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Résumé des avisL'Hotel Dom Rafael Business à Santa Maria est très apprécié pour son emplacement stratégique, offrant un accès facile aux principaux équipements locaux tels que les centres commerciaux, le centre-ville et les autoroutes. Les clients apprécient le cadre verdoyant et paisible, le grand parking et la belle entrée, qui contribuent à une atmosphère accueillante.
Les offres de petit-déjeuner de l'hôtel reçoivent des commentaires mitigés. De nombreux clients louent la variété et le goût, avec des descriptions telles que sensationnel et fantastique. Cependant, on note régulièrement un choix limité de fruits, des ingrédients moins frais et des problèmes de service occasionnels.
Le restaurant sur place se distingue par sa délicieuse cuisine italienne de haute qualité, comme les pizzas et les risottos. Les clients le trouvent pratique et apprécient le rapport coût-bénéfice, bien que certains notent des options de dîner limitées et un service lent. Malgré ces petits inconvénients, le restaurant reste un établissement populaire et apprécié.
Les chambres reçoivent des commentaires positifs pour leur propreté, leur espace et leur confort, en particulier dans les secteurs les plus récents de l'hôtel. Cependant, des incohérences sont notées, notamment des tailles de pièces plus petites, des problèmes d'entretien et des problèmes de propreté occasionnels. Les chambres plus simples offrent un bon rapport qualité-prix, mais des améliorations dans ces domaines sont suggérées.
La propreté de l'hôtel est fréquemment soulignée comme un aspect positif, les clients appréciant les espaces bien entretenus et désinfectés. Des problèmes mineurs tels que la poussière et la moisissure occasionnelles sont notés, mais sont compensés par le sentiment global positif.
Le personnel de l'Hotel Dom Rafael Business est réputé pour sa gentillesse, sa politesse et son attention. Le service client exceptionnel contribue de manière significative à l'atmosphère accueillante. Le dévouement de l'équipe au professionnalisme et à l'adaptation est constamment loué, malgré des barrières linguistiques mineures.
Le wifi de l'hôtel reçoit des critiques mitigées, certains clients signalant des connexions solides et fiables, tandis que d'autres rencontrent des problèmes, en particulier dans les chambres situées aux étages supérieurs.
Les installations de stationnement sont bien considérées, offrant des espaces amples, sûrs et pratiques sans frais supplémentaires. L'aire de stationnement est facilement accessible et offre de l'ombre, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.
Les familles trouvent l'hôtel accommodant avec un environnement accueillant et un excellent service. L'espace extérieur est particulièrement apprécié pour les activités des enfants, et des suggestions pour ajouter des options de petit-déjeuner plus adaptées aux enfants sont notées.
Enfin, les lits reçoivent des commentaires majoritairement positifs pour leur confort, bien que certains clients mentionnent des problèmes d'espace et de niveau de confort. L'utilisation de lits simples combinés et la nécessité d'oreillers plus confortables sont des points d'amélioration courants.
Dans l'ensemble, l'Hotel Dom Rafael Business offre un séjour pratique, propre et confortable avec un excellent service et des options de restauration, bien qu'il y ait place à amélioration dans des domaines spécifiques.
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