Information
Résumé des avisL'hôtel Old Castle est idéalement situé pour un accès facile au centre-ville, à environ 6-7 km de la place « Rynok » et à 3 miles du centre-ville, avec deux lignes de bus disponibles malgré son emplacement dans une zone industrielle. De nombreux clients ont trouvé le petit-déjeuner à la fois délicieux et pratique, avec des plats fraîchement préparés comme des crêpes et des œufs brouillés avec des saucisses. L'option de panier-repas a reçu des remarques positives pour plus de commodité. Cependant, certains clients ont noté que les petits déjeuners pourraient être plus copieux et manquaient d'options végétariennes.
Les chambres de l'hôtel Old Castle ont reçu des critiques mitigées. Alors que certains clients appréciaient leur propreté et leur confort, d'autres ont critiqué la petite taille, les intérieurs désuets et le manque de ventilation adéquate et d'équipements tels que la climatisation et les réfrigérateurs. Des préoccupations ont également été soulevées concernant un mauvais éclairage et la présence occasionnelle de moisissures ou d'autres problèmes de propreté.
Les commentaires sur la propreté étaient mitigés ; bien que les chambres soient généralement nettoyées pendant les séjours, d'autres aspects tels que la moisissure, les toilettes sales et les marques sur les murs suggéraient des normes variables. Malgré ces problèmes, la direction de la propreté de l'hôtel a maintenu un niveau raisonnable de satisfaction des clients.
Le personnel de l'hôtel Old Castle a été constamment loué pour sa gentillesse, sa politesse et son attention, en particulier l'administrateur et Svetlana, la réceptionniste, qui ont été remarqués pour leur service courtois. Le chef a également été félicité pour avoir cuisiné avec une passion évidente, améliorant ainsi l'expérience culinaire globale.
En résumé, l'hôtel Old Castle offre commodité et service amical, mais pourrait bénéficier d'améliorations de la qualité des chambres et de la cohérence de la propreté. Les interactions positives avec le personnel de l'hôtel contribuent de manière significative à la satisfaction générale des clients.
Afficher plusLire les résumés des avis pour toutes les catégories
Catégories
