Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel Mercure Exeter Rougemont reçoit des critiques mitigées, de nombreux clients soulignant à la fois les aspects positifs et les points à améliorer. Du côté positif, l'hôtel dispose d'installations modernes, de chambres propres et d'un service solide, ce qui le rend idéal pour les sessions de formation professionnelle et offre un bon rapport qualité-prix. L'emplacement central est un autre atout majeur, ajoutant à la commodité du séjour. Le petit-déjeuner est noté comme bon et certains clients soulignent l'atmosphère accueillante et l'expérience globale formidable.
Cependant, la classification quatre étoiles de l'hôtel est fréquemment remise en question par les clients. Plusieurs critiques mentionnent que l'établissement ne répond pas aux normes attendues, citant des problèmes tels que de la moisissure dans les salles de bains, des moquettes usées, des chambres petites et sales et certains problèmes d'entretien comme des portes coupe-feu décrochées. Certains clients estiment que l'hôtel se rapproche davantage d'une classification 2,5 ou 3 étoiles et expriment leur insatisfaction quant à l'état général de la propriété.
Malgré ces critiques, le sentiment général suggère que pour le prix, en particulier avec les offres petit-déjeuner inclus, l'hôtel offre un rapport qualité-prix raisonnable. Les visites répétées de clients indiquent que, pour beaucoup, les aspects positifs l'emportent sur les négatifs, bien qu'il y ait un consensus clair sur le fait que la propriété a un potentiel inexploité et pourrait bénéficier d'améliorations pour s'aligner véritablement sur sa classification quatre étoiles.
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