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Résumé des avisL'hôtel Terrace Lodge est très apprécié pour son emplacement central exceptionnel à Yeovil, offrant un accès pratique aux commodités locales telles que les magasins, les restaurants, le centre commercial, le cinéma et les parcs. Cet emplacement stratégique ajoute une valeur significative pour les clients, en particulier ceux qui cherchent à explorer la vie nocturne animée de la ville, les options de restauration et les centres de transport. Le parking abordable à proximité améliore encore sa commodité.
Les clients trouvent généralement les chambres propres et confortables avec des équipements de base comme le nécessaire pour faire du thé et du café. Beaucoup apprécient l'espace, en particulier dans les chambres familiales, et la propreté bien entretenue. Malgré quelques commentaires sur la décoration désuète, la propreté et le confort général sont notés positivement. Le personnel amical et arrangeant est souvent mis en avant, rendant le séjour agréable et accueillant. Les mentions personnelles de membres du personnel comme Bhavin et Abhi pour leur service remarquable soulignent l'exceptionnel service à la clientèle.
Les offres de petit-déjeuner reçoivent des critiques mitigées. Certains clients apprécient la qualité de la nourriture, en particulier les œufs pochés, bien que l'absence de petit-déjeuner inclus soit une critique courante. Les établissements de restauration à proximité offrent des alternatives pratiques, compensant dans une certaine mesure cet inconvénient.
Bien que le service Wi-Fi soit signalé comme étant incohérent, certains clients rencontrant des problèmes de connectivité et d'autres étant satisfaits de ses performances, c'est un point où une amélioration pourrait améliorer l'expérience client.
Le confort des lits reçoit également des commentaires mitigés. De nombreux clients louent les lits pour leur confort et leur propreté, contribuant à un séjour reposant. Cependant, certains notent des problèmes avec la douceur et l'usure des matelas, ce qui suggère la nécessité d'éventuelles améliorations.
En résumé, l'hôtel Terrace Lodge propose un hébergement propre et économique avec un emplacement privilégié et un excellent service du personnel, malgré quelques points nécessitant une attention particulière, comme la fiabilité du Wi-Fi et la qualité constante des lits.
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