suites reçoit constamment des notes élevées pour sa gentillesse et sa serviabilité. Les clients apprécient la politesse et le professionnalisme, en particulier à la réception. La qualité du service est généralement bien considérée, le personnel travaillant dur pour assurer un séjour agréable malgré des défis occasionnels.
L'expérience de la piscine au Riverview Inn & Suites reçoit également des éloges, de nombreux clients saluant sa propreté et la possibilité d'avoir des piscines intérieure et extérieure. L'eau chaude et la taille agréable en font un atout agréable, en particulier pour les familles et les enfants. La piscine intérieure est un avantage supplémentaire notable.
Cependant, certains aspects de l'expérience hôtelière ont reçu des critiques mitigées. L'offre de petit-déjeuner a considérablement diminué, étant désormais généralement limitée au café, au thé et occasionnellement à des fruits ou des biscuits, ce qui a déçu les clients qui s'attendaient à un repas matinal plus substantiel.
La qualité des chambres varie, de nombreux clients appréciant l'espace et la propreté. Certaines chambres ont des lits confortables et la climatisation fonctionne. Les vues depuis le balcon sont souvent mises en avant comme un point positif. Cependant, des problèmes tels qu'une décoration datée, des problèmes d'entretien et une propreté inégale ont été notés. Des rapports d'odeurs de moisi, d'installations cassées et de salles de bain sales indiquent un besoin de rénovation.
Les commentaires sur la propreté sont mitigés ; tandis que certains louent les hébergements propres et le personnel de nettoyage aimable, d'autres signalent des odeurs de moisi, des salles de bain sales et des moquettes et des couloirs mal entretenus.
La qualité du sommeil est également variable. Bien que certains clients trouvent les lits confortables, d'autres signalent des matelas durs et inconfortables, un nombre insuffisant d'oreillers et des odeurs désagréables. Des préoccupations concernant l'hygiène des lits ont également été soulevées.
En résumé, le Riverview Inn & Suites excelle en matière d'emplacement et de service du personnel et offre une expérience de piscine généralement positive. Néanmoins, des améliorations de l'offre de petit-déjeuner, de l'entretien des chambres, de la propreté et de la qualité des lits sont nécessaires pour améliorer la satisfaction générale des clients. Afficher plus
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