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Résumé des avisL'hôtel Avenue, idéalement situé au centre de Whanganui, est souvent salué pour son emplacement stratégique et son accessibilité aux commodités essentielles telles que les supermarchés, les cafés et les restaurants. Les clients apprécient le cadre paisible qui minimise le bruit malgré sa situation sur la rue principale, ce qui le rend idéal pour explorer la ville à pied. La proximité de la SH3 et le grand parking renforcent encore son attrait pour les voyageurs, qui font souvent l'éloge de la combinaison de l'emplacement, de la propreté et du rapport qualité-prix.
L'expérience du petit-déjeuner à The Avenue reçoit des commentaires mitigés, bien que de nombreux clients le trouvent pratique et d'un excellent rapport qualité-prix. La sélection comprend des céréales, des jus de fruits et une variété de plats chauds et froids, et les efforts déployés pour répondre aux besoins alimentaires sont bien accueillis. Cependant, certains clients mentionnent que le petit-déjeuner peut parfois être décevant, le décrivant comme basique ou froid. Néanmoins, l'inclusion du petit-déjeuner dans le prix de la chambre et la présence d'un restaurant et d'un bar sur place ajoutent à la commodité générale.
La restauration à The Avenue est généralement bien considérée malgré quelques perturbations dues aux rénovations. Lorsque le restaurant est ouvert, les clients louent fréquemment la qualité de la nourriture et l'excellent service. La commodité d'avoir une option de restauration sur place est appréciée, bien que certains convives notent une marge d'amélioration dans les offres de menu et l'atmosphère du restaurant.
Les chambres de The Avenue sont décrites comme propres, spacieuses et confortables par de nombreux clients. Les commentaires positifs soulignent le décor moderne et les commodités nécessaires, ce qui les rend adaptés aux courts séjours. Cependant, il est souvent mentionné la nécessité de mises à jour et d'entretien, certaines chambres montrant des signes d'usure. Les clients trouvent toujours que l'hébergement offre un bon rapport qualité-prix, particulièrement apprécié pour la propreté et le confort.
La propreté à The Avenue suscite généralement des remarques positives, de nombreux clients notant des chambres impeccables et bien entretenues. Pourtant, il y a des plaintes occasionnelles concernant des zones qui nécessitent un meilleur entretien, telles que les espaces communs usés et des problèmes de propreté spécifiques dans certaines chambres. L'atmosphère générale, combinée à l'emplacement de l'hôtel et aux installations propres, contribue à un séjour agréable.
Un service client exceptionnel est un élément remarquable à The Avenue. Le personnel est fréquemment décrit comme amical, serviable et accueillant, assurant une expérience confortable aux clients. L'équipe de la réception et les autres membres du personnel reçoivent des éloges pour leur efficacité et leur nature accommodante, allant souvent au-delà de leurs fonctions pour répondre aux besoins des clients.
Le service Wi-Fi de l'hôtel reçoit des critiques mitigées, de nombreux clients soulignant des problèmes de connectivité importants. Alors que certains bénéficient d'une connexion Internet rapide et fiable, le consensus général souligne la nécessité d'une amélioration de l'infrastructure Wi-Fi.
La piscine de The Avenue est une caractéristique populaire, particulièrement appréciée par les familles avec enfants. Elle est décrite comme propre, rafraîchissante et bien entretenue, améliorant l'expérience globale des clients. Malgré certaines préoccupations concernant l'accessibilité et les problèmes d'entretien occasionnels, la piscine reste un point fort pour de nombreux visiteurs.
Les familles trouvent que The Avenue est une destination appropriée avec ses commodités et hébergements adaptés aux familles. La piscine et les jardins sont particulièrement populaires, offrant de nombreuses possibilités d'activités de plein air. Bien qu'il y ait des inconvénients mineurs comme des lits superposés grinçants et un manque de chaises hautes, l'hôtel est généralement bien considéré pour son rapport qualité-prix et ses installations pour un séjour en famille.
Les clients soulignent fréquemment le confort des lits de The Avenue, les considérant comme essentiels pour une bonne nuit de sommeil. La majorité des commentaires sont positifs avec des mentions de chambres spacieuses et confortables. Certains points négatifs incluent des lits superposés grinçants et des problèmes d'entretien occasionnels, mais le sentiment général est de confort et de satisfaction.
Dans l'ensemble, bien que certains clients estiment que The Avenue ne répond pas entièrement aux normes d'un établissement quatre étoiles, la plupart s'accordent à dire qu'il offre un excellent rapport qualité-prix. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, de chambres propres et bien rangées et d'une qualité de service très appréciée. Même avec une marge d'amélioration dans certains domaines, il reste une option recommandée pour sa commodité, son confort et son rapport qualité-prix.
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