InformationRésumé des avisNiché dans les contreforts à couper le souffle des montagnes du Drakensberg, le Premier Resort Sani Pass offre une évasion paisible caractérisée par des vues magnifiques et une beauté naturelle intacte. Les clients apprécient souvent son cadre idyllique, parfait pour explorer le col de Sani ou entreprendre des voyages pittoresques au Lesotho. Les installations bien entretenues de l'hôtel et les balcons des chambres qui offrent des vues imprenables contribuent à son attrait unique en tant que paradis pour les amoureux de la nature.
Les clients sont généralement satisfaits du petit-déjeuner, soulignant sa qualité, sa variété et sa fraîcheur. Le buffet est décrit comme bien préparé et bien présenté, répondant à des goûts variés avec un riche assortiment de plats, le tout agrémenté de vues panoramiques et d'un personnel serviable. Malgré quelques critiques mineures concernant la variété et le coût, le petit-déjeuner reste un point fort pour beaucoup.
Le dîner au complexe hôtelier reçoit des commentaires mitigés. Bien que la cuisine, en particulier le buffet du samedi soir et l'agneau rôti, soit souvent saluée pour son goût et sa préparation, la variété limitée et le prix élevé du buffet du dîner ont suscité un certain mécontentement. Les clients ont également noté des problèmes de qualité incohérente et l'absence d'un menu à la carte, qui pourrait offrir des options plus personnalisées.
Les chambres du Premier Resort Sani Pass sont systématiquement décrites comme spacieuses, confortables et propres, avec une belle décoration. Les vues imprenables sur la montagne depuis les terrasses ou les balcons ajoutent à l'expérience positive globale. Malgré quelques commentaires occasionnels sur des problèmes mineurs de salle de bain et l'absence de micro-ondes et de mini-réfrigérateurs, les clients trouvent l'expérience de la chambre très agréable, rehaussée par le service amical et l'environnement pittoresque.
La propreté est généralement bien considérée, les clients appréciant la propriété propre et bien entretenue. Cependant, certaines critiques ont souligné des cas de nettoyage inadéquat dans des chambres spécifiques, suggérant une marge d'amélioration des normes d'entretien ménager.
Le personnel du Premier Resort Sani Pass est loué pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme, de nombreux clients soulignant le service chaleureux et attentionné. Bien que l'on mentionne occasionnellement un personnel débordé ou mal formé, le sentiment général souligne le dévouement du personnel à offrir une expérience accueillante et mémorable.
Le service WiFi du complexe reçoit des critiques mitigées, certains clients appréciant la connexion forte et rapide dans certaines zones, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes de connectivité, en particulier dans les chambres éloignées des amplificateurs de signal.
Le spa du complexe est un aspect particulièrement agréable, salué pour ses soins de qualité et son ambiance relaxante. Bien que certains clients aient trouvé les services de spa complets ou manquant de certaines options, les commentaires généraux soulignent que le spa contribue de manière significative aux expériences de détente des clients.
Les installations de la piscine du complexe, y compris les options intérieures et extérieures, sont généralement bien accueillies. Les clients apprécient la piscine chauffée et l'ajout d'un bar de la piscine, mais certains ont signalé des problèmes de propreté et d'entretien qui pourraient être résolus pour améliorer l'expérience.
Les courts de tennis sont à la disposition des clients, mais nécessitent un entretien important, car ils sont souvent décrits comme délabrés et ayant besoin d'attention.
Le stationnement reçoit des critiques mitigées, certains clients le trouvant adéquat, tandis que d'autres ont rencontré une disponibilité limitée et des espaces encombrés, ce qui suggère la nécessité d'une meilleure organisation et de places ombragées supplémentaires.
Les familles trouvent que le Premier Resort Sani Pass est exceptionnellement accommodant, avec une atmosphère familiale et une variété d'activités pour divertir les enfants, notamment un club pour enfants dédié. Malgré certaines critiques mentionnant des options de repas limitées pour les enfants et l'absence d'un véritable salon familial, le complexe est loué pour son environnement sûr, ses hébergements spacieux adaptés aux familles et son accueil chaleureux, ce qui en fait une destination privilégiée pour les vacances en famille. Afficher plus
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