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Résumé des avisLe Campanile Marmande offre un emplacement pratique pour les voyageurs, notamment ceux qui font de brefs arrêts lors de longs trajets. Situé près du centre-ville et de nombreux magasins et restaurants, l'hôtel offre un accès facile aux nécessités quotidiennes. Son positionnement stratégique près de l'autoroute et des zones commerciales accessibles en fait un choix attrayant pour les personnes en transit, y compris les voyageurs avec des animaux de compagnie.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est apprécié pour être copieux et varié, correspondant bien aux normes françaises. Les clients louent les portions généreuses et la variété des choix, notamment les fromages, les fruits, les pâtisseries et les boissons chaudes. Bien que certains clients aient noté des options limitées et aient estimé que le coût pourrait être inférieur, les commentaires généraux restent positifs, appréciant particulièrement la terrasse verdoyante et ombragée pour les repas.
Les expériences de dîner au Campanile Marmande sont mitigées, de nombreux clients louant la bonne qualité de la nourriture et le service de dîner accueillant. La cuisine est souvent décrite comme généreuse et d'un bon rapport qualité-prix, bien que certaines critiques incluent des choix de menus limités et une cuisson parfois excessive des plats. La fermeture du restaurant le week-end et les problèmes de transport en commun compliquent davantage l'expérience culinaire. Les clients suggèrent que la résolution de ces incohérences pourrait améliorer considérablement la satisfaction générale.
Les chambres de l'hôtel sont généralement spacieuses avec une literie confortable et de haute qualité, offrant un séjour reposant. Cependant, elles montrent également des signes de vétusté avec une usure visible et quelques problèmes de propreté. Malgré ces inconvénients, le service et l'hospitalité sont notés positivement, ce qui suggère que la nature accueillante du personnel compense l'hébergement désuet.
La propreté de l'hôtel suscite des commentaires mitigés. De nombreux clients trouvent l'hôtel et les chambres très propres avec des normes d'hygiène impressionnantes, tandis que d'autres signalent des problèmes tels que de la moisissure, des odeurs nauséabondes et des insectes. Bien que les installations vieillissantes nécessitent une rénovation, la propreté et le confort généraux contribuent à un séjour satisfaisant.
Le personnel du Campanile Marmande est fréquemment loué pour son hospitalité exceptionnelle. Les clients apprécient l'attitude chaleureuse, amicale et serviable du personnel, soulignant particulièrement les efforts des équipes de réception et de restaurant. Ce niveau de service améliore considérablement l'expérience globale, compensant certaines des lacunes structurelles de l'hôtel.
Le service Wi-Fi a reçu des critiques mitigées, certains clients rencontrant des problèmes, en particulier les voyageurs internationaux en raison de l'exigence d'un numéro de téléphone portable français. Les problèmes de connectivité dans les chambres des étages supérieurs ont également nui à l'expérience. Des améliorations de l'accessibilité et de la fiabilité du Wi-Fi profiteraient aux clients.
Le parking de l'hôtel est vaste et pratique, étant gratuit et facilement accessible avec des places situées devant les portes des chambres. Cependant, des préoccupations concernant le manque de sécurité, car il n'est ni fermé ni gardé la nuit, ont été notées, soulevant des appréhensions en matière de sécurité.
Les lits reçoivent principalement des commentaires positifs pour leur confort et la qualité des matelas, contribuant à une bonne nuit de sommeil. Malgré les critiques occasionnelles concernant la dureté ou la douceur, le sentiment général est favorable concernant la literie, de nombreux clients appréciant des expériences reposantes.
En résumé, le Campanile Marmande offre un séjour pratique et confortable avec des options de restauration louables, une hospitalité exceptionnelle du personnel et une literie confortable. Bien qu'il y ait des points à améliorer, notamment en ce qui concerne la rénovation des chambres, l'accessibilité au Wi-Fi et la sécurité du parking, l'emplacement stratégique de l'hôtel et le service général en font un choix approprié pour les courts séjours et les arrêts de transit.
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