InformationRésumé des avisMorewell est apprécié pour son emplacement pittoresque, niché entre des paysages naturels sereins. De nombreux clients apprécient la proximité de l'hôtel avec la forêt, la mer et le réservoir de Kyiv, offrant des vues imprenables et une évasion idyllique de la vie urbaine. La nature environnante et les terrains bien entretenus renforcent la tranquillité et la beauté de l'hôtel, en faisant un sanctuaire de détente.
Le petit-déjeuner au Morewell reçoit des éloges, notamment pour ses offres délicieuses et variées sous forme de buffet. Les éléments remarquables comme les raviolis aux cerises et les pâtisseries sont particulièrement appréciés. Malgré quelques problèmes mineurs liés à la rapidité du service et au manque de café, l'environnement général du repas est propre et agréable, contribuant à un début de journée positif.
Les expériences de dîner, bien que mitigées, incluent des mentions positives de plats spécifiques tels que la brème et les antipasti, les clients appréciant la cuisine savoureuse et variée. Cependant, certaines préoccupations concernant les prix élevés, la qualité inconstante de la nourriture et les temps d'attente parfois longs tempèrent l'expérience globale.
Les chambres du Morewell présentent un tableau mitigé, avec un décor et des équipements modernes et élégants appréciés. Les chambres avec terrasses et vue sur la mer sont particulièrement prisées pour leur atmosphère confortable et agréable. Cependant, d'importants problèmes de propreté et d'entretien nuisent à l'expérience. Les signalements de chambres sales, de linge taché et de divers problèmes d'entretien suggèrent la nécessité d'un meilleur entretien ménager.
La propreté globale au Morewell reçoit des remarques positives dans des zones spécifiques comme la piscine et les salons, mais souffre constamment dans les chambres et les espaces partagés. Les signalements de toiles d'araignées, de moisissures et de balcons sales indiquent la nécessité de services d'entretien ménager plus constants pour améliorer la satisfaction des clients.
Le personnel du Morewell fait généralement une impression positive, de nombreux clients louant sa gentillesse et son attention. Des membres spécifiques du personnel, tels que l'administratrice Kristina et le personnel du spa, reçoivent des éloges pour leur excellent service à la clientèle. Cependant, la désorganisation et l'inefficacité, en particulier dans les zones de restauration et de réception, indiquent la nécessité d'une meilleure formation et coordination.
Le Wi-Fi au Morewell est un domaine important à améliorer, de nombreux clients connaissant de mauvaises vitesses de connexion et des déconnexions fréquentes. Cette incohérence dans le service Internet nuit à un séjour par ailleurs louable.
Les installations du spa au Morewell sont généralement bien considérées. Les clients apprécient les saunas chauffés et le personnel amical et orienté vers le client, en particulier la directrice du spa, Yulia. Bien qu'il y ait quelques problèmes de propreté et que le spa soit réputé petit, il reste un choix solide pour la relaxation.
La zone de la piscine offre une expérience généralement agréable, en particulier la piscine intérieure chauffée, appréciée par temps froid. Les problèmes de propreté et d'entretien persistent, en particulier avec la piscine extérieure et les équipements, ce qui indique la nécessité d'un meilleur entretien.
Le stationnement au Morewell est un autre aspect mitigé, avec des options abordables et sécurisées saluées. Cependant, l'espace limité, les problèmes de propreté et les problèmes de sécurité et d'éclairage suggèrent une marge d'amélioration.
Les lits du Morewell reçoivent des mentions positives pour la propreté et le confort. Cependant, les problèmes de qualité des matelas, les différences de taille et le confort des oreillers indiquent une variabilité dans les expériences des clients.
En résumé, Morewell excelle dans son emplacement pittoresque et ses expériences de petit-déjeuner et de spa globalement agréables. Cependant, des améliorations de la propreté des chambres, de la coordination du personnel, de la fiabilité du Wi-Fi et de l'entretien général sont nécessaires pour atteindre un niveau élevé et constant pour tous les clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Eden Resort est un refuge luxueux et vaste, réputé pour son emplacement paisible au bord de la rivière et sa beauté naturelle époustouflante, offrant le cadre idéal pour la détente. Le complexe allie un environnement paisible à des équipements luxueux, garantissant un environnement pittoresque et tranquille pour les clients. Bien que l'accès implique un tronçon de route cahoteux, l'entretien impeccable et les vues à couper le souffle compensent largement.
Les chambres de l'Eden Resort sont constamment louées pour leur propreté, leur confort et leur design spacieux et douillet. Elles disposent d'équipements pratiques tels que des cuisines bien équipées, de grandes télévisions et des terrasses avec accès direct à la piscine. Le décor chic, la literie d'un blanc immaculé et l'abondance de barbecues et de cheminées rehaussent le charme et l'utilité de l'ensemble, donnant aux hébergements un aspect à la fois luxueux et chaleureux.
