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Résumé des avisLe Crowne Plaza Milan - Malpensa Airport, un hôtel IHG, reçoit des éloges considérables pour son emplacement stratégique près de l'aéroport de Milan Malpensa, ce qui le rend incroyablement pratique pour les voyageurs ayant des vols tôt le matin ou des arrivées tardives. La courte distance en voiture ou en navette jusqu'à l'aéroport est un atout majeur, assurant une facilité d'accès qui simplifie les transitions entre les vols et les hébergements.
Les clients apprécient souvent la variété et la qualité des offres de petit-déjeuner, y compris les options sans gluten et végétaliennes. Le petit-déjeuner, qui commence dès 5 heures du matin, est bien accueilli car copieux et d'un bon rapport qualité-prix, bien que certains souhaitent occasionnellement plus de variété. Les expériences de dîner sont mitigées, beaucoup appréciant la qualité de la nourriture et le service, tandis que d'autres estiment que le menu est limité et les prix élevés.
Les chambres sont généralement appréciées pour leur espace, leur propreté et leur confort. Des lits propres et confortables et des chambres bien entretenues contribuent à un environnement reposant, malgré quelques commentaires sur une décoration désuète et des problèmes d'entretien sporadiques. La propreté générale de l'hôtel est très appréciée, de nombreux clients appréciant l'entretien ménager impeccable et les installations bien entretenues.
Le personnel reçoit des éloges pour son serviabilité, sa gentillesse et son professionnalisme, en particulier les équipes de la réception et de la salle à manger. Bien qu'il y ait des mentions isolées d'un service moins courtois, les commentaires généraux reflètent un personnel compétent et accueillant.
Les expériences WiFi varient : certains clients bénéficient d'une connexion Internet fiable et rapide, tandis que d'autres sont confrontés à une connectivité incohérente. La salle de sport, bien que petite et parfois peu équipée, est appréciée pour ses installations d'exercice essentielles et son sauna supplémentaire. Les installations de stationnement sont bien accueillies pour leur commodité, leur espace et leur sécurité, avec une option de stationnement longue durée disponible.
L'hôtel s'adresse également aux propriétaires de véhicules électriques avec plusieurs bornes de recharge, malgré une vitesse de charge lente et un coût associé. Les familles trouvent l'hôtel accueillant avec des chambres familiales et une atmosphère chaleureuse, bien que les familles plus nombreuses puissent trouver la taille des chambres et les coûts associés moins idéaux.
Les lits sont décrits comme confortables et bien entretenus, contribuant à une bonne qualité de sommeil pour de nombreux clients. Cependant, la classification quatre étoiles de l'hôtel est remise en question par certains visiteurs, qui estiment que certains aspects, tels que les installations désuètes, ne sont pas à la hauteur des normes quatre étoiles.
En résumé, le Crowne Plaza Milan - Malpensa Airport est idéalement situé pour les voyageurs aériens, offrant un hébergement propre et confortable et une expérience culinaire généralement positive. Bien que l'hôtel excelle dans de nombreux domaines, certains aspects tels que la fiabilité du WiFi et la modernité des chambres laissent place à l'amélioration, et la classification quatre étoiles peut ne pas refléter pleinement l'état actuel des installations.
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