Information
Résumé des avisLe Courtyard by Marriott Springfield jouit d'une excellente réputation pour son emplacement privilégié et pratique. L'hôtel est idéalement situé à proximité des autoroutes, des boutiques et de nombreux restaurants, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui visitent la région. Les clients apprécient fréquemment l'accès facile au Springfield Mall et à divers événements locaux. L'hôtel est également loué pour sa propreté, l'attitude accueillante et professionnelle du personnel de la réception et un hall bien entretenu.
Le petit-déjeuner à l'hôtel, bien que recevant des notes élevées pour sa qualité et l'attention du personnel, a été critiqué pour son choix limité et ses prix plus élevés que prévu. L'absence d'option de petit-déjeuner gratuit a été un léger obstacle pour certains clients.
Les avis des clients concernant les chambres sont en grande partie positifs, beaucoup louant la propreté, l'espace et le confort, en particulier dans les sections récemment rénovées. Cependant, des problèmes mineurs tels que de légères odeurs, des climatiseurs parfois bruyants et le manque d'équipements dans certaines chambres ont été notés. Quelques cas de conditions de moisi et d'humidité ont été signalés, ainsi que des problèmes sporadiques liés à la propreté.
La propreté de l'ensemble de l'établissement est fréquemment mise en avant, l'hôtel étant décrit comme propre et bien entretenu. Cependant, il a été mentionné occasionnellement que certaines zones nécessitaient plus d'attention, en particulier les salles de bain et certains couloirs.
Le personnel du Courtyard by Marriott Springfield reçoit des éloges considérables pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. De nombreux clients félicitent le personnel de la réception pour son efficacité et son attention, contribuant ainsi à une expérience globale positive malgré quelques incidents isolés de service moins satisfaisant.
L'espace piscine de l'hôtel suscite des réactions mitigées. Alors que certains clients apprécient la piscine intérieure, en particulier pour les enfants, d'autres soulignent sa petite taille et des problèmes de propreté occasionnels. L'incohérence dans la disponibilité de la piscine et du bain à remous a également déçu certains visiteurs.
Le stationnement à l'hôtel s'avère être une installation adéquate mais gâchée par les frais de 15 $ par nuit, que de nombreux clients ont jugés non divulgués et frustrants. Les frais ont contribué à une impression moins favorable malgré un espace de stationnement généralement suffisant.
Enfin, les lits de l'hôtel reçoivent des commentaires largement positifs pour leur confort, bien que certaines préoccupations subsistent quant à certains matelas montrant des signes d'usure. Dans l'ensemble, bien que la plupart des clients trouvent les lits confortables, l'entretien des matelas reste un domaine à améliorer.
En résumé, le Courtyard by Marriott Springfield est très apprécié pour son excellent emplacement, sa propreté et son personnel amical, avec seulement quelques domaines nécessitant des améliorations mineures pour améliorer encore l'expérience client.
Afficher plusLire les résumés des avis pour toutes les catégories
Catégories
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