La propreté est un élément remarquable sur l'ensemble de la propriété, y compris la zone de la piscine, qui est méticuleusement entretenue. Les clients bénéficient d'un environnement constamment propre et agréable, des magnifiques vues sur la plage aux terrains bien entretenus. Ce haut niveau de propreté contribue de manière significative à la réputation du complexe en tant que destination merveilleuse et tranquille.
Le personnel de l'Eden Resort est largement salué pour sa gentillesse, sa politesse et son excellent service à la clientèle. Les clients soulignent fréquemment la nature serviable et attentive de l'équipe, avec des éloges spécifiques pour le personnel de la réception et les administrateurs comme Victoria. Leur capacité à gérer les situations avec grâce et à fournir un service de haute qualité garantit une expérience agréable aux visiteurs, leur laissant des impressions positives durables.
La piscine chauffée est un autre point fort, saluée pour sa chaleur, sa propreté et son abondance de chaises longues. Malgré sa taille modeste, elle offre une expérience de baignade agréable et diverses fonctions de divertissement. Bien qu'il y ait parfois des perturbations mineures de la part d'autres clients, l'expérience globale de la piscine reste agréable et accueillante.
En résumé, l'Eden Resort est réputé pour son cadre magnifique et paisible, ses chambres luxueuses et bien aménagées, ses normes élevées de propreté, son personnel exceptionnel et sa piscine chauffée accueillante. Ces facteurs contribuent collectivement à garantir aux clients un séjour confortable, relaxant et extrêmement agréable. Afficher plus
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InformationRésumé des avisNiché dans une pinède tranquille, le « Sosnovel » offre une retraite idyllique loin de la vie urbaine, en mettant l'accent sur un environnement naturel magnifique et des installations bien entretenues. L'environnement serein, agrémenté de paysages pittoresques et d'un air pur et frais, offre un cadre idéal pour un séjour relaxant. Les équipements de l'hôtel, notamment les piscines intérieure et extérieure, un lac de pêche, un mini-zoo et la proximité de la rivière Desna, répondent à divers intérêts, ce qui en fait une destination attrayante pour les passionnés de nature.
Les clients apprécient l'architecture visuellement attrayante des chalets individuels et l'intégration réfléchie de l'infrastructure de l'hôtel dans le cadre forestier. Ces chalets confortables et propres, bien que compacts, ajoutent au charme général, invitant à une expérience agréable et économique. Les familles trouvent l'hôtel particulièrement accueillant avec des terrains spacieux, des aires de jeux, une ferme pédagogique et divers équipements adaptés aux enfants.
Les expériences culinaires, bien que mitigées, mettent généralement en évidence une cuisine délicieuse et bien préparée. Le buffet du petit-déjeuner est particulièrement apprécié pour sa variété et son goût, tandis que les plats proposés au dîner reçoivent des compliments pour leur qualité, leur présentation et leur diversité culinaire. Cependant, des retards de service et des préoccupations concernant les prix ont été notés.
La propreté au « Sosnovel » suscite des commentaires positifs, beaucoup décrivant à la fois les chambres et le territoire de l'hôtel comme propres et attrayants. Les chalets élégants et modernes contribuent à cette perception, bien que des améliorations mineures de la cohérence de l'entretien ménager soient nécessaires.
La convivialité et l'hospitalité du personnel sont fréquemment notées, en particulier à la réception et dans l'entretien ménager, assurant un séjour généralement agréable. Malgré cela, une certaine incohérence dans la qualité du service indique la nécessité d'une meilleure formation et d'un plus grand professionnalisme, en particulier parmi le personnel du restaurant et du spa.
Bien que les espaces spa et piscine de l'hôtel offrent des options de détente supplémentaires, plusieurs critiques soulignent des préoccupations concernant la propreté, l'entretien et la surpopulation. Les commentaires mitigés concernant les piscines, tant intérieures qu'extérieures, indiquent que des améliorations de l'entretien et de la température de l'eau pourraient améliorer l'expérience client.
Le service Wi-Fi au « Sosnovel » est un domaine qui nécessite une amélioration significative, les clients signalant fréquemment des signaux faibles et des problèmes de connectivité, en particulier dans les chalets.
En résumé, le « Sosnovel » se distingue par son cadre naturel serein, sa propreté et son environnement familial, ce qui en fait un excellent choix pour une escapade paisible. Malgré certains points nécessitant une attention particulière, les expériences globales positives des clients soulignent son attrait en tant que retraite tranquille. Afficher plus
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