InformationRésumé des avisL'Aparthotel Snjezna Kraljica est très apprécié pour son emplacement sublime, offrant aux clients une escapade tranquille nichée au milieu d'une forêt dense au sommet d'une montagne. Les vues magnifiques sur la forêt et les montagnes, combinées à une ambiance sereine et calme, en font un refuge idyllique loin de la vie trépidante de la ville de Zagreb. Son emplacement dans un parc naturel offre de nombreuses possibilités de randonnée et d'exploration, et sa proximité avec les sentiers de randonnée améliore l'expérience des amateurs de plein air.
Les offres de petit-déjeuner de l'hôtel reçoivent des notes élevées pour leur excellence et leur abondance. La sélection variée d'options chaudes et froides ravit les clients, qui apprécient la qualité et la fraîcheur des aliments. Les mentions positives soulignent fréquemment le pain chaud et l'excellent café, et le personnel amical contribue à une expérience culinaire agréable.
Le dîner au restaurant de l'hôtel est un autre point fort, les clients commentant régulièrement la nourriture délicieuse et à prix raisonnable. La variété de plats savoureux disponibles chaque soir garantit que le dîner devienne un moment fort de leur séjour. La volonté du personnel du restaurant d'accommoder les arrivées tardives améliore encore l'expérience client.
Les chambres de l'Aparthotel Snjezna Kraljica sont décrites comme étant d'une taille impressionnante, méticuleusement propres et bien décorées, offrant une atmosphère confortable et invitante. Les appartements, dotés de cuisines fonctionnelles, d'équipements modernes tels que des cheminées et des balcons, ainsi que d'agencements spacieux avec plusieurs chambres, sont idéaux pour les familles et les groupes. Les clients saluent également la propreté des chambres, ce qui contribue à leur expérience globale positive.
Le personnel de l'Aparthotel Snjezna Kraljica reçoit des éloges constants pour son service exceptionnel. Décrit comme aimable, amical, arrangeant et exceptionnellement poli, le professionnalisme et l'attention du personnel améliorent considérablement l'expérience client. Leur serviabilité et leur maîtrise de l'anglais contribuent à un séjour agréable et sans problème.
Cependant, le service Wi-Fi de l'hôtel peut être amélioré, les clients notant des connexions médiocres et peu fiables, en particulier dans les chambres. Les lits reçoivent également des critiques mitigées, certains clients louant le confort, tandis que d'autres soulignent des problèmes avec les matelas usés et les cadres grinçants, ce qui indique un besoin de mises à jour.
Enfin, bien que l'emplacement et l'expérience globale des clients soient très positifs, certains suggèrent que l'équipement et les commodités standard de l'hôtel pourraient ne pas correspondre entièrement à une classification 4 étoiles, notant des écarts mineurs tels que l'absence de certains éléments de petit-déjeuner standard.
En résumé, l'Aparthotel Snjezna Kraljica se distingue par son emplacement exceptionnel, ses hébergements spacieux et propres, ses délicieuses expériences culinaires et son personnel exceptionnellement amical. Il offre une retraite paisible pour les amoureux de la nature, bien que des améliorations de la qualité du Wi-Fi et des lits amélioreraient l'expérience client. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
InformationRésumé des avisPerché sur le mont Sljeme, l'hôtel Tomislavov Dom offre une retraite sereine et immergée dans la nature, idéale pour ceux qui recherchent la tranquillité et de magnifiques paysages. Son emplacement isolé offre une vue imprenable sur Zagreb et les paysages environnants, ce qui en fait un endroit parfait pour les randonneurs et les skieurs. La route d'accès sinueuse de l'hôtel ajoute au charme aventureux, promettant aux clients une expérience de montagne sereine avec de l'air frais et un environnement paisible.
Les offres de petit-déjeuner varient de satisfaisantes à exceptionnelles, de nombreux clients louant la variété et la qualité. Bien que certains aient estimé que certains éléments manquaient, le consensus général est positif, soulignant un bon début de journée dans un environnement confortable et naturel. Le service du dîner est bien accueilli pour ses repas délicieux et chauds, particulièrement appréciés en hiver. Malgré des commentaires occasionnels sur le choix limité, la forte teneur en sel et le manque de plats régionaux, les clients trouvent généralement l'expérience culinaire agréable et satisfaisante.
Les chambres de l'hôtel Tomislavov Dom sont réputées pour leur espace et leur propreté. De grandes chambres confortables avec de belles vues sur la forêt ou des balcons améliorent le séjour, surtout en hiver lorsqu'elles sont chaudes et confortables. Cependant, certains clients trouvent la décoration démodée et l'entretien insuffisant, avec des problèmes tels que de vieilles fenêtres et des portes qui ne se verrouillent pas correctement. Les chambres individuelles sont parfois jugées petites mais suffisantes pour de courts séjours, tandis que les salles de bains et l'entretien général nécessitent une meilleure maintenance dans certaines zones.
La propreté est un élément remarquable, la plupart des critiques louant l'entretien méticuleux des chambres et des parties communes. Bien que certaines zones nécessitent plus d'attention, les normes de propreté de l'hôtel garantissent un environnement agréable. Le personnel de l'hôtel Tomislavov Dom est fréquemment félicité pour sa gentillesse, son professionnalisme et son serviabilité. Les interactions positives avec les différents membres du personnel contribuent de manière significative à un séjour agréable, soulignant leur dévouement à la satisfaction des clients.
Cependant, la disponibilité du Wi-Fi est limitée aux parties communes telles que la réception et le hall, et sa puissance est souvent critiquée. La piscine est un équipement bien entretenu et apprécié, offrant une expérience chaleureuse et relaxante, surtout pour les familles avec enfants. De plus, l'hôtel est familial, offrant un hébergement confortable et un environnement accueillant pour les clients avec enfants.
Les lits ont reçu des critiques mitigées, certains clients appréciant le confort tandis que d'autres les ont trouvés trop mous et démodés. Néanmoins, la propreté est constamment maintenue. En tant qu'hôtel trois étoiles, l'hôtel Tomislavov Dom correspond bien aux attentes, offrant des commodités pratiques pour les activités de plein air comme le ski et la randonnée, tout en maintenant un environnement propre, confortable et convivial.
Étant donné qu'il accepte les animaux de compagnie, l'hôtel accueille les chiens avec un hébergement à prix raisonnable, ce qui en fait un choix pratique et inclusif pour les propriétaires d'animaux. La gentillesse du personnel envers les animaux de compagnie et les zones dédiées aux animaux de compagnie renforcent encore l'atmosphère accueillante.
En résumé, l'hôtel Tomislavov Dom offre une expérience sereine et intégrée à la nature avec des équipements louables, un personnel amical et un environnement familial et acceptant les animaux de compagnie, ce qui en fait une retraite délicieuse pour ceux qui cherchent à échapper à la vie urbaine et à profiter de la tranquillité des montagnes. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
