InformationRésumé des avisL'Hôtel El Cid Plaza Premium jouit d'une excellente réputation pour son emplacement incroyable, plaçant les clients en plein cœur de Tunja. Niché à quelques pas de la place historique Bolivar et des principales attractions de la ville, l'hôtel est très apprécié pour son emplacement pratique et sûr, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les sorties de jour comme de nuit. Les clients apprécient constamment la combinaison de la centralité et du service exceptionnel, encore améliorée par la facilité d'accès aux transports en commun.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit également de nombreuses éloges, les clients le décrivant fréquemment comme très savoureux et d'un bon rapport qualité-prix. Le personnel de service, amical et efficace, contribue positivement à l'expérience du petit-déjeuner, bien que quelques clients suggèrent qu'une plus grande variété et l'inclusion de fruits frais pourraient l'améliorer davantage.
Les chambres de l'Hôtel El Cid Plaza Premium suscitent des critiques mitigées. Alors que certains les trouvent très confortables avec d'excellentes vues, de grandes salles de bain propres et des balcons confortables, d'autres signalent des problèmes de petite taille des chambres, des problèmes d'entretien et de propreté. Les plaintes courantes incluent des installations défectueuses, une literie ancienne et inconfortable et un éclairage insuffisant.
La propreté dans l'ensemble de l'établissement est généralement bien considérée, de nombreux clients soulignant les normes d'hygiène élevées et l'environnement bien entretenu. Cependant, des manquements occasionnels dans l'entretien des chambres et la propreté des salles de bain ont été notés, ce qui suggère un besoin de nettoyage plus constant.
Le personnel de l'hôtel reçoit des critiques exceptionnelles. Les clients soulignent fréquemment leur convivialité, leur attention et leur volonté d'aider, ce qui contribue de manière significative à l'atmosphère accueillante de l'hôtel. Les membres du personnel, tels que Nicolás, sont souvent mentionnés pour leur service exceptionnel.
Les lits de l'Hôtel El Cid Plaza Premium sont un autre domaine où les commentaires sont mitigés. Bien que de nombreux clients trouvent les lits très confortables et propices à une bonne nuit de sommeil, certains signalent des problèmes de matelas durs et usés, et de lits simples assemblés se faisant passer pour des lits king-size, causant de l'inconfort.
Dans l'ensemble, l'emplacement remarquable de l'hôtel, associé à son personnel attentif et aux expériences de petit-déjeuner généralement positives, font de l'Hôtel El Cid Plaza Premium un séjour mémorable pour les visiteurs, malgré certains domaines nécessitant des améliorations en matière d'entretien des chambres et de qualité des lits. Afficher plus
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