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Résumé des avisSitué au cœur de Berkovitsa, l'hôtel Gelov offre un excellent point de départ pour explorer la ville et faire du tourisme de montagne. Son emplacement central privilégié offre un accès facile aux boutiques, aux supermarchés et aux commodités de la ville, ce qui le rend pratique pour les voyageurs, y compris ceux qui se rendent en Grèce. L'emplacement de l'hôtel présente cependant un léger inconvénient avec l'absence de parking désigné.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel Gelov est généralement positive, de nombreux clients louant les délicieuses crêpes faites maison et une variété d'options telles que des filets frits avec des œufs, du bacon, des tomates, du fromage et du concombre. Bien que certains clients trouvent les choix alimentaires limités, la qualité et les saveurs sont bien accueillies, complétées par le personnel du petit-déjeuner courtois et serviable.
Le restaurant de l'hôtel est très apprécié pour son menu varié et la qualité exceptionnelle de sa cuisine. Les clients apprécient la fraîcheur et l'abordabilité des repas, ainsi que l'ambiance agréable offerte par le jardin d'été. Le service exceptionnel du restaurant et l'atmosphère festive, souvent agrémentée de musique live, en font un lieu idéal pour les occasions spéciales.
Les chambres de l'hôtel Gelov sont souvent décrites comme spacieuses, propres et bien équipées. Les clients apprécient les hébergements modernes et joliment meublés avec des équipements de luxe. Les grands appartements et studios sont dotés de salles de bains spacieuses et de balcons offrant une vue imprenable sur la ville. Bien que la plupart des commentaires soient positifs, certains clients ont noté des problèmes occasionnels avec des meubles usés et un manque d'eau dans les toilettes de certaines chambres. Toutes les chambres ne sont pas climatisées.
La propreté de l'hôtel Gelov est largement saluée, les clients louant les normes exceptionnelles maintenues dans tout l'établissement, des chambres aux espaces communs. Bien qu'il y ait des rapports isolés de problèmes de propreté, dans l'ensemble, l'hôtel est considéré comme exceptionnellement propre et bien entretenu.
Le service exceptionnel du personnel est un atout majeur, suscitant de nombreux éloges pour sa gentillesse, sa politesse et son dévouement à la satisfaction des clients. L'équipe, y compris les propriétaires réactifs et serviables, contribue à une atmosphère chaleureuse et accueillante, assurant un séjour agréable et confortable à tous les visiteurs.
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