InformationRésumé des avisL'hôtel Civic, Autograph Collection, reçoit des éloges considérables de ses clients dans plusieurs catégories, ce qui en fait un choix favorable pour beaucoup. L'emplacement enviable de l'hôtel au centre-ville de Surrey est un atout majeur, offrant un accès pratique aux magasins, aux restaurants et aux transports en commun comme la station SkyTrain. Cet emplacement central, associé à des installations modernes et propres et à des chambres bien entretenues, en fait un centre exceptionnel pour les touristes et les voyageurs d'affaires, malgré des préoccupations occasionnelles concernant la navigation et la sécurité de la zone.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Civic est généralement bien accueilli, les clients appréciant la qualité et la variété du buffet du petit-déjeuner. Des plats tels que la bouillie d'avoine reçoivent des éloges spécifiques, bien que certains clients estiment que le petit-déjeuner pourrait offrir plus de variété et être proposé à un prix plus raisonnable. L'interruption du service du petit-déjeuner au restaurant Dominion en raison de la Covid est un autre point à noter.
Les chambres sont décrites comme propres, élégantes et bien équipées, offrant des vues fantastiques et un confort moderne qui améliorent l'expérience des clients. La disposition spacieuse et les lits confortables sont particulièrement appréciés, bien que certains clients aient noté que les chambres pourraient être plus petites que prévu et qu'elles manquaient de petits réfrigérateurs et de micro-ondes. Le bruit du SkyTrain à proximité gâche également parfois l'expérience, par ailleurs insonorisée.
La propreté est irréprochable dans tout l'hôtel, tant dans les chambres que dans les espaces publics, où un niveau d'hygiène élevé est maintenu. Ceci, combiné à une esthétique moderne et à un personnel amical, garantit aux clients un séjour confortable.
Le personnel du Civic Hotel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse, son efficacité et sa volonté d'aider. Un service client exceptionnel, comprenant des attentions personnelles telles que du vin et des chocolats gratuits, améliore encore l'expérience globale des clients.
La piscine et le bain à remous sur le toit sont appréciés par les clients à la recherche de détente, bien que certains signalent des fermetures pendant leur séjour. L'hôtel dispose également d'un charmant pub, ce qui ajoute à la commodité et au plaisir des installations.
Le stationnement est accessible avec un garage souterrain offrant commodité, bien que trouver des places disponibles puisse parfois être délicat et qu'il y ait des frais de stationnement.
Enfin, les lits sont réputés pour leur confort, contribuant à un sommeil réparateur, bien que quelques clients aient préféré différents types de matelas ou aient trouvé la literie moins confortable que prévu.
En résumé, l'hôtel Civic, Autograph Collection, est très apprécié pour son emplacement central, sa propreté, ses chambres modernes et son personnel exceptionnel, ce qui en fait un choix bien géré et attrayant pour les visiteurs de Surrey. Afficher plus
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