InformationRésumé des avisLe Grand Resort Serra Negra est largement reconnu pour son emplacement exceptionnel, perché au sommet d'une montagne pittoresque offrant des vues imprenables sur la vallée environnante. Le cadre richement boisé offre une évasion sereine avec l'air frais de la montagne, idéale pour les amoureux de la nature et les familles. Bien qu'il se trouve à quelques minutes en voiture du centre-ville, l'environnement tranquille et pittoresque de la station, complété par son excellente infrastructure, en fait un lieu de retraite parfait.
Le petit-déjeuner du complexe est un point culminant notable, fréquemment loué pour son abondance, sa qualité et sa variété. Avec une sélection variée de fruits, gâteaux, pains, yaourts, jus de fruits et même de compléments alimentaires, les clients profitent d'un début de journée délicieux. Les variations thématiques dans les offres de petit-déjeuner ajoutent une touche supplémentaire de plaisir. L'excellent café et le niveau général élevé des repas tout au long de la journée - malgré quelques suggestions mineures d'amélioration - garantissent une expérience culinaire satisfaisante.
Les services de dîner à la station reçoivent également des commentaires positifs pour la qualité et la préparation, bien que l'on mentionne parfois des offres basiques et la nécessité de plus de variété. Les changements thématiques quotidiens et les options appréciées comme les pizzas et les hamburgers améliorent l'expérience culinaire, avec un service louable qui rehausse encore les repas malgré quelques problèmes isolés de disponibilité et d'accommodements alimentaires spécifiques.
Les chambres du Grand Resort Serra Negra présentent à la fois une propreté et un confort louables, bien que certaines zones pourraient bénéficier d'une rénovation. Les clients apprécient les salles de bains rénovées, propres et spacieuses, dotées d'excellentes douches, ainsi que les lits confortables et les vues agréables. Cependant, il est fait mention d'un mobilier désuet, d'un éclairage de lecture insuffisant et de problèmes d'entretien mineurs, ce qui suggère que des améliorations des chambres amélioreraient considérablement l'expérience des clients.
La propreté du complexe est de la plus haute qualité, constamment notée dans les commentaires des clients. Les chambres et les parties communes sont décrites comme impeccables et les installations bien entretenues, notamment les piscines et les saunas, contribuent à l'impression générale positive. Les efforts combinés d'un personnel de nettoyage diligent contribuent de manière significative au confort et au plaisir des clients.
Le personnel du complexe est fréquemment mis en avant pour son service exceptionnel, son attention et sa gentillesse. Les serveurs, le personnel d'entretien ménager, la réception et les équipes de maintenance reçoivent des éloges particuliers, contribuant à une atmosphère de détente et d'hospitalité. Des membres spécifiques du personnel, ainsi que l'organisation générale efficace, améliorent la qualité du séjour et sont essentiels à l'environnement accueillant du complexe.
Le Grand Resort Serra Negra excelle dans ses offres de piscines, qui comprennent plusieurs options bien entretenues telles qu'une piscine intérieure chauffée, une piscine extérieure pour adultes et une piscine pour enfants. Les piscines chauffées sont particulièrement appréciées pour leur confort par temps froid, assurant des conditions de baignade agréables. Malgré quelques commentaires sur la taille de la piscine extérieure, les installations de loisirs sont généralement très bien notées, ce qui ajoute à l'attrait général.
Le complexe est fortement recommandé aux familles, créant un environnement harmonieux rempli d'activités pour tous les âges. Les enfants et les adolescents trouvent de nombreux divertissements, tandis que les adultes apprécient l'atmosphère tranquille et les activités planifiées. Un personnel chaleureux et accueillant et une nourriture de haute qualité améliorent encore l'expérience familiale, faisant du complexe une destination idéale pour créer des souvenirs impérissables.
