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Résumé des avisLe City Express by Marriott Minatitlán reçoit des avis positifs pour son emplacement stratégique, qui est pratique pour les voyageurs d'affaires et ceux qui sont de passage, grâce à sa proximité avec les autoroutes principales et plusieurs points commerciaux, y compris des restaurants. Le grand parking, la propreté et les installations bien entretenues sont très appréciés, ainsi que le personnel amical et serviable. L'hôtel offre également un bon accès à une salle de sport à proximité, ce qui renforce son attrait pour les clients soucieux de leur forme physique.
Les clients trouvent le petit-déjeuner gratuit satisfaisant pour la gamme de prix de l'hôtel, avec une bonne variété de produits disponibles tôt le matin. L'attention du personnel de la salle à manger contribue à l'expérience positive, bien qu'il y ait des opinions partagées sur la nécessité d'une plus grande diversité dans les offres de petit-déjeuner et des problèmes occasionnels de réapprovisionnement rapide de la nourriture.
Les chambres sont appréciées pour leur taille, leur propreté et leurs lits confortables, ce qui contribue à un séjour reposant. Bien que certains clients notent la nécessité de petites rénovations et d'un meilleur service à la clientèle pour les arrivées tardives, l'expérience globale de la chambre est positive. La propreté dans tout l'hôtel, y compris les piscines et les installations générales, est notée comme un point fort, bien que des incidents isolés de manquements à la propreté aient été signalés.
Le personnel de l'hôtel reçoit des éloges considérables pour son amabilité, son professionnalisme et son serviabilité, ce qui améliore considérablement l'expérience des clients. Malgré quelques mentions d'interactions moyennes, les efforts du personnel pour fournir un excellent service sont constamment reconnus.
Cependant, le service WiFi est un domaine considérable à améliorer, les clients signalant fréquemment des signaux faibles et des connexions instables. La piscine, bien que petite et généralement propre, reçoit parfois des critiques concernant sa taille, les niveaux de chlore et les problèmes d'entretien.
Les lits sont surtout appréciés pour leur confort et leur propreté, avec des commentaires positifs sur les draps. Néanmoins, certains clients mentionnent une variabilité dans l'état des matelas et les préférences en matière d'oreillers, ce qui suggère une marge d'amélioration dans ces domaines.
Dans l'ensemble, le City Express by Marriott Minatitlán offre un bon équilibre entre commodité, confort et service, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs d'affaires et les personnes en transit.
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