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Résumé des avisNiché dans la région paisible du nord du Luxembourg, le Château d'Urspelt offre une escapade idyllique avec son château magnifiquement restauré et son environnement naturel pittoresque. L'emplacement serein près de Clervaux, distinct par son charme historique et ses jardins bien entretenus, attire les randonneurs et ceux en quête de paix. Malgré son éloignement, un grand espace de stationnement et la proximité des attractions voisines le rendent à la fois pratique et serein. Les clients louent fréquemment les hébergements luxueux, le restaurant et le bar exceptionnels, ainsi que les équipements de bien-être tels que le spa, tout en notant la nécessité d'avoir une voiture en raison des options de transport en commun limitées.
Les offres de petit-déjeuner au Château d'Urspelt reçoivent des éloges considérables pour leur qualité, leur variété et leur présentation, avec un buffet copieux qui comprend même du champagne. Des notes élevées sont attribuées aux options délicieuses, fraîches et bien préparées proposées. Bien que certains suggèrent des améliorations comme l'ajout de plus de légumes, les commentaires positifs soulignent massivement l'expérience de petit-déjeuner délicieuse et satisfaisante.
L'expérience culinaire au restaurant du château est louée pour ses repas gastronomiques délicieux et de qualité supérieure, servis dans une atmosphère élégante. Le personnel amical et serviable, y compris un jeune sommelier compétent, améliore l'expérience culinaire, malgré certaines critiques concernant le menu limité et les temps d'attente plus longs. Le service exceptionnel et l'ambiance chic en font une destination culinaire hautement recommandée pour les amateurs de qualité prêts à négliger son menu plus petit et plus cher.
Les chambres du Château d'Urspelt sont décrites comme spacieuses, joliment décorées et très propres, alliant le charme d'antan aux commodités modernes. Des lits confortables et des chambres bien équipées contribuent à un séjour relaxant. Cependant, certains clients soulignent des problèmes d'insonorisation et de taille de certaines chambres, en particulier celles situées sous le toit ou près de l'ascenseur. La propreté reste un point fort, avec des commentaires mentionnant fréquemment des espaces bien entretenus et propres.
Le personnel du Château d'Urspelt reçoit des éloges généralisés pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Leur maîtrise de plusieurs langues et leur engagement envers un service de haute qualité améliorent considérablement l'expérience des clients. Bien que des cas isolés de service moins satisfaisant soient notés, les commentaires prédominants soulignent le rôle du personnel dans la création d'une atmosphère chaleureuse et accueillante.
Le spa de l'hôtel est loué pour son expérience luxueuse et régénérante, en particulier l'espace de baignade unique dans la grotte et le mur de sel de l'Himalaya. Bien que des coûts élevés et une affluence occasionnelle soient notés, la qualité des services de massage et l'ambiance générale brillent dans les commentaires des clients.
Cependant, le service Wi-Fi reçoit des critiques constantes pour sa lenteur et son manque de fiabilité. De nombreux clients ont eu du mal à maintenir une connexion stable, ce qui nuit à un séjour par ailleurs sans faille.
La salle de sport est bien accueillie pour son aménagement moderne et complet, malgré sa petite taille et son manque de poids. La foule aux heures de pointe est un problème mineur, mais la salle de sport reste un équipement apprécié.
Les installations de la piscine, y compris une piscine extérieure chauffée et une piscine de grotte unique, sont des points forts pour de nombreux clients. L'ambiance attrayante des piscines, en particulier la piscine de la grotte, est très appréciée. Cependant, l'accès aux piscines nécessite des frais supplémentaires et certains clients ont rencontré des problèmes avec la température et la gestion de la foule.
Le parking du Château d'Urspelt est apprécié pour son abondance, son espace et son emplacement pratique près du bâtiment principal, avec des bornes de recharge pour véhicules électriques, un avantage notable.
Dans l'ensemble, le Château d'Urspelt offre un séjour de rêve et luxueux, combinant histoire, beauté naturelle et confort moderne. C'est une excellente destination pour ceux qui recherchent la paix, la détente et le romantisme au cœur de la campagne luxembourgeoise, avec seulement quelques domaines nécessitant des améliorations.
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