Dans l'ensemble, le Grand Resort Serra Negra se distingue par son emplacement serein, ses excellentes commodités, en particulier en termes de propreté, de service et d'installations récréatives, ce qui en fait un lieu de retraite apprécié des clients en quête de détente et de plaisir. Afficher plus
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Hôtel pour les Familles
Hôtel avec Piscine
Piscine Chauffée Piscine Intérieure Piscine pour Enfants Piscine Extérieure
Piscine Chauffée Piscine Intérieure Piscine pour Enfants Piscine Extérieure
InformationRésumé des avisL'Hotel Firenze à Serra Negra reçoit des éloges notables de la part de ses clients pour son emplacement exceptionnel, offrant une commodité exceptionnelle aux principales attractions, boutiques, cafés et restaurants de la ville. La position centrale de l'hôtel permet aux visiteurs d'explorer facilement les environs à pied, ce qui renforce encore son attrait. Le délicieux petit-déjeuner, la propreté bien entretenue et le personnel attentionné contribuent également positivement à l'expérience globale.
Le petit-déjeuner à l'Hotel Firenze est souvent salué comme spectaculaire, avec une grande variété de fruits frais, de pains, de gâteaux et de jus de fruits. Les clients apprécient la haute qualité, les plats bien préparés et savoureux. Malgré les mentions occasionnelles d'options plus saines limitées, le petit-déjeuner reste un point fort pour de nombreux visiteurs.
Les dîners à l'hôtel sont également bien notés, les clients louant la cuisine variée et délicieuse, notamment les plats de pâtes et de viande. L'ambiance du restaurant sur place est souvent rehaussée par de la musique en direct, bien que certains clients la trouvent parfois trop forte. Dans l'ensemble, la nourriture, en particulier les desserts, est favorablement notée.
Les chambres de l'Hotel Firenze sont bien notées pour leur espace, leur propreté et leur confort. Équipées d'équipements essentiels tels que la climatisation, un minibar et une télévision, de nombreuses chambres disposent également d'agréables balcons et de grands placards. Bien que certaines chambres aient des finitions plus anciennes, elles offrent toujours un niveau de confort élevé, les lits douillets ajoutant à l'atmosphère reposante. Les salles de bains, bien que généralement spacieuses, gagneraient à faire l'objet de rénovations mineures, selon certains clients.
La propreté est un élément remarquable, le service d'entretien ménager étant très apprécié pour sa minutie et son efficacité à maintenir des conditions impeccables dans tout l'hôtel. Cette attention aux détails s'étend aux salles à manger et aux piscines intérieures, améliorant ainsi l'expérience des clients.
Les clients font fréquemment l'éloge du personnel exceptionnel de l'hôtel, le décrivant comme attentif, poli et amical. Le service chaleureux et courtois des équipes de réception et de restaurant améliore notamment l'atmosphère accueillante. Les mentions spécifiques des membres du personnel soulignent l'attention personnalisée que reçoivent les clients.
Les équipements de piscine de l'hôtel sont largement appréciés, avec de multiples options chauffées qui ajoutent à un séjour relaxant. Malgré quelques défaillances occasionnelles du service aux bars de la piscine et un jacuzzi hors service, l'expérience globale de la piscine reste positive.
Le stationnement est un autre élément bien accueilli, avec un service de voiturier gratuit et un parking couvert assurant la commodité des visiteurs qui conduisent. Bien que certains mentionnent l'espace restreint et le faible éclairage du garage souterrain comme des problèmes mineurs, le sentiment général reste positif.
L'Hotel Firenze est réputé être un établissement familial avec de nombreuses activités de loisirs pour tous les âges. L'atmosphère familiale accueillante et les hébergements familiaux bien préparés contribuent à un séjour mémorable pour ceux qui voyagent avec des enfants.
Les lits de l'hôtel reçoivent des notes élevées pour leur confort, avec une literie propre et invitante qui favorise une bonne nuit de repos. Les commentaires des clients mettent en évidence la qualité globale, qui complète les autres équipements bien accueillis de l'hôtel.
