InformationRésumé des avisL'Holiday Inn Express - Atlanta-Kennesaw, géré par IHG, offre une expérience globalement positive avec plusieurs atouts notables. Les clients apprécient fréquemment l'emplacement idéal de l'hôtel, qui offre un accès facile aux principales autoroutes, à divers restaurants, centres commerciaux et activités urbaines. Le quartier est décrit comme excellent et calme, contribuant à un séjour globalement agréable. Les visiteurs apprécient également la propreté des chambres et les rénovations récentes qui améliorent leur séjour à l'hôtel.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires majoritairement positifs, de nombreux clients le décrivant comme excellent, voire parfait. Le personnel serviable et amical veille à ce que l'espace petit-déjeuner reste propre et bien organisé. Bien qu'il y ait parfois des commentaires sur la lenteur des réapprovisionnements et les incohérences de température, la disponibilité d'options à emporter et d'un bon café conduit souvent à un début de journée agréable.
Les chambres sont fréquemment notées pour leur propreté et leur confort, en particulier les lits et oreillers confortables qui favorisent des nuits reposantes. Bien que la taille des chambres et l'infrastructure plus ancienne reçoivent des critiques mitigées, ces aspects n'ont pas d'impact significatif sur la satisfaction générale. La propreté de l'hôtel est généralement saluée, bien que certains clients soulignent les domaines nécessitant des améliorations, tels que les installations désuètes et les manquements occasionnels en matière de propreté.
Le personnel de l'Holiday Inn Express - Atlanta-Kennesaw est un point fort pour de nombreux clients. Décrit comme amical, poli et joyeux, le personnel, en particulier la réception, reçoit constamment des éloges pour son professionnalisme et son serviabilité.
Les clients mentionnent le confort des lits comme un point clé, beaucoup notant que les lits sont très confortables et l'abondance d'oreillers appréciée. Des commentaires occasionnels sur l'inconfort des lits existent, mais ils sont minimes par rapport aux commentaires positifs généraux.
Malgré les aspects positifs, l'hôtel reçoit des critiques mitigées concernant ses installations et ses services, certains soulignant des problèmes tels que des ascenseurs qui ne fonctionnent pas, une faible pression d'eau et des équipements insuffisants pour un hôtel trois étoiles. Ces critiques laissent entendre que la qualité du service et l'état du bâtiment pourraient nécessiter une attention particulière pour mieux répondre aux attentes des clients.
En résumé, l'Holiday Inn Express - Atlanta-Kennesaw offre une expérience globalement satisfaisante grâce à son emplacement idéal, ses lits confortables et son personnel amical, malgré certains domaines nécessitant des améliorations. Afficher plus
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