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Résumé des avisL'Hotel AV Apartamentos Lobios reçoit régulièrement des éloges pour son excellent emplacement et ses hébergements bien équipés, ce qui en fait un choix populaire pour les familles et les voyageurs à la recherche d'une escapade reposante. Situé à côté des thermes et doté d'un parking privé, l'hôtel est idéalement placé pour explorer les spas locaux, les promenades pittoresques et les attractions telles qu'une réserve naturelle, des ruines romaines et une plage artificielle. Les clients apprécient la proximité des restaurants et d'un mini-supermarché, ainsi que la courte distance qui le sépare de Gerês et d'autres points d'intérêt à proximité. La commodité, la propreté et les installations bien entretenues garantissent un séjour accueillant et confortable.
L'hôtel propose une expérience de petit-déjeuner en libre-service confortable avec café, thé, mini-gâteaux, mini-croissants et jus de fruits gratuits. Bien que simple et penchant vers des aliments préemballés, le petit-déjeuner gratuit est bien accueilli. Les clients ont également accès à un salon commun équipé d'une télévision et d'une table de billard, créant un environnement relaxant pour se rafraîchir. Des gestes attentionnés, tels que la possibilité de stocker des vélos et d'utiliser les installations après le départ, améliorent encore l'expérience client.
Les hébergements sont décrits comme spacieux, ensoleillés et bien entretenus, la plupart des clients notant le mobilier neuf et confortable. Adaptée aux familles et aux groupes jusqu'à trois personnes, la salle à manger est particulièrement appréciée pour son espace généreux et la disponibilité de jeux de société. Bien que certaines critiques mentionnent des absences mineures telles qu'une télévision et un sèche-cheveux, le sentiment général est positif. Le personnel amical et serviable contribue de manière significative à l'atmosphère agréable.
La propreté reçoit des commentaires mitigés ; de nombreux clients trouvent les appartements élégants, frais et accueillants, louant la propreté à l'arrivée. Cependant, certaines critiques soulignent des problèmes tels que la poussière, les cheveux, les murs sales et les ustensiles de cuisine non nettoyés, ce qui indique des incohérences dans les normes de nettoyage. Les plaintes concernant les couvertures de rechange sales, les couverts mal lavés et la moisissure dans le réfrigérateur suggèrent que des efforts d'entretien plus approfondis pourraient améliorer la satisfaction des clients.
Le personnel de l'Hotel AV Apartamentos Lobios est largement salué pour son service exceptionnel. Les clients font souvent l'éloge de leur serviabilité et de leur attitude amicale, soulignant en particulier des personnalités comme M. Francisco et Elena pour leur hospitalité exceptionnelle. Malgré quelques remarques isolées sur le comportement inapproprié du propriétaire, la majorité des critiques dépeignent une atmosphère positive et accueillante.
Bien que les problèmes avec le Wi-Fi de l'hôtel soient notés, de nombreuses critiques mentionnant des connexions faibles et instables et une mauvaise force du signal, en particulier au 2e étage, l'expérience globale reste positive en raison des autres commodités et services fournis. L'espace piscine, bien qu'il nécessite parfois un meilleur entretien, est loué pour sa beauté et son potentiel, ce qui en fait un excellent endroit pour les familles. Son design propre et attrayant est apprécié, bien que l'état opérationnel ne réponde parfois pas aux attentes.
Les installations de stationnement reçoivent des commentaires favorables, les clients appréciant les options de stationnement sécurisées, privées et spacieuses fournies sans frais supplémentaires. La commodité d'avoir un parking dans l'enceinte de l'hôtel est un atout majeur, améliorant l'expérience globale des clients. Dans l'ensemble, l'Hotel AV Apartamentos Lobios, avec quelques améliorations en matière d'entretien et de connectivité WiFit, offre un séjour confortable, bien situé et adapté aux familles.
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