Malgré certains domaines nécessitant des améliorations, tels que le Wi-Fi gratuit et les installations de gymnastique, l'Hotel Firenze offre un séjour louable avec son emplacement avantageux, son service exceptionnel, ses hébergements confortables et ses options de restauration agréables, ce qui en fait un choix privilégié parmi les visiteurs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Serra Negra Palace est loué pour son emplacement exceptionnel au cœur de la ville, offrant une base idéale pour explorer les attractions locales, les boutiques, les restaurants et plus encore. Les clients apprécient l'environnement paisible la nuit malgré son cadre animé et trouvent la ville facilement accessible à pied depuis l'hôtel.
Les hébergements sont appréciés pour leur espace, leur confort et leur propreté, les clients notant les équipements modernes et l'atmosphère agréable des chambres. Les lits queen-size et le linge de maison impeccable contribuent au confort général, tandis que la climatisation efficace et l'abondance de lumière naturelle améliorent l'expérience de séjour. La propreté remarquable de l'hôtel s'étend à tous les espaces communs, soutenue par un service d'entretien ménager exceptionnel qui maintient un environnement impeccable.
Le personnel de l'hôtel reçoit des notes élevées pour sa gentillesse, son attention et son hospitalité, contribuant de manière significative à une expérience client positive. Des attentions particulières, telles que la fourniture de bouteilles d'eau et de lits pour bébé gratuits, ainsi que l'attitude joyeuse du personnel, laissent une impression durable sur les visiteurs.
Le petit-déjeuner au Serra Negra Palace Hotel est présenté comme un point fort, les clients appréciant sa variété, sa qualité et ses options abondantes. L'ambiance agréable et le service exceptionnel au petit-déjeuner, ainsi que la vue sur la fontaine de Trevi que certains clients apprécient, améliorent encore l'expérience du repas du matin.
La piscine est fréquemment mentionnée comme un équipement très agréable, appréciée pour sa propreté et la disponibilité des serviettes, malgré quelques commentaires sur l'accessibilité et le souhait qu'elle soit chauffée. Le stationnement est disponible et gratuit, bien que le nombre limité de places et leur emplacement à l'extérieur du bâtiment de l'hôtel soient notés.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel excelle dans de nombreux domaines, notamment le service, l'emplacement et la propreté, certains points pourraient être améliorés, tels que la qualité du Wi-Fi, que de nombreux clients ont jugée insatisfaisante.
En résumé, le Serra Negra Palace Hotel offre une retraite très confortable et bien située avec un service exceptionnel, ce qui en fait un excellent choix pour la détente et l'exploration de cette ville dynamique. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hôtel Da Vinci à Serra Negra se distingue par son emplacement privilégié, la qualité de son service et ses excellentes commodités. Situé au cœur du centre-ville, l'hôtel offre un accès facile au centre animé de la ville, aux sites populaires tels que la place principale et la fontaine de Trevi, ainsi qu'à une variété de boutiques et d'attractions. Cette position centrale et bien desservie est très appréciée des clients qui aiment la commodité d'explorer la ville à pied.
L'hôtel excelle dans son offre de petit-déjeuner, recevant constamment des éloges pour la qualité et la fraîcheur de ses repas. Les clients décrivent le petit-déjeuner comme très bon, délicieux et même spectaculaire, avec une variété d'aliments comprenant des options pour les besoins alimentaires spéciaux tels que le lait sans lactose. Bien que certains mentionnent un désir de plus de variété, le consensus général est que l'expérience du petit-déjeuner est un point culminant important de leur séjour.
Le dîner à l'hôtel reçoit également des commentaires positifs, de nombreux clients commentant la nourriture délicieuse et de haute qualité qui y est servie. L'ambiance est parfois rehaussée par de la musique en direct, créant une expérience culinaire mémorable. Bien que certains clients notent un choix limité pour le dîner et une heure de fermeture précoce pour le service du dîner, le sentiment général est favorable, car les repas dépassent souvent les attentes.
Les chambres de l'Hôtel Da Vinci sont réputées pour leur propreté et leur confort, contribuant à un séjour confortable et agréable. Les salles de bain spacieuses et les commodités telles que la climatisation, un minibar et une télévision ajoutent au confort général, malgré certaines limitations telles que les chaînes de télévision limitées et les options de climatisation. Bien que certains critiques mentionnent que les chambres sont petites et qu'il y a parfois des problèmes de bruit, la propreté et le confort compensent largement ces inconvénients mineurs.
