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Résumé des avisL'hôtel Felicia, situé près du centre de Riga, est reconnu pour son cadre résidentiel pratique et paisible. Sa proximité des transports en commun, des magasins comme Lido et Lidl et de divers restaurants renforce son attrait. Les clients apprécient l'ambiance calme, ce qui en fait un choix confortable pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Felicia est généralement bien accueilli, de nombreux clients le décrivant comme savoureux, copieux et une agréable surprise. La sélection est jugée adéquate pour le prix et la propreté et le service pendant le petit-déjeuner reçoivent des remarques positives. Cependant, certains points peuvent être améliorés, tels que l'amélioration de la variété et de la qualité des offres et la résolution des problèmes occasionnels liés à l'aménagement de la salle de petit-déjeuner.
Les chambres de l'hôtel Felicia sont grandes, propres et confortables, contribuant à une bonne nuit de sommeil. Beaucoup apprécient l'espace et la présence de la climatisation. Malgré cela, certains clients mentionnent la nécessité d'un meilleur entretien des chambres, comme des tapis plus propres et des réparations mineures. Des problèmes tels que l'odeur de cigarettes, l'eau rouillée et la nécessité de rénover les chambres sont des thèmes récurrents. La réactivité rapide du personnel de l'hôtel face aux problèmes, comme le remplacement des téléviseurs défectueux, contribue à atténuer certains de ces inconvénients.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel, y compris les salles de bains, est généralement saluée, de nombreux clients soulignant la propreté et le design visuellement attrayant. Certains problèmes mineurs, tels que la moisissure dans les douches et les changements irréguliers de serviettes, ont été notés. L'approche proactive de l'hôtel en offrant des services de nettoyage supplémentaires est appréciée par les clients.
Le personnel de l'hôtel Felicia se distingue par sa gentillesse, sa politesse et son serviabilité. Malgré des barrières linguistiques mineures, l'attitude professionnelle et accueillante du personnel contribue considérablement à l'atmosphère positive de l'hôtel. Le service rapide et efficace améliore encore l'expérience client.
Les lits confortables sont un autre aspect positif fréquemment mentionné par les clients. Bien que certains problèmes mineurs comme les matelas fermes et les couvertures courtes soient notés, le confort général et l'espace des chambres rendent le séjour agréable.
En résumé, l'hôtel Felicia offre un séjour confortable et pratique avec quelques points à améliorer. Le personnel amical, les chambres propres et le bon emplacement près des transports en commun et des magasins sont des atouts majeurs qui améliorent l'expérience client.
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