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Résumé des avisL'Hôtel Selena Family Resort est une destination exceptionnelle pour ceux qui recherchent une retraite paisible en pleine nature. Niché au cœur d'un parc pittoresque et le long des rives sereines du fleuve Dniepr, le complexe offre un cadre paisible et charmant, bien desservi par rapport à Tcherkassy. Les magnifiques et vastes terrains sont parfaits pour des promenades tranquilles et offrent de superbes vues sur la rivière, de l'air pur et le chant des oiseaux, ce qui en fait un havre de paix pour les amoureux de la nature.
Les clients soulignent fréquemment les fabuleux petits déjeuners proposés au complexe. Les options de petit-déjeuner sont variées, répondent à différents goûts et proposent de grandes portions délicieuses et satisfaisantes. La qualité de la nourriture, du petit-déjeuner anglais à la burrata en passant par le bortsch ukrainien, est très appréciée, faisant du petit-déjeuner un aspect remarquable du séjour. Le dîner au restaurant de l'hôtel impressionne également par sa cuisine artisanale, généreuse et incroyablement savoureuse, malgré quelques points à améliorer.
Bien que les opinions des clients sur les chambres soient mitigées, les critiques positives mettent en avant la propreté, le confort et l'atmosphère chaleureuse que procurent les matériaux naturels et les services de nettoyage quotidiens. Le territoire et les chambres sont souvent décrits comme impeccables avec du linge de maison et des serviettes d'un blanc éclatant, contribuant à un environnement global très propre. Certains points négatifs incluent des chambres plus anciennes nécessitant une rénovation, des problèmes d'isolation phonique dans les bungalows et des problèmes d'entretien occasionnels.
Le personnel du complexe est l'un de ses atouts les plus importants, recevant constamment des éloges pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Un service exceptionnel à la réception et au restaurant, ainsi qu'une attitude véritablement serviable de tous les membres de l'équipe, améliorent l'expérience globale des clients.
Les clients trouvent les installations du spa, en particulier les saunas luxueux et les services de massage professionnels, très louables. Bien que le processus de réservation du sauna pourrait être plus clair, le spa est un ajout bienvenu à la gamme de commodités du complexe. Les amateurs de tennis apprécieront les courts bien entretenus et la facilité de réservation, ce qui en fait un endroit idéal pour les parties occasionnelles et les tournois.
Le stationnement est pratique et sûr, bien que la route d'accès pourrait être entretenue. Les hébergements du complexe pour les familles sont un autre avantage majeur avec des équipements adaptés aux besoins des familles, tels que de grands parkings, des aires de jeux, des terrasses privées et des barbecues.
Le service Wi-Fi à l'hôtel est généralement fiable dans les espaces communs, mais fait défaut en matière de connectivité spécifique aux chambres, ce qui pourrait être un inconvénient pour certains clients. En ce qui concerne les lits, bien que beaucoup les trouvent confortables, la satisfaction des clients varie, certains demandant des matelas plus fermes et de meilleurs oreillers.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Selena Family Resort offre un séjour mémorable avec une grande attention à la propreté, un personnel amical et professionnel, de délicieuses expériences culinaires et un magnifique environnement naturel, ce qui en fait une destination incontournable pour les amoureux de la nature et les familles à la recherche d'une escapade paisible.
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