L'engagement de l'hôtel envers la propreté s'étend au-delà des chambres aux espaces généraux de l'hôtel, qui sont décrits comme bien entretenus et faciles à parcourir. Malgré quelques commentaires isolés sur le nettoyage incohérent des chambres, l'impression générale est celle d'un environnement propre et bien entretenu.
Surtout, le personnel exceptionnel de l'Hôtel Da Vinci améliore considérablement l'expérience client. L'équipe est constamment décrite comme sensationnelle, extrêmement amicale et très attentive. Le personnel de la réception, les voituriers, les femmes de chambre et les serveurs sont particulièrement loués pour leur service poli, serviable et charismatique, contribuant à l'excellente réputation de l'hôtel. La combinaison d'un emplacement privilégié, d'un service de qualité et d'équipements de qualité font de l'Hôtel Da Vinci un choix exceptionnel pour les voyageurs visitant Serra Negra. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Rovi Plaza a reçu des critiques positives pour son emplacement stratégique, ses normes d'hygiène élevées et le service exceptionnel de son personnel, ce qui en fait un choix recommandé pour de nombreux voyageurs.
L'emplacement de l'hôtel est apprécié pour sa proximité pratique des principales attractions comme la fontaine de Trevi et des principaux quartiers commerçants, tout en conservant une atmosphère sereine et calme. Cela en fait un point de départ idéal pour explorer le centre-ville. Bien que la colline escarpée menant à l'hôtel puisse être difficile pour ceux qui n'ont pas de voiture, le cadre paisible et le parking couvert disponible ajoutent à son attrait.
Le petit-déjeuner au Rovi Plaza Hotel est bien accueilli, les clients appréciant la variété et la qualité de la nourriture, en particulier les fruits frais, les gâteaux, les pains et la charcuterie. Malgré quelques commentaires mineurs sur les options répétitives et les pénuries occasionnelles, l'expérience du petit-déjeuner reste un point fort, renforcée par le personnel attentionné.
Les chambres sont constamment louées pour leur espace, leur propreté et leur confort. Les clients apprécient les espaces bien ventilés et organisés ainsi que les lits confortables, malgré quelques remarques sur la nécessité de rénover les chambres et les problèmes occasionnels avec les matelas. Les normes élevées de propreté de l'hôtel s'étendent à l'ensemble de l'établissement, avec des chambres et des installations bien entretenues, contribuant à un séjour très positif.
Le personnel du Rovi Plaza Hotel se distingue par sa gentillesse, son professionnalisme et son serviabilité. Les clients font fréquemment l'éloge de la nature courtoise et polie de toute l'équipe, y compris le service exceptionnel du personnel de la réception et l'atmosphère accueillante créée par les propriétaires de l'hôtel.
Cependant, l'hôtel a des points à améliorer. Le service Wi-Fi est notamment peu fiable, en particulier aux étages supérieurs. L'espace de stationnement limité présente également un défi, obligeant souvent les clients à se garer dans la rue. Bien que les lits reçoivent généralement des commentaires positifs pour leur confort, les opinions sont partagées concernant la qualité des matelas et la combinaison de deux lits simples pour former un lit double.
Dans l'ensemble, le Rovi Plaza Hotel est fortement recommandé pour son excellent emplacement, sa propreté, son petit-déjeuner de qualité et le service exceptionnel de son personnel, avec des points mineurs à améliorer pour améliorer davantage l'expérience client. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Serra Negra Paladium offre une expérience louable aux visiteurs, soulignée par son emplacement exceptionnel au cœur de Serra Negra. Les clients apprécient fréquemment la position stratégique de l'hôtel, qui offre un accès facile aux rues commerçantes, aux attractions touristiques et aux restaurants. La commodité s'étend à sa proximité avec les principaux sites d'intérêt, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui préfèrent explorer à pied.
Le service de petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des commentaires majoritairement positifs, connu pour sa variété et son abondance d'options, notamment des pains, des gâteaux, des viennoiseries, des fruits et de la charcuterie. Bien que certains clients suggèrent des améliorations en matière d'options santé, l'expérience du petit-déjeuner est souvent décrite comme satisfaisante et améliore le séjour global.
Le dîner à l'hôtel suscite également des remarques positives pour sa qualité et l'inclusion de musique live, malgré des commentaires occasionnels sur la simplicité et le service limité certains jours. L'ambiance et la qualité générale de la restauration laissent une impression favorable à la plupart des clients.
Les chambres sont généralement appréciées pour leur espace, leurs lits confortables et leur propreté. Beaucoup apprécient les chambres avec balcon offrant une vue sur la place principale ou la statue du Christ. Cependant, il y a des demandes constantes de rénovation en raison du mobilier et des équipements vieillissants. Le fait de résoudre les problèmes d'éclairage et d'insonorisation pourrait considérablement améliorer le confort des clients.
La propreté est un élément remarquable du Serra Negra Paladium Hotel, les clients faisant fréquemment l'éloge des logements impeccables et des parties communes bien entretenues. Le personnel d'entretien ménager reçoit de nombreux éloges pour son service poli et attentionné, contribuant à un séjour reposant.
Le personnel de l'hôtel est réputé pour son amabilité et son attention exceptionnelles. Les clients soulignent fréquemment la volonté de l'équipe d'aider et félicitent les membres du personnel pour leur service exceptionnel. Ce niveau de service améliore l'expérience globale, la rendant agréable pour les visiteurs.
Bien que le service Wi-Fi présente des problèmes importants, de nombreux clients signalant des vitesses lentes et des connexions instables, d'autres équipements tels que le parking sont bien accueillis. L'hôtel propose des solutions de stationnement pratiques avec un service de voiturier courtois, bien que le parking puisse être étroit pour les grands véhicules.
L'espace piscine reçoit des commentaires mitigés ; les clients apprécient la piscine propre et l'agréable zone ombragée, bien que certains trouvent la piscine trop peu profonde et des problèmes de propreté ont été signalés.
Les familles voyageant trouvent particulièrement que l'hôtel est un excellent choix, citant un environnement familial et des activités agréables. Les lits sont généralement confortables et contribuent à une expérience de sommeil agréable, malgré des remarques occasionnelles sur les accessoires de literie obsolètes.
Dans l'ensemble, le Serra Negra Paladium Hotel offre une expérience trois étoiles satisfaisante, correspondant bien aux attentes pour sa catégorie et se distingue par son emplacement central, ses installations propres et son personnel chaleureux et attentif. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hotel Pousada Gurupiá offre un mélange de commodité urbaine et de nature sereine, offrant un refuge idéal pour la détente et les escapades en famille. Situé à proximité du centre-ville de Serra Negra, l'hôtel dispose de jardins bien entretenus et d'une végétation luxuriante, créant une atmosphère tranquille malgré sa proximité avec la vie urbaine. La beauté naturelle qui entoure la propriété est complétée par les sons apaisants du chant des oiseaux, ce qui la rend idéale pour ceux qui recherchent la paix et la tranquillité.
Le petit-déjeuner à l'Hotel Pousada Gurupiá est un point fort pour beaucoup, les clients louant sa variété et sa fraîcheur. La délicieuse sélection comprend une gamme de pains, de gâteaux et de jus naturels frais, la qualité globale dépassant constamment les attentes. Le personnel attentif et poli améliore encore l'expérience culinaire, bien que certains clients souhaitent que les options de repas soient élargies, en particulier pour le déjeuner et le dîner.
Les hébergements sont loués pour leur propreté, leur espace et leur confort, ce qui fait de l'hôtel un choix judicieux pour un séjour prolongé. Bien que certaines chambres pourraient bénéficier d'un entretien plus soigné, l'ambiance générale est chaleureuse et bien organisée. La gentillesse et le dévouement du personnel contribuent de manière significative à l'atmosphère accueillante, les réceptionnistes comme Edson et Estefani recevant des mentions spéciales pour leur service exceptionnel.
Les normes d'hygiène élevées de l'hôtel s'étendent aux chambres et aux espaces communs, y compris une grande piscine propre qui invite à la détente. L'espace piscine, équipé d'un bar et entouré de paysages pittoresques, est particulièrement attrayant pour les familles. Bien que des problèmes occasionnels tels qu'un manque de chaises longues et des problèmes mineurs de propreté soient notés, les aspects positifs de l'espace piscine sont fréquemment soulignés.
Le stationnement pratique est une autre caractéristique louée par les clients, avec amplement d'espace et un accès facile depuis les chambres. Cela contribue à l'expérience globale sans tracas, encore améliorée par la politique d'acceptation des animaux de compagnie qui permet aux clients d'amener leurs animaux avec eux.
Malgré quelques plaintes concernant un service Wi-Fi incohérent et la nécessité d'améliorations dans certaines chambres concernant la ventilation et le bruit, le rapport qualité-prix, le personnel amical et le cadre paisible font de l'Hotel Pousada Gurupiá un choix recommandé pour une retraite relaxante. L'environnement familial, associé à l'excellent service et aux installations bien entretenues, garantit un séjour agréable aux familles et aux voyageurs individuels. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hotel Fazenda São Matheus est très apprécié pour son emplacement privilégié à quelques minutes du centre, offrant des vues à couper le souffle et un cadre magnifique et bien entretenu, idéal pour la détente et l'exploration. Le domaine est vaste et luxuriant avec des jardins bien entretenus, ce qui le rend parfait pour les familles et offre une évasion sereine de l'agitation de la vie quotidienne. La proximité d'attractions telles qu'un téléphérique à proximité et des vues panoramiques sur la ville ajoutent à son attrait.
Les expériences culinaires à l'hôtel sont constamment louées, notamment le buffet de petit-déjeuner abondant et de haute qualité, comprenant une grande variété de pains, de jus de fruits et de gâteaux. Les repas sont décrits comme faits maison et délicieux, le déjeuner et le dîner offrant une variété de salades, de plats d'accompagnement et de desserts savoureux. Malgré quelques suggestions mineures pour plus d'options de fruits et des plats parfois fades, les commentaires généraux sur la nourriture sont extrêmement positifs.
Les clients trouvent les chalets spacieux, propres et confortables avec de belles vues. L'entretien pourrait améliorer certains aspects, tels que le confort des matelas, mais les logements sont généralement agréables et impeccablement propres. Bien que certains chalets soient plus anciens et dépourvus d'équipements modernes comme la climatisation, ils sont bien ventilés et exempts de toute odeur désagréable.
La propreté dans tout l'hôtel est un atout majeur avec des chambres constamment impeccables et des installations bien entretenues, y compris des piscines propres et climatisées. Les piscines chauffées, à l'intérieur comme à l'extérieur, sont particulièrement appréciées pour leur température parfaite et leur propreté. L'ajout d'un parc aquatique avec un toboggan aquatique améliore le plaisir, surtout pour les familles.
Le personnel de l'Hotel Fazenda São Matheus est fréquemment mis en avant pour sa politesse, son attention et son dévouement, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante. Les membres du personnel comme Sandra et Cafu reçoivent des mentions spéciales pour leur service exceptionnel, contribuant à l'expérience positive globale des clients.
Un point à améliorer est la disponibilité du Wi-Fi, car l'accès est limité aux espaces sociaux et au restaurant sans signal dans les chambres ou les chalets. Les clients suggèrent que l'extension de la couverture Wi-Fi aux logements privés pourrait améliorer leur séjour.
En résumé, l'Hotel Fazenda São Matheus est une destination bien considérée pour une escapade tranquille et agréable, offrant un service exceptionnel, une cuisine délicieuse, un hébergement confortable et propre et un emplacement magnifique et pratique. Afficher plus
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