InformationRésumé des avisSan Roque 18 se distingue par son emplacement exceptionnel, qui reçoit des éloges quasi unanimes de la part des clients. Idéalement situé à proximité du centre historique, avec la vieille ville et la cathédrale à quelques pas, il offre un accès facile aux principales attractions, boutiques et commodités. Des zones de stationnement gratuites à proximité améliorent encore la commodité pour ceux qui voyagent en voiture. La propriété elle-même est reconnue pour ses appartements spacieux, bien équipés et naturellement éclairés, dotés de grandes pièces aérées et d'une terrasse ensoleillée. Une communication rapide et réactive du propriétaire contribue à l'expérience positive, bien que l'absence d'ascenseur jusqu'au troisième étage puisse poser un défi pour certains.
Les chambres reçoivent des éloges pour leur espace, leur modernité et leur tranquillité. Des lits confortables et l'aménagement lumineux contribuent de manière significative à l'ambiance générale accueillante. Cependant, des problèmes tels que l'humidité, la moisissure et la propreté sont courants dans diverses zones, en particulier dans les salles de bains et les cuisines. L'entretien semble être en retard dans de nombreux cas, certains clients mentionnant des fuites et des murs sales.
La propreté et l'entretien sont des préoccupations constantes, avec des signalements d'ustensiles de cuisine sales, de plafonds moisis, d'odeurs de moisi et de saleté générale. De nombreux clients soulignent la nécessité d'améliorer l'entretien et les équipements de base comme l'eau chaude. Malgré ces inconvénients importants, l'emplacement et les prix abordables offrent un certain attrait, en particulier pour ceux qui privilégient l'intimité.
Le personnel et les procédures de communication présentent également des défis. Les clients signalent fréquemment des difficultés à joindre le personnel et à recevoir des réponses rapides, avec une préférence pour la communication par e-mail plutôt que par téléphone, ce qui entraîne souvent des inefficacités. Des cas de grossièreté et de comportement impoli lors de l'enregistrement ont été constatés, bien que les expériences varient, certains clients appréciant une bonne communication avec le propriétaire. Améliorer l'interaction avec le personnel et fournir un service plus personnalisé pourrait considérablement améliorer l'expérience client.
Malgré ces problèmes, le confort des lits reste un atout majeur. Les clients ne cessent de louer les lits confortables et le linge de maison propre, ce qui améliore l'expérience de sommeil globale. Bien qu'il y ait des remarques occasionnelles sur la nécessité d'améliorer ou de remplacer les matelas, en particulier celui du canapé-lit, le sentiment général à l'égard des lits est favorable.
En résumé, San Roque 18 offre un emplacement imbattable et des lits confortables, ce qui en fait une option attrayante pour ceux qui se concentrent sur la commodité et une bonne nuit de sommeil. Cependant, des améliorations significatives en matière de propreté, d'entretien et de communication avec le personnel sont nécessaires pour réaliser pleinement son potentiel en tant que choix de premier ordre pour les voyageurs. Afficher plus
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