InformationRésumé des avisLe Best Western Royal Holstebro est largement apprécié par ses clients pour son emplacement exceptionnel, niché au cœur de la ville et entouré d'un éventail varié de restaurants, du théâtre musical et d'autres attractions clés. L'hôtel offre un grand parking et propose des chambres avec des vues fantastiques, en particulier celles donnant sur la rue piétonne et le River Saloon. Son emplacement central à côté du Musikhuset renforce son attrait, offrant un mélange agréable de confort et de commodité que la plupart des visiteurs trouvent très agréable et pour lequel ils souhaitent revenir.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est très apprécié pour ses offres fantastiques et délicieuses, avec une large sélection bien organisée et comprenant des touches modernes telles que divers jus de fruits sains et des options sans gluten ni lactose. Les clients apprécient la présentation soignée, les éléments faits maison comme le pain et la confiture, et l'utilisation d'ingrédients biologiques et frais. L'expérience du petit-déjeuner est encore améliorée par un personnel amical et attentif qui assure un cadre agréable et détendu.
Les chambres de l'hôtel sont constamment appréciées pour leur propreté, leur espace et leur belle décoration. Les clients trouvent les chambres confortables, lumineuses et bien entretenues avec des équipements pratiques tels que plusieurs chaises et téléviseurs. Bien que certains commentaires isolés suggèrent une usure mineure dans certaines chambres, les commentaires généraux sont positifs, soulignant des espaces propres et accueillants avec des vues agréables. Le bar confortable et le personnel incroyablement agréable ajoutent au charme de l'hôtel, complétant les excellentes offres de petit-déjeuner qui contribuent à un séjour calme et sans faille.
La propreté de l'hôtel est un autre point fort, les clients louant à plusieurs reprises les normes d'hygiène de premier ordre et les installations bien entretenues. Les chambres sont souvent décrites comme propres, ordonnées et joliment décorées, répondant à des normes élevées de propreté qui contribuent à un séjour agréable, même face aux défis posés par la pandémie actuelle.
Le personnel du Best Western Royal Holstebro reçoit de nombreux éloges pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Les clients notent l'excellent service à l'enregistrement et au départ, la serviabilité du portier de nuit et du personnel de la réception, ainsi que l'approche accommodante des besoins alimentaires. Le service attentif et amical s'étend à l'espace petit-déjeuner, améliorant l'expérience globale et assurant un séjour confortable et agréable.
Les lits sont généralement bien accueillis, décrits comme très confortables, de nombreux clients soulignant leur taille et leur confort. Bien qu'il existe des opinions variées sur la fermeté des matelas, certains les trouvant trop mous ou trop durs selon leurs préférences, le sentiment général est positif, ce qui suggère que la plupart des clients apprécient une nuit de sommeil confortable.
En conclusion, le Best Western Royal Holstebro est très apprécié pour son emplacement central, son petit-déjeuner de haute qualité, ses chambres propres et spacieuses et son personnel aimable, ce qui en fait un excellent choix pour les voyageurs recherchant confort et commodité. Afficher plus
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InformationRésumé des avisSitué au cœur de Holstebro, au Danemark, l'Hôtel Schaumburg se distingue par son emplacement privilégié et son personnel accueillant. Les clients apprécient la proximité de l'hôtel avec le centre-ville, la facilité d'accès aux attractions locales et le parking pratique. Le hall d'entrée et le restaurant accueillants ajoutent à son charme, ce qui en fait un choix fantastique pour divers types de voyages.
Le petit-déjeuner à l'Hôtel Schaumburg reçoit généralement des commentaires positifs pour sa qualité et sa variété. Les clients apprécient le buffet du petit-déjeuner, en soulignant le pain frais, les sélections variées et le personnel amical et attentif. Bien que certains clients mentionnent un besoin de plus de variété et d'organisation, l'expérience du petit-déjeuner est largement bien accueillie.
Cependant, les chambres de l'hôtel présentent des défis importants. Bien que l'espace et les lits confortables soient loués, de nombreux clients trouvent les chambres désuètes, mal entretenues et manquant de propreté. Les problèmes tels que les rideaux sales, la literie tachée et les odeurs de moisi sont des plaintes courantes. La décoration et le mobilier sont décrits comme ternes et nécessitant une rénovation.
La propreté est une préoccupation récurrente dans tout l'hôtel. Les signalements de tapis sales, de sols collants et d'odeurs désagréables dans les salles de bains et les parties communes suggèrent un sérieux manque de normes d'entretien ménager. Plusieurs clients ont rencontré des taches de sang séché sur les couvre-lits et des ustensiles de petit-déjeuner sales, ce qui mine la prétention de l'hôtel à un classement quatre étoiles.
Le personnel, malgré ces lacunes, reçoit des éloges pour sa gentillesse et son serviabilité. Les clients notent l'accueil chaleureux et l'approche axée sur le service de la réception et du personnel du petit-déjeuner, bien qu'il y ait des mentions occasionnelles d'un service moins attentif de la part de certains membres de l'équipe, en particulier le soir.
Les lits reçoivent des critiques mitigées ; tandis que certains clients les trouvent extrêmement confortables, d'autres se plaignent de leur souplesse et de leur état usé. L'incohérence de la qualité des lits contribue à une expérience de sommeil variée parmi les clients.
Bien qu'il soit commercialisé comme un établissement quatre étoiles, l'Hôtel Schaumburg est souvent en deçà des attentes des clients. Le manque d'installations, les chambres désuètes et la qualité générale du service amènent beaucoup à remettre en question le classement de l'hôtel, certains suggérant qu'il ne répond même pas à une norme trois étoiles.
En résumé, bien que l'Hôtel Schaumburg excelle en termes d'emplacement et de convivialité du personnel, des améliorations significatives sont nécessaires en matière d'entretien des chambres, de propreté et de qualité générale du service pour répondre aux attentes d'un hôtel quatre étoiles. Afficher plus
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