InformationRésumé des avisSitué au cœur de la ville marchande de Helmsley, The Black Swan - The Inn Collection Group est largement salué pour son emplacement privilégié. Parfaitement situé sur la place du marché, l'hôtel offre un accès facile aux boutiques locales, aux cafés et aux sites historiques, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer la beauté des paysages et la richesse de l'histoire du Yorkshire du Nord.
L'hôtel respire le charme d'antan avec un décor traditionnel qui complète son cadre pittoresque, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante. Les clients apprécient également la commodité du parking gratuit, qui facilite l'exploration des magnifiques Yorkshire Dales et des landes.
Les clients louent fréquemment le petit-déjeuner pour sa variété et sa qualité, en particulier le "Full English breakfast" qui est souvent qualifié d'exceptionnel. Bien que l'on mentionne parfois la nécessité d'améliorer la disponibilité des fruits frais et la qualité du café, le personnel amical et accommodant améliore l'expérience culinaire globale. Le dîner au Black Swan reçoit également des commentaires généralement positifs, de nombreux clients appréciant la qualité supérieure et les portions généreuses des plats, en particulier le "fish and chips". L'atmosphère agréable de la salle à manger et le personnel amical contribuent de manière significative à l'expérience positive, malgré quelques problèmes signalés concernant la variété du menu et les retards de service.
Les chambres du Black Swan sont réputées pour leur confort, leur espace et leur belle décoration, les clients louant fréquemment la propreté et le bon état. Les lits sont souvent mis en avant comme étant exceptionnellement confortables, contribuant à un séjour reposant. Bien que certains mentionnent le bruit et la taille variable des chambres, de nombreux clients trouvent les chambres plus qu'adéquates, avec d'excellentes douches et des intérieurs de bon goût.
Le souci de la propreté de l'hôtel se démarque, la plupart des clients soulignant l'état impeccable des chambres et des parties communes. Des manquements mineurs sont parfois mentionnés, mais dans l'ensemble, le personnel d'entretien reçoit des éloges pour ses efforts visant à maintenir un environnement frais et hygiénique.
Le personnel du Black Swan reçoit des éloges pour sa gentillesse, son efficacité et son dévouement. Les clients soulignent fréquemment l'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par le personnel, ce qui améliore l'expérience globale positive de l'auberge.
Bien que le service Wi-Fi gratuit reçoive des avis mitigés, certains clients bénéficiant d'une connexion forte et d'autres rencontrant des problèmes d'accès sporadique, la majorité apprécie néanmoins la disponibilité de cet équipement.
La note de quatre étoiles du Black Swan est bien méritée selon de nombreux clients, qui apprécient le service luxueux, l'ambiance charmante et les chambres bien aménagées. Le charme historique de l'hôtel, magnifiquement restauré avec un décor d'époque et un confort moderne, ajoute à son attrait, ce qui en fait un lieu de retraite fascinant et confortable pour les voyageurs.
Dans l'ensemble, The Black Swan - The Inn Collection Group offre un séjour mémorable grâce à son emplacement privilégié, son ambiance charmante, ses hébergements confortables et son personnel amical, garantissant une expérience agréable à ses clients. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
InformationRésumé des avisL'hôtel Feathers à Helmsley, dans le North Yorkshire, se présente comme un établissement de charme et luxueux situé au cœur d'une ville de marché enchanteresse. Son emplacement privilégié, dominant la place animée de la ville, en fait un point de départ idéal pour explorer les attractions locales et le paysage pittoresque du North Yorkshire. Les clients ne cessent de louer la décoration époustouflante de l'hôtel, les chambres bien aménagées et les vues magnifiques sur la place du marché, créant ainsi un lieu de séjour paisible mais central, imprégné du caractère vibrant de Helmsley.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Feathers impressionne systématiquement, les clients louant la qualité, la variété et la délicieuse nature des repas. L'utilisation de produits locaux et les options allant d'un petit-déjeuner anglais complet aux choix végétaliens répondent à diverses préférences, complétées par un service excellent et amical. Le dîner reçoit également des critiques positives pour sa nourriture de haute qualité, ses plats sophistiqués et son atmosphère agréable, de nombreux clients le considérant comme fortement recommandé dans un contexte d'options de menu limitées mais intéressantes.
Les chambres de l'hôtel sont un point fort, fréquemment mises en avant pour leur confort, leur propreté et leur belle décoration. Les clients apprécient les commodités bien pensées, les aménagements spacieux et les petites attentions qui contribuent à une expérience relaxante et chaleureuse. Bien que certaines chambres varient en taille et en vue, l'attention générale portée aux détails et l'ambiance calme et paisible garantissent un séjour agréable.
La propreté est une priorité à l'hôtel Feathers, de nombreux clients soulignant l'état impeccable de leurs chambres et des espaces communs. Le personnel de l'hôtel, considéré comme un atout majeur, est constamment félicité pour son exceptionnelle gentillesse, sa politesse et sa serviabilité, ce qui fait que les clients se sentent chaleureusement accueillis et bien pris en charge.
L'hôtel Feathers propose également une connexion Wi-Fi gratuite, généralement appréciée pour sa puissance et sa facilité d'utilisation, malgré quelques incohérences occasionnelles. Bien qu'un parking gratuit soit disponible et pratique, il est limité et peut parfois obliger les clients à chercher d'autres options. Les familles qui voyagent trouvent l'hôtel très accommodant avec des chambres familiales spacieuses et des attentions particulières comme des biscuits pour les enfants. Des lits confortables et de grande taille améliorent encore l'expérience des clients, contribuant à des nuits reposantes.
Les clients affirment que l'hôtel Feathers est à la hauteur de son classement quatre étoiles, louant son niveau élevé de décoration, ses installations et la qualité générale du service. L'engagement de l'hôtel à offrir une retraite accessible et romantique pour des occasions spéciales, y compris les lunes de miel, renforce encore son attrait, en faisant un choix de premier ordre pour un séjour mémorable et luxueux dans le North Yorkshire. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
