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Résumé des avisNiché dans un cadre pittoresque avec de vastes jardins, Burnbank est une retraite sereine près du cœur de Berwick. Les clients louent son charme d'antan, son caractère historique datant de 1854 et son atmosphère tranquille, enrichis par de magnifiques jardins bien entretenus. L'emplacement est pratique, proche du centre-ville de Berwick et des principales attractions comme l'hôpital St John of God et Puffing Billy, ce qui en fait un endroit idéal pour une escapade tranquille.
Les hébergements à Burnbank allient l'attrait historique au confort moderne. Les chambres sont spacieuses, bien meublées et méticuleusement propres, avec des salles de bains luxueuses et des lits confortables. Les chambres autonomes avec entrées privées ajoutent à l'intimité et à la commodité, particulièrement appréciées pour les retours tardifs. La présence d'une salle de spa reçoit des éloges particuliers et l'attention portée aux détails dans les commodités et la décoration améliore l'expérience des clients. Bien que certains clients aient mentionné des problèmes mineurs comme le bruit occasionnel et des meubles un peu encombrés, la satisfaction générale reste élevée.
Les offres de petit-déjeuner reçoivent des avis mitigés. De nombreux clients ont apprécié le petit-déjeuner continental varié et copieux, servi dans un cadre charmant avec des assiettes à l'ancienne et une belle ambiance. Cependant, certains ont trouvé les offres trop basiques ou la configuration en libre-service un peu déroutante. Des suggestions pour améliorer la qualité et l'organisation du petit-déjeuner ont été notées.
La propreté de Burnbank est fréquemment saluée, avec des chambres d'une propreté impeccable et des espaces communs bien entretenus contribuant à un séjour reposant. Des suggestions mineures d'amélioration, telles que la poussière et l'encombrement occasionnels, ont été mentionnées, mais n'ont pas nui de manière significative au sentiment positif général.
Le personnel de Burnbank est exceptionnel, connu pour sa nature amicale, serviable et arrangeante. Détenu par Barb et Damian, l'établissement assure un environnement accueillant avec une attention personnalisée, faisant en sorte que les clients se sentent valorisés et à l'aise. Le bébé à fourrure résident, Casper, ajoute au charme et à la chaleur de l'endroit.
La piscine est un autre point fort, décrite comme charmante, propre et invitante, située dans un environnement pittoresque qui ajoute au charme général. Malgré des problèmes mineurs comme le manque de chauffage et un oubli occasionnel de nettoyage, la piscine reste un élément préféré pour de nombreux clients.
Les lits de Burnbank sont constamment loués pour leur confort exceptionnel, améliorant considérablement l'expérience de sommeil globale. Bien qu'il y ait de rares mentions de vieux matelas ou de lits moins satisfaisants, le sentiment général est extrêmement positif.
Burnbank est également remarquable pour son environnement accueillant pour les chiens. Les magnifiques jardins offrent amplement d'espace aux animaux de compagnie pour explorer et le chien résident, Casper, améliore l'atmosphère accueillante. Des attentions bien pensées comme des gamelles d'eau pendant le ménage reflètent l'engagement de Burnbank à être une destination accueillante pour les animaux de compagnie.
Dans l'ensemble, Burnbank offre un séjour mémorable avec sa combinaison d'élégance historique, de confort moderne, d'excellente hospitalité et d'un environnement serein, ce qui le rend idéal pour les humains et leurs compagnons à quatre pattes.
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