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Résumé des avisL'hôtel Forenom Hotel Flemingsberg - à 10 minutes d'Älvsjö - est très apprécié pour son excellent emplacement, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Situé à proximité de la gare de Flemingsberg, les clients peuvent facilement accéder au centre-ville grâce à des liaisons de transport public efficaces. La proximité de l'hôtel avec des commodités essentielles comme les épiceries (ICA Maxi et Lidl), les centres commerciaux, ainsi que des institutions telles que l'Institut Karolinska et l'Université de Södertörn, renforce encore son attrait. Bien qu'il soit proche des zones animées, l'hôtel offre une atmosphère paisible et calme, idéale pour se détendre après une journée bien remplie.
Les chambres sont très appréciées pour leur propreté, leur espace et leur équipement. Les clients apprécient le mobilier moderne, les lits confortables et les cuisines bien équipées qui comprennent des réfrigérateurs de taille normale et les ustensiles de cuisine nécessaires. Les intérieurs lumineux et apaisants rendent le séjour agréable, qu'il soit de courte ou de longue durée. Bien qu'il y ait occasionnellement des problèmes mineurs, comme la nécessité d'un nettoyage plus approfondi ou un réfrigérateur cassé, ceux-ci sont généralement résolus rapidement par l'équipe de service à la clientèle, qui est aimable. Dans l'ensemble, la combinaison de l'abordabilité et de la qualité fait de cet hébergement un excellent point de départ pour explorer Stockholm.
La propreté est un atout majeur, de nombreuses critiques soulignant l'état impeccable des chambres et des espaces communs. Les clients mentionnent souvent que tout était propre et frais, ce qui leur permettait de marcher pieds nus confortablement. La commodité de l'emplacement de l'hôtel au-dessus des supermarchés et l'accès facile aux transports en commun renforcent encore son attrait.
Cependant, l'hôtel reçoit des critiques mitigées concernant les interactions avec le personnel. Si certains clients trouvent le personnel amical et facilement joignable par téléphone, beaucoup expriment leur frustration face au manque de personnel sur place, en particulier à la réception. Des problèmes de réactivité du service et des cas occasionnels de mauvais service à la clientèle ont été signalés. Des problèmes de sécurité, tels que des chambres non verrouillées à l'arrivée et des avertissements concernant des zones de stationnement dangereuses, sont également mentionnés, ce qui indique la nécessité d'un meilleur suivi des préoccupations des clients.
Le service Wi-Fi de l'hôtel répond généralement aux attentes, bien que certains clients rencontrent des incohérences. Il reste un aspect fonctionnel du séjour pour ceux qui ont besoin de connectivité.
Les commentaires des clients sur les lits sont mitigés. Bien que beaucoup trouvent les lits principaux confortables et propres, des problèmes sont soulevés concernant la taille des lits, la qualité des oreillers et l'état des lits pliants et des canapés-lits. Dans l'ensemble, bien que les principaux aménagements de couchage soient satisfaisants, des améliorations de la literie secondaire pourraient améliorer l'expérience des clients.
En résumé, le Forenom Hotel Flemingsberg offre un séjour stratégiquement pratique, propre et bien équipé, mais pourrait bénéficier d'améliorations en matière de disponibilité du personnel et de réactivité du service afin d'améliorer encore l'expérience des clients